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PRD:「FITLIFE」小程序产品需求文档(用户端)

笔者通过产品概况、产品结构、业务流程图、全局说明、功能性需求、非功能性需求分析等模块,系统输出这一份关于“FITLIFE”小程序用户端的产品需求文档。

PRD:「FITLIFE」小程序产品需求文档(用户端)

Hi~最近在对自己参与过的项目进行总结,希望可以和大家分享学习交流。输出内容是检视自己的方式,所以我就来吸取经验了。

通过研读各位优秀作者的精品,我学习到了不少知识。此次,以实际工作中遇到的情况作为案例,我将从0至1的产品中抽取重点模块进行分享。

为了阅读体验,我将尽量简化常规化的环节,本次采用AXURE梳理PRD——利用AXURE动态面板和内联框架,制作文档导航,提高浏览人员的阅读效率。

PRD:「FITLIFE」小程序产品需求文档(用户端)

一、概述

1. 产品介绍

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2. 文档修订记录

将重点模块添加对应的跳转链接,方便浏览人员迅速定位内容。

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版本号规则:小数点后为当前版本的小更新,小数点前为大版本更新。

修订属性:新增、修改、删除

二、产品结构

1. 信息结构图

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2. 功能结构图

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由于完整结构图展开占很大的篇幅并且看不清楚,为了阅读体验,对结构图部分收缩。完整版结构图可在AXURE中查看。

三、业务流程图

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建议将流程图统一整理至表格中,做成链接跳转形式,实现快速查阅。为了顺畅的需求阅读体验,将各自的流程图放在之后的需求描述部分中展示。

四、全局说明

1. 名词术语说明

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2. 权限弹窗

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3. 时间距离规范

3.1 时间规范

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3.2 距离规范

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4. 异常情况

4.1 网络异常

手机网络连接异常,小程序弹窗提示如下:

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4.2 用户状态说明

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五、功能性需求说明

良好的需求阅读体验需要保证阅读过程是顺畅的。

在这部分,首先列出【需求清单】,总览这次需求涉及的模块及简要信息。紧接着,按照【需求模块】-【流程图】-【原型页面流转】-【原型需求拆解】的叙述逻辑去完成各个模块的需求说明。

1. 需求池&需求清单

1.1 需求管理池

  • 需求来源:产品、运营、BOSS等等
  • 需求类型:新增需求、需求调整、功能优化、BUG修复、UI优化
  • 系统:涉及到的系统及模块
  • 需求说明:简述需求
  • 优先级判断:重要紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要(ps:我们要经常关注重要但不紧急的任务进度,避免重要紧急任务扎堆出现。)
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1.2 需求清单

对需求管理池评估筛选后,将需求模块、对应功能、需求优先级、完成情况统一整理到表格中。同样的,这里将模块名称做成链接格式,快速查阅对应的需求模块。

优先级规范:p1、p2……数字越小代表优先级越高。

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2. 新用户&首页模块

2.1 新用户登录流程图

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2.2 新用户登录原型(点击查看大图)

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2.3 首页

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3. 预约团课模块

3.1 团课预约流程图

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3.2 团课预约页面流转

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3.2 课程列表页

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3.3 课程详情页

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3.4 预约课程页

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4. 预约私教模块

4.1 私教预约流程图

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4.2 私教预约页面流转

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4.3 私教列表页

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4.4 私教详情页

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4.5 私教预约页

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5 购卡模块

5.1 购卡流程图

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5.2 购卡页面流程

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5.3 购买储值卡页面

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6. 我的模块(个人中心)

6.1 个人页面

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6.2 修改资料

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6.3 我的卡包

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6.4 我的课程包

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6.5 我的优惠券

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6.6 富文本页面

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六、非功能性需求

非功能性需求,是比较容易忽视的部分,往往和性能、安全挂钩,影响着产品的稳定性与安全性。

以下仅仅是例子,具体方案需要根据业务情况和产品特性与相关人员深入沟通。

1. 性能需求

  • 响应时间:系统对请求做出响应的时间。例如系统处理一个HTTP请求需要200ms,这个200ms就是系统的响应时间。
  • 并发用户数:同时承载正常使用系统功能的用户数量。
  • 与性能相关的数据指标还有QPS(每秒响应请求数)、TPS(每秒处理的事务数)等。

性能需求这部分仅仅是举个例子,具体情况和数据方案,需要和相关人员深入沟通。

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2. 可用性需求

  • 避免用户高频点击无反馈的情况。
  • 为用户提供反馈渠道。
  • 保持文案与组件的一致性。

3. 数据统计需求

产品初期需要一定基础的数据提供支持,因此,除了小程序官方数据统计平台,再接入第三方统计平台,统计以下事件的数据及路径转化率。

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七、思考总结

1. 内容细节

  • 流程图和页面流转图要整齐统一,实在太多信息,建议用子流程模块和多页面分述解决。见过很多像“蜘蛛网”一样的图,阅读体验比较糟糕。
  • 尽量让用户不用点开大图就能看清内容,本篇部分页面流转图和页面需求也难免遇到这类问题。
  • 异常逻辑和toast弹窗等细节需要加强把控,本篇这部分还是有所欠缺。

2. 高保真or低保真?

  • 低保真线框图:重点在于功能、结构、流程的梳理,利用简单的框架和元素,省时省力;但细节相对高保真没这么完善,可能会有一定的沟通成本。
  • 高保真:针对于高层领导及投资人等,进行产品概念演示,视觉效果好,细节相对完善;相当于是一个产品的demo,但修改成本较高。

原型交互做的很酷炫,证明你对工具非常熟练。但如果为了做交互花费了大量的时间,就得考虑时间成本值不值得。如果能够用简单的注释和跳转,清晰表达交互逻辑,会不会省时省力一些?

具体情况具体分析,比如,你做了很多交互,开发做漏了会说:“没写清楚啊,我怎么知道哪里可以点击呢?”

因此,我的习惯是做简单的“交互逻辑+交互注释”,尽量避免复杂且耗时耗力的交互。

当然,重要核心的交互逻辑,绘制出来比文字说明更容易理解。这时候,如果有现成的组件就套用,如果没有,就采用“图+文字+口述”的方式表达清楚。

3. WORD?AXURE?

需求文档用什么工具写比较好?

这是我见过比较多的产品话题讨论之一——有用WORD的,有用AXURE的,还有用墨刀、石墨文档等等……

我曾经请教过两位分别使用WORD和AXURE撰写需求文档的朋友,他们是这样的看法:

WORD选手:

  • 用word写,形式更规范。
  • 结构大纲清晰,细节到位。
  • 洋洋洒洒几十页,满足感杠杠滴。

AXURE选手:

  • 用AXURE写,图+标注+交互,更直观地表达产品需求,阅读更顺畅。
  • 预览方便,支持上传云端同步。
  • WORD写了也没人有耐心看,这个世界很浮躁啊。

我的看法:

需求文档是帮助传达及沟通需求的工具,讲究的是“可读性”。所以,在选择采用什么方式之前,需要和团队沟通达成共识,即什么样的方式能给到他们更好的阅读体验。

我在实际工作中,采用的是AXURE,整理需求与线框图后与团队沟通,实现需求快速流转更新。但我会选择再用WORD梳理一遍,利用文字梳理大纲结构,整理产品逻辑和需求,能够发现某些疏漏的环节,完善产品细节。因此,用WORD写,是一个良好的查漏补缺的手段,是检视自身逻辑的过程。

最后,由于篇幅关系,本次分享只展示了部分内容,完整预览请在以下链接查阅。

预览链接:https://r4zef5.axshare.com

 

希望自己能坚持输出内容,定期复盘,与优秀的你们碰撞更棒的想法,共同进步~

本文由@秋风 原创发布,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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