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如何罗列交互思维的决策点?

思维决策点,即在做一个决策的时候,思考问题的出发点。

如何罗列交互思维的决策点?

在对交互设计的要求中,会有一条“定义交互原则,保持交互的一致性”的内容。说起来交互原则跟视觉规范所起的作用是异曲同工的,即为了分清优先级,保持方案的统一性。

如何罗列交互思维的决策点?

视觉的方案除了可以用颜色、字体、排版等基本的元素去控制之外,还可以用风格去规范一个大的方向,比方说可爱、摩登、酷炫等等的感觉去表述。

而交互设计的难点在于,除了iOS和Android等各个平台有自己的页面和组件的基本规范之外,并没有像这样的一个“风格”类的东西去进行归纳。经过反思,阁主罗列出自己在做项目中,罗列交互思维原则的一些出发点。

先来看看在整个项目过程中交互设计应该做哪些事情,下图是对项目整个流程的梳理,以及每个阶段,交互应该做的事情。

如何罗列交互思维的决策点?

而交互思维的决策点很大程度上来源于项目前期对各个方面信息的打磨,如下图:

如何罗列交互思维的决策点?

经过对PD(产品经理)的产品定位、技术部门的技术实现情况了解、目标用户的熟悉和调研、运营商业目标的设定等等方面信息的综合,咱们需要定义以下几个方面的内容:

  • 项目阶段:探索 / 成长 / 成熟
  • 目标:把控产品大方向 / 差异化产品定位 / 提升产品价值
  • 关注点:产品对用户的价值 / 核心竞争力 / 商业变现
  • 策略:用最小的成本验证产品方向 / 大胆创新/科学严谨
  • 用户:假象用户 / 数据统计目标用户 / 活跃用户

然后利用总结出的如上5方面的信息,去指导自己接下来的实践行动,比方说草稿图、交互稿、数据埋点等等事情。

比方说拿上篇文章《GSM数据模型埋点的初次尝试》来举例说说。

这是项目是在做一个产品从未有过的新功能(具体功能内容需要暂时保密)。

而这个表格是当所有交互方案都完成后,设计后期,为了验证现在所做的功能和方案是否合适的数据埋点。

在做这个数据表格的时候按照Google的HEART模型(可以百度搜一下它的含义,暂时可以理解为一个成熟的数据埋点的模型)输出了一个数据很全的例子,如下图:

如何罗列交互思维的决策点?

可问题出现了,数据太多,并且有重复,对于一个新的功能是否需要这么麻烦的数据?需要精简一下,那么怎么精简表格

面对这个问题,我们怎么思考?

对于一个新功能,我们将如上信息进行填充完整,那就是:

  • 项目阶段:探索;
  • 目标:验证功能大方向是否正确;
  • 关注点:产品对用户的价值,即用户是否需要它;
  • 策略:用最小的成本验证该功能是否是用户需要的,以及现在交互中使用拍照方式是否方便;
  • 用户:假设是现阶段老用户;

那在这个基础上,可以推断出,业务目标主要只有两件事,一是验证用户是否喜欢新功能,二是提高功能对用户的价值度。

在这个前提下,设计师的目标就是,提高用户对新功能的喜爱度和完成度。明确了这个目标之后,再看有哪些用户表现和数据可以反映出用户喜欢新功能,以及任务完成度很高,于是精简出如下表格。

(怎样分清业务目标和设计目标可以在另一篇文章进行说明)

如何罗列交互思维的决策点?

最后来总结一下,如下图:

如何罗列交互思维的决策点?

每个项目的信息提供不一样,关系并不会像图中表格那么固定,原则就是,从自己所需要的信息出发,然后再去信息来源里面去找,综合得出一个结论。

以上是个人总结的一种方法,你也可以尝试自己总结一些寻找交互思维的决策点的方法论,欢迎在留言区进行交流。
 

#专栏作家#

Sophiallg,微信公众号:Sophia的玲珑阁,人人都是产品经理专栏作家。一枚爱折腾,爱健身的交互设计妹纸。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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