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对比淘宝京东拼多多的签到功能,区别到底在哪里?

在当前的互联网产品中,签到设计非常常见。本文作者对比了淘宝京东拼多多三家的签到功能,从中引发对签到的设计思考。

对比淘宝京东拼多多的签到功能,区别到底在哪里?
对比淘宝京东拼多多的签到功能,区别到底在哪里?

签到的定义

按时间或地点记录表明自己参与了某件事情。引申到互联网产品来说,是表明自己当天打开或登陆了某个网页或APP进行了一些操作。

签到的作用

1. 培养用户使用习惯,提高活跃

2. 营收,和其他业务线挂钩。促进用户下单;

3. 分享,营造仪式感,刺激用户对外分享,让产品曝光。

签到的方式

签到的方式有两种,一种是登录,另外一种是需要用户点击签到按钮。

1. 登录=签到

多见于游戏APP中,用户打开APP,直接出现提示框,告知用户已领取当日奖励。

优:便捷,登录APP即可完成签到,用户侧的成本低。

缺:

①不利于扩展签到功能,在首页一闪而过,难以引导用户进行签到下一步动作:签到获得了什么,除了签到还能做什么?

②不利于习惯养成。

2. 手动签到

用户点击签到按钮签到,这种签到方式的使用范围更广。

优:

①仪式感强,在专门的签到模块完成了相应动作,有一种“我来过了,而且我得到了……”的仪式感

②吸引力强,在专门的签到模块能很好的告知用户签到能获得什么、有什么用。在一定的驱使(利益、情感荣誉)下,更容易每日来完成签到。

缺:入口隐藏较深,用户操作成本高。

签到的种类

共有四种种类,每日签到、累计签到、连续签到、累计签到和连续签到结合。

  1. 每日签到:用户完成平台指定的签到行为,即可获得奖励,门槛较低且无累计。
  2. 累计签到:用户在某一段时间内签到总数,达到规定次数即认为签到成功,可间断。
  3. 连续签到:用户在一段时间内连续完成签到,不可间断。
  4. 累计签到和连续签到结合:虾米音乐。

签到驱动:游戏、物资激励、精神激励、产品驱动。

签到奖励:通用货币、权益/等级、现金。

竞品分析(淘宝、京东、拼多多)

首先,这是国内现在排在前位的3个电商网站且都有签到功能,故具有一定的参考性:

概览

对比淘宝京东拼多多的签到功能,区别到底在哪里?

签到过程

淘宝

路径:打开APP——点击“淘金币”——点击“点我签到”——完成。

奖励:淘金币,可用于下单抵现。

补充:签到完成后,可以继续收淘金币、收农作物、蹭金币、做任务、享受金主福利、玩小游戏、运营活动等。有签到进度显示条(7天一循环),签到是在金币庄园环境下进行,金币庄园有等级制度。

下滑:推荐可用淘金币优惠的商品和购物返淘金币的商品

京东:

路径:打开APP——点击“领京豆”——点击“签到领京豆”——签到日历。

奖励:京豆,可用于下单抵现、换流量、优惠券等。

补充:完成签到后,先跳转至签到日历;签到页可在进行其他活动来赚京豆、花京豆,以及相关运营活动。

下滑:店铺推荐、福利推荐、京豆优惠购、购物返京豆和一些运营位。

拼多多:

路径:打开APP——点击“现金签到”——点击“签到领现金”。

奖励:现金,但需满一定额度才能体现;签到成功后可以选优惠券。

补充:上方有签到进度条显示,养成游戏(养猫),还能给好友发红包。给其他业务的引流,包括:定时领红包、抢红包、逛街领红包、限时夺宝、大牌折扣、神券疯抢等。

下滑:推荐商品(拼单返钱)。

具体分析:

对比淘宝京东拼多多的签到功能,区别到底在哪里?

从表格中,我们可以看出3个APP都是采用手动签到的方法,也都是从首页中进入到专门的签到模块中,3步完成。

入口

但是淘宝和京东在首页的icon上没有直接写出这就是签到,而显示领淘金币、领京豆等,而拼多多则是在icon上直接表示这是签到活动,送现金。

思考:

签到成功后获取什么很重要,所以都在icon上体现,但是相对于现金,用户不一定能明白淘金币和京豆的价值。从这个角度看,现金更能吸引用户完成签到行为;一旦淘金币和京豆的价值对用户来说超越现金,则可以考虑使用通用货币。至于要不要体现签到,可以根据签到页是否纯粹来抉择。

待补充:

淘宝和拼多多除了单纯的签到以外,还有养成的系统。不同的是,淘宝签到页即养成页,而拼多多的养成页则在更深层。可确定的是,增加养成类的玩法,可以增加可玩性,提高用户粘性。

更多养成类的信息和作用待补充,这中间可形成一个闭环。

周期

淘宝以7天为一个签到周期,第2 、 5 、7天多给用户奖励;京东则是以月为单位,其中第三天会多给用户奖励;拼多多比较简单,连续签到三天会得到随机微信红包。

思考

用户需要刺激才会感知更强,但这个反馈的周期不能太长,让用户失去玩的兴趣;也不能太短,成本太高。需要卡在这么一个不长不短的位置,时不时来一下,可以考虑针对留存率来设计日期?

进度条

都显示进度条,淘宝和拼多多是从当天开始,而京东是月历的模式

思考

如果我们是仅仅以7天为一个签到周期,可参照淘金币;如果我们是以周为签到周期,用户从周四开始签到,前三天应置灰,提醒用户之前没签到,激发用户避免损失的心理,错失了几天的金币,督促用户后续几天按时签到。

奖励具体分析:

对比淘宝京东拼多多的签到功能,区别到底在哪里?

奖励

淘宝和京东给用户的签到奖励是在各自APP内的通用货币,最直接的使用方法是下单时抵现,在一定的限制策略下,简单明了地给用户省钱。

拼多多则是直接提现。

前者可以引导客户下单,后者在短期内,或者说在直观感受上,对用户的吸引力更大。

思考

给什么奖励:通用货币(金币);

用户凭什么来:让用户认为通用货币有价值;

通用货币可以干什么&怎样才能有价值:渗透更多的权益和福利(针对的用户更广泛、使用频率更高,包括提现)。

有效期

淘宝和京东的通用货币有效期均较长,拼多多的签到奖励有效期比较有趣。这与其性质、作用、来源都有关。

性质:通用货币;

作用:抵现(偶有兑换消费券)——相当于需要消费;

来源:签到、消费行为完成;

拼多多红包

性质:现金红包;

作用:提现——无需消费;

来源:签到、给好友发红包签到、购买指定商品。

思考:

不同性质的奖励设置不同的有效期,既不能设置太长,让用户没有过期的感知;也不能设置太短,让用户觉得无法完成。

如果签到给的是现金红包,是不是也可以采用拼多多这种比较有趣的做法?

当前页补充说明

对比淘宝京东拼多多的签到功能,区别到底在哪里?

这三个APP的签到都是手动签到,到指定页面签到。也充分利用了手动签到承载性更多的特点:除了签到以外,还会有签到说明、签到规则、签到能获得什么,用户获知信息多。

淘宝和拼多多的常驻活动带有社交属性,而京东就是单纯的兑换和优惠。

淘宝还带有等级属性:金主、金币庄园等级。

思考:可以考虑配合社交模块,让金币星球带有等级制度,或者有种升级的感觉,或者可以改改名字?

整体的排版布局可以再优化下?(展开金币兑换第三方券、小说、游戏等口子,收起内部券,增加星球页的权益兑换?)

社交关系上线后可以考虑增加更多的分享功能??

下滑分析:

对比淘宝京东拼多多的签到功能,区别到底在哪里?

三个APP都可以下滑很多页,其中淘宝就推荐两种商品,分别是可用淘金币优惠的商品(只1件,优惠力度较大)和购物返淘金币的商品;

京东推荐相关店铺和商品,以及其他的活动;

拼多多单纯推荐商品(按照品类划分),这些商品拼单购买成功后可以返钱 。

思考:这三个都是纯电商的APP,故推荐的都是商品、店铺类和业务强相关的。

所以我们应该应该推荐和APP核心业务相关的??作为一个运营位??

后期会考虑收起最下面的内部券,只给出一些对用户更有吸引力或者给个入口??

未完待续,欢迎讨论~

 

本文由 @季然 原创发布。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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