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关于APP注册流程中的套路,你都知道么?

一个产品要想获得用户,注册是必须要的一道门槛,不同产品注册策略也是不一样的,一个适合自己产品的注册流程,可以让注册效率翻倍。

关于APP注册流程中的套路,你都知道么?

因为一直都在关注APP推广相关,但发现自家APP最近在应用市场的下载激活都很高,但是到注册的转化却比较低,没有达到我们预期相关。因此我专门去网上搜索了一下有关如何让用户注册率提高,发现原来就是一个简单的下载注册就可以分为太多的情况。而且注册流程每多一步,注册流失率就提升30%,这是多么可怕的一个数字。

首先思考一个问题:用户下载完一个产品之后一定要注册账号么?有的时候会遇到那种下载完成之后,什么都不管,上去就让你去注册的APP,不注册就不让你使用,对于这种产品,我只能说,也是够牛的,刚好有这样的一个案例:捷信金融。

关于APP注册流程中的套路,你都知道么?

(捷信金融注册截图)

点开APP就是要认证身份证,否则就是不让你用。而且连一个第三方登录都没有,如果对于那些一点都不了解这个产品的用户,很大的概率就会放弃这个认证的过程,也就是放弃了注册,那么整个产品的注册失败率也会大大的提升。

其实简单的理解注册分为两种:

  1. 无需注册类型
  2. 需要注册类型

无需注册类型产品

这里面更多指的是工具类型的产品,比如说闹钟相关、计算器相关等等一些简单工具的应用,没有涉及到太多的数据,无需注册就就可以直接使用。

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(白描,一款OCR文字识别转换软件)

需要注册类型的产品

需要注册类型的产品,又分为立即注册和后置引导注册。

立即注册类型

比如说:摩拜,OFO,滴滴,等出行类产品,BOSS、拉钩、猎聘等招聘相关。这些产品的用户都是有着一定的需求目的来的,而且类似出行类的产品一般都是一些比较紧急的需求,肯定需要手机号确定信息沟通交流,所以需要立即账号注册。

关于APP注册流程中的套路,你都知道么?

后置引导注册类型

现在很多的APP都是这样的类型,先让使用部分功能,涉及到业务相关,再次进行引导注册。最常见的是一些社交资讯类产品。简书、抖音视频,一点资讯,今日头条等等。先让你看,让你用,等待自己想要分享,或者发表一些感慨的时候就会提示你注册。

为增加用户注册而要优化的流程

  1. 尽可能减少注册填写选项;
  2. 使用第三方账号登录;
  3. 玩一点不一样的注册方式。

第一点:尽可能减少注册填写选项,越少越好。

因为当用户决定注册你的产品的时候,其实更进一步的目的是为了体验你的产品,如果在一开始注册就让用户填写一大堆的资料,势必是导致用户注册体验非常不好,从而影响最终的注册效果。

关于APP注册流程中的套路,你都知道么?

(西瓜视频注册截图)

第二点:使用第三方账户登录。

因为现在微信、QQ、微博有大量的用户基础,直接使用第三方的账户登录,可以减少用户的一个思考成本,让用户直接点击登录,可以在后续使用过程中,引导手机号绑定。此外可利用爬虫技术较快获得用户在社交平台的头像、昵称、签名等相关信息。

关于APP注册流程中的套路,你都知道么?

(Facu注册截图)

第三点:玩一点不一样的注册方式。

现在很流行单步验证,即输入手机号之后,切换为一个输入验证码的画面,一步一步的验证,确保账号的正确输入。这里说的不一样即在UI交互方面进行不同于寻常的注册改善。

写在最后

世事洞明皆学问,注册看起来是一个很简单也很普通的流程。简单理解就比如有一个大漏斗,注册就是一开始最大的口子,如果这个口子堵塞了,之后的用户进不来,无法体验产品。我们也无法了解到用户对于产品的反馈如何,那么这样的产品注定也是走不远的。

我分享的也不过是注册一点皮毛,只是给大家一个思路。因为不同的产品,产品在不同的生命周期对于注册的需求都是不一样的。

一般的思路:产品前期需要大量的用户,为了让用户快速登录,就会直接使用第三方微信QQ之类的,直接登录。从而减少用户的登录成本。

但也有一些特殊的产品比如:捷信金融,一家做线下消费分期的产品,用户基数已经很大了,对于用户的筛选就是比较严格,第一步就是进行身份证验证,对于那些没有消费需求的用户,就会很大程度的放弃注册,从而间接提高了用户精准度。

如何选择一个适合自己产品的注册流程,其实并没有一个标准的答案。因为也都是需要根据产品在不同阶段需求,然后根据测试数据的不断调整,选择一个比较适合的方案。

只是说有一些方法可寻:比如说产品冷启动时期,这个时候需要快速获取用户来尽快体验使用产品。就不应该设置太长的注册流程。产品达到了一定得用户量之后可以根据产品实际需求,是否进行精准用户筛选等等。

因为人的创造力永远都是无穷无尽的,上面这些案例都是已经有的,还有很多没有出现的,这些就是等待我们去创新。

文章参考:

  1. 苹果年度精选 App 创始人:这样注册才不烦人 。(http://www.ifanr.com/app/783119)
  2. 为了让你注册账号,你知道设计师有多努力吗?(http://www.ifanr.com/app/705460)

 

作者:张涛,喜欢尝试各种新鲜事物,做过地推,跑过商务,热衷于ASO优化,目前专注于APP推广运营。

来源:微信公众号:简运营深夜食堂(ID:s-operation)

本文由 @简运营深夜食堂 原创发布。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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