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招才猫积分系统项目总结

玩转积分系统,纷繁
钟稳日活,促留存。

招才猫积分系统项目总结

移动

互联网范畴
在产品中搭建积分系统,应用
小积分的杠杆作用,可有效提升APP留存率,同时在用户忠实
度、生动

度以及品牌佳誉
度等方面都会取得
积极的反响。

一个完好
的积分系统主要包括积分的获取和耗费
两部分

,即我们常说的积分任务和积分商城。经过
个性化匹配的积分任务规划不同用户的生长
途径
,同时用户可在积分商城兑换礼品获取利益。

招才猫积分系统项目总结

项目背景 

随着招才猫用户范围
的持续增长,每天有几十万的生动

用户,但日活没能抵达

理想模型下的量级增长。依据
公式“日活=日新增用户+昨日日活用户×次日留存率+昔日
留存用户”
,在日新增用户无显然
动摇
的状况
下,亟待经过
进步
次日留存率来提升日活,自此积分系统应运而生。

产品目的
 

为有效进步
用户留存率,改善招聘效果,对产品的中心
目的
进一步拆解,肯定
以下产品设计分层目的
完成
模型:

招才猫积分系统项目总结
  • 用户增长:经过
    任务的方式促运用
    户完成中心
    操作,辅以积分吸收
    用户完成任务,尽可能获取更多用户。
  • 用户留存:完成任务取得
    的积分可兑换商城商品 ,让用户在产品中有更多“质押”,增加分开
    本钱
  • 正向循环:用户经过
    完成任务提升招聘效果,同时可兑换运用
    商业产品,又进一步改善招聘效果 ,让用户在产品中产生利益的正向循环机制。

设计思索

&落地 

积分任务

积分任务设计的关键点在于积分任务的分配及用户行为的正向引导和鼓舞

。盘绕
关键点对积分任务逐层中止

剖析
梳理,并及时和产品同窗
沟通达成设计共识。

1、信息结构

规划

招才猫积分系统项目总结

整理积分任务的中心
功用
架构主要有基础

信息、任务和商品,进入页面最先触达用户的是顶部基础

信息,同时和我的积分页面切换,属同类信息模块采用分歧
的规划
方式,信息表达更明白
,让用户快速获取积分信息,进而促进下面任务的完成。

2、交互方式

招才猫积分系统项目总结

初期关于
任务模块交互方式中止

多方讨论
,一种滑动卡片式用户更能沉浸其中专心任务,但卡片切换操作本钱
高,首屏展示

任务个数受限较被动;另一种卡片列表式可最大化展示

多个任务,利于用户在任务间的对比

与选择,更主动。思索
当前场景,人均5个任务无偏重
,列表式更利于不同任务的完成。

3、构建站内视觉辨认
体系

在面对站内已然存在虚拟货币“喵币”的前提下,需求
设计一种全新的、可大量运营推行
的样式

并不简单。

招才猫积分系统项目总结

我们做了各种尝试,最终
采用正六边形,黄色为主体色,黑底色为辅,表现
系统沉稳可信形象的同时构建站内的视觉辨认
体系,作为新的符号言语
重复
运用
后,用户便可经过
视觉分辨操作,利于用户习气
的养成。

招才猫积分系统项目总结

4、互动感

当用户取得
积分后及进入任务页面时会有即时的积分动态变化,给用户以当前状态的视觉反响

,经过
动效的方式
增加与用户的互动感,鼓舞

用户关注积分、完成任务。

积分商城

积分商场的设计定位是让用户体验到积分的价值感。

1、页面整合,定义用户进程

积分商城的首页相当于一个聚合页,包含多类信息且相对复杂,其中有banner、积分入口、活动、通告、商品等。这里将同类型的信息模块化,将其重新规划
,构建明晰
的用户阅读
运用


,即banner场景渲染带入  →  兑换效果播报刺激  →  限时抢购超值引荐
  →  各类商品展示

  →  详情兑换,将商品的价值最大化凸显,进而促进商品的兑换。

招才猫积分系统项目总结

2、场景模仿

积分商城主要有电子产品、周边礼品、商业产品等,假如
不能应用
商品留住用户,积分的存在便失去了意义。

我们对比

剖析
理想
生活中的商城超市场景,第一
感官体验是丰厚
多彩的,进入后各类商品分区摆放,同类商品外形相似

的同时以鲜明的颜色
细分属性,从而降低用户选购本钱
,促进快速置办

招才猫积分系统项目总结

这里应用
场景模仿
的方式,以红色品牌色为主烘托

繁华
的氛围

,将实物礼品扁平化,去除背景干扰要素
,商品至于白卡片上增加点击感,页面丰满
而通透。另外将非实物商品简化为统一DNA的卡券样式

,关键信息重点突出,高饱和度的颜色
辨别
内容,给用户直接感官刺激以促进兑换,同时进步
长期运营的辨识度。

招才猫积分系统项目总结

3、给用户带来惊喜感

商城一期上线后,多个喵币特别是30个喵币的兑换率偏低,思索
到平台此时用户的平均

积分缺乏
200,为进一步给用户带来惊喜感,商城中止

二期优化,配合周三特惠活动,将喵币面值降低,增加多阶小面值,用不同量级的视觉表现方式
给用户以直观刺激,促进喵币的兑换。

招才猫积分系统项目总结

效果数据 

截止9月31日,积分系统流通积分突破

800,000,000,累积胜利
兑换商品数突破

1,000,000。与系统上线前相比,有积分兑换记载
用户的次日留存率提升约5%;中心
任务完成度高,招聘效果显著提升。

招才猫积分系统项目总结

积分商城

其中8月2日周三特惠日活动累计发放积分1118W,用户兑换运用
积分260W,较之前日平均

兑换率提升5.79倍;共兑换商品8.2W

积分任务

招才猫积分系统项目总结

在任务刺激下,产品中心
功用
运用
数据持续增长。其中新手任务邀约、发布、认证等功用
运用
大幅提升;邀约任务日均完成率25.42%,高于邀约功用
运用
人数日活占比(上线前)  。

招才猫积分系统项目总结

总结瞻望
 

不难看出积分系统上线后抵达

了可观的效果。但用户积分对企业来说是一种“负债”,是用自身

利润换取客户忠实
度的方式,背后触及
用户评价、管理运维、库存物流等诸多问题和本钱
,想长期稳定的运营,依然
需求
不时
迭代体验升级

在此感激
为项目付出的设计同窗

 

作者:徐文佳,视觉设计师

本文来源协作
媒体@58用户体验设计中心(微信公众号@58UXD),作者@徐文佳

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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