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痛点场景:怎样让用户迅速的记住产品?

痛点场景:怎样让用户迅速的记住产品?

先做一个调查,你现在随口能说出几款产品?这些产品里面,你又能记住这些产品哪些卖点呢?我相信很多人只能记住常用知名的产品,而其他产品只能默默被用户使用,如果连产品都不记不住用户怎样可能会使用这些产品呢?

作为一个现代人,每天从起床到睡觉,大约看到600个广告,还未包括微信、短信、邮件、电话等工具发来的信息,每当你有那么一丁点时间,你都会用微信、微博、游戏、视频等把时间花费掉。现代人所有时间都是满满的,接触到的信息也是满满的,那意味着大脑接受的信息也会过载,信息提供远远大于大脑能消费的速度。即使我们全天不眠不休的看手机,总有看不完的信息。曾经看到一个研究,一个病态的互联网成瘾用户,其连续专注时间只有8秒。如此之短的专注时间,用户哪够时间去清楚明白我们的产品信息呢?如果我们的产品还和千千万万的产品一样,无论产品包装得如此漂亮,最终也会因为用户接触时间短也忘记掉。

怎样让用户迅速的记住产品?

场景痛点宣传法

用户场景中加入痛点来包装产品信息,目的是让用户一旦处于痛点发生的场景中,产品宣传的解决方案就会出现,从而使产品信息出现在用户脑海中,痛点场景出现得越多越普遍,回忆出产品的几率就越高,那么产品的信息就不需要通过大量信息植入,而是通过场景回忆出现,这种场景记忆,与传统的声音刺激记忆相比效率要提高3-10倍,可以让用户记住产品。

根据一份消费者的研究,大部分用户不在首次的产品信息接触中产生消费欲望,通常需要5—8次的心智接触,用户才会对一个产品产生消费冲动,如果这5—8次的心智接触都是靠买流量来实现,那么成本将会是巨大的,所以使用场景痛点宣传法就能免费实现这5—8次的接触。

举个栗子:

  • 每当使用手机快没电的时候,想起的是“充电5分钟通话2小时”;
  • 当挤地铁时看到旁边的人满头头屑,会想起“持久去屑保护100%信心”;
  • 过年考虑什么礼的时候就会想起“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。

这些广告语就是场景痛点法的经典范例。

怎样筛选出合适的痛点场景作为产品卖点呢?

这个场景必须是高频出现的

高频的场景一般是指日常生活中的场景,可以是坐地铁、做饭、陪孩子,就不要出现什么晚会、结婚这种低频场景(垂直类贵商品可以考虑),场景越普通用户可能接触的几率就越大,记住产品信息的机会就更大。

这个痛点在此场景中也是高频出现的

痛点的提出其实在产品设计的初期应该存在,产品就是为了这个解决这个痛点而存在的,这点还是比较好满足的。

最后就是写出一个好的广告文案

文案这种东西嘛,大家合力一起想比较好,大家来个头脑风暴,这样就有创意的火花迸发。

如果你的产品满足了以上要求,使用了场景痛点宣传法,那就无形中刺激了用户记忆产品信息,那产品就能在千千万万的同类产品中脱颖而出。

 

作者:毕振杰(微信公众号 毕生说产品),盖网产品经理。多年互联网产品设计经验,追求极致的用户体验。

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