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抖音15秒,人间数小时 时间成本掩盖下的大众娱乐密码

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“……让我沉浸其间,甚至没有时间去遐想。我那么迷恋,近乎精神失常,以至自己想起来都要发笑。然而我兴致并未稍减,因

为在我这样的境况中,我再也没有别的行为准则,我只会无拘无束地听从我的喜好。”

这段话出自活在几个世纪之前的卢梭之口,不曾想,放在如今的“抖友”身上竟惊人的恰当,毫无违和感。

抖音15秒,人间数小时 时间成本掩盖下的大众娱乐密码
 

15秒成就快乐,时间成本该如何计算

无疑,15秒的速食娱乐让用户极易从中获得快乐。“停不下来”是许多人对抖音的评价。获取信息耗时短暂在一定程度上成就

了瞬间浓烈的愉悦感。甚至有人引用了“体量/时间=效率”的量化公式,试图解释15秒的超速获取是打开大众娱乐密码的万能

钥匙。

然而,我们无法否认,正是无数个15秒的叠加,成了杀死时间的利器。太多的用户在关闭抖音以后才发现自己已在这款产品上

消耗了大量时间。短暂的快乐过后是巨大的空虚。人们不禁扪心自问,刚刚的几小时,我究竟做了什么?

这种反应恰恰验证了持续的愉悦感需要更大的时间成本来维持。真正的乐趣究竟是瞬时的陶醉,还是应当以它在现实生活中延伸

的长度及广度作为衡量标准?这是现代网络摆在人类面前的难题。或许,人们对“快乐”的理解更趋多元和直接,发笑是一个非

常有效的标准。但这个标准的建立绝不应以抹杀理性、耗损自我认同为代价。

太多的判断处于非黑即白的价值体系。对抖音也是如此,要么追捧,要么贬斥。其实,15秒即非良也非,它所扮演的角

色只是你生活的一个插曲,只是你情绪宣泄的一个出口。除此无他。身处万物皆可娱乐的时代,没有人能生活在过人严肃的真空

下,与其全盘否定或断然拒绝,不如从理性认识开始,逐步适应抖音及同类型产品实现价值转化的节奏。

 

去时间化,无负罪感娱乐

既然已经认识到沉浸式的体验耗费了自己大量时间,那为什么还会有动辄几亿的日活用户愿意为此买单呢?而抖音又是如何做到

让用户暂时忘记“时间成本”这回事的呢?

一切都要归结于抖音实行的“去时间化”概念。一是掩盖手机自带的时间显示界面,二是弱化视频进度。抖音的界面中,没有任

何和时间有关的数字。用户无论从明意识还是潜意识,都无法直观地去衡量单个视频花费的平均时间。这导致无论是碎片时间还

是整块时间,用户都无法衡量为此花费的时间成本,那么由于“浪费”的感受而产生负罪感也就随之降低。

无负罪感娱乐对平台内容的水准要求极高。因为一旦连续多个视频质量低下,无法满足用户预期,他们很快会跳出自我麻醉的状

态,回到对时间正确的认知上来,随之而来的是负罪感被唤醒。而此类行为反复几次就会降低用户对产品的信赖感,造成用户流

失。

由此可见,掩盖用户消耗时间是一把双刃剑。长此以往,需要平台持续提供能满足用户个人喜好的高质量内容来维持粘性。这对

抖音来说是一项巨大而长期的挑战。

 

防沉迷系统+时间锁,真的有用吗

为了减少长期政策影响风险,抖音先发制人,采取了自我制裁措施:上线防沉迷系统和时间锁功能。然而,无论是间隔90分钟

的防沉迷提醒,还是单日2小时的时间锁,似乎并未在用户中引起什么波澜。可以断言,这两个功能对用户而言没有实际效用,

实属鸡肋。

之所以被归为“无效”,是因为二者只能对花费的“过人时间”进行提醒,却不会真的影响到那些对娱乐机会成本很敏感的用户

的“相对使用时间”。比如,对一个管理百人团队的boss而言,花一小时刷抖音已经非常轻奢了,但仍没有达到防沉迷系统或

时间锁的提醒下线。而那些本就时间充裕用户,每2小时一次的提醒并不能唤起他们停止浏览的意识。

如果这两个功能真的能卡住过度沉迷的用户,或许可以缓解优质内容生产速度与消耗之间的断层。进而可以设想,如能够在产品

设计方面继续优化,这样的功能甚至能够给用户一种帮助自我管理的错觉。

 

从主动选择到被动接受

很多平台认为需要同时提供给用户多种多样的内容,让他们自主进行选择。实际上,这样的产品设计是不能精准触达用户需求的

体现。而真正掌握每一个用户的好恶以后,平全可以在用户端入口即刻呈现信息流,帮用户动脑子,替用户做决定,极大缩

短用户考虑、比较的时间成本,在零用脑的前提下享受到与自己审美高度契合的内容。这一进步看成内容平台的制胜秘诀。

抖音的产品设计将这个秘诀运用到了极致。弱化界面上一切能够分散用户注意力的功能提示:关注、推荐、赞、评、转,没有弹

幕和画质清晰度选择,没有快进和后退键,甚至连现有的搜索功能在设计上都被弱化处理。

抖音呈现的此番产品界面,让用户完全沉浸之中,不受多余信息的干扰。当然,抖音之所以有信心这么处理,是基于它强大精准

的用户模拟画像。它通过大数据分析,掌握了每一个用户的需求,直接将每个人期待的作品呈现出来,极大的节约了用户动脑的

时间。而翘楚被保留的“下滑”操作,也有其深刻含义。“下滑”跳转到下一个视频,是通过用户行为帮助平台更好地推送内容

的接口,同时让用户产生一种“我仍有”的的感受——甚至这种感,用户其实都不需要。如果未来对用户个人画像和

喜好的把握能到达更精准的水平,我相信用户其实可以接受完全被动地一个接一个观赏影片,甚至会依赖于这种模式。

抖音与其它短视频产品的基因都不相同,它的成功应不止于追逐用户量和渗透率,而是进一步打磨商业模式和变现能力。通过

“无负罪感”麻痹时间,利用精准把握用户喜好做到“被动选择”的极致之后,抖音面临的大挑战是如何与四海八荒的竞品争

夺有限的高质量内容,如何保持年轻,并热泪盈眶。

 

 

本文由 @半糖 原创,微信号(shuijingtengo),职业抖音运营撰稿人,乐于干货分享,欢迎交流学习。未经许可,禁止转载

 

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