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想学习增长黑客?你一定要避开这6大误区(附12个案例)

最近,有不少读者向我们提了一些问题:

  • 入门学习增长黑客最好的办法

    是什么?

  • 理论
    增长黑客,该从哪里入手

  • 看XXX的书,听XXX的课,能学会增长黑客吗?

  • 增长黑盒的文章固然
    不错,但有点碎片化,看了很多还是不懂增长黑客,怎样
    办?

  • ......

回答

这几个问题之前,我想先论述

一下我关于
“增长黑客”这四个字的见地

  • “增长”是一种持续做优化的实验思想

  • “黑客”的意义
    是指用技术去爆破瓶颈,放大范围

放到企业中,增长黑客需求
从用户整个生命周期的角度去思索

问题,辅佐

用户处置

问题、发明

价值。

完成
办法

就是依托
“实验”和“数据”不时
优化产品,同时在实验中找到低本钱
高粘性的渠道做营销。

在通知
大家怎样
学习增长黑客之前,我们想先梳理”增长黑客“最常见的6个误区,并举出案例加以阐明

,避免

大家误入歧途(文中部分

援用
案例的来源请见文末注释)。

误区1:增长黑客跟互联网营销没有区别,仅仅是注重低本钱
获客

有人觉得,增长黑客的主要工作其实跟传统互联网营销差不多:经过
SEO、SEM、新媒体等线上渠道获取新用户。独一
特殊的中央
就是增长黑客控制
了微信裂变、病毒H5等战略
,能够

用很低的本钱
获取大量新用户。

其实,这种了解

是片面的。增长黑客的职责不只
仅是获取新用户,而是贯串
用户在产品中的整个生命周期:

获取:用户怎样
找到我们的产品?

激活:用户初次
产品体验怎样

留存:用户会第三
回来吗?

收入:能否从用户身上赚钱?

举荐

:用户会把产品举荐

给他人

吗?

这几个阶段的组合,就是大家经常听到的“AARRR漏斗模型”。在获取用户后,增长黑客还要想办法

去激活他们,并让他们产生复用/复购,最终提升收入。同时还能经过
裂变(用户举荐

)的环节完成
以老带新,完成
安康
、长期的增长。

增长黑客

上面这张图,分明

的展示

了增长黑客的职能 - 是市场、产品、运营、技术、数据剖析

的混合体,能够

驾驭整个漏斗。关于
传统市场营销来说,更多的职责集中在漏斗的第一个环节
即用户获取阶段。在大多数企业里,这些职能部门是分别

的,而增长团队却能把它们集中在一同
,突破

跨部门协作的壁垒,极大进步
了企业的增长效率。

总之,只需

拉新并不是真正的增长。举例来说,在《硅谷增长黑客实战笔记》一书中,作者曲卉教员

采访了全球9名顶级的增长黑客,发现大家最关注的其实并不是拉新,而是用户留存。由于
似乎

银行利息一样,留存具有
强大复利效应,即便

是微小的留存率差别

,经过一段时间也可能有着庞大

的用户量差距:

假定
有公司A和公司B,都是从零开端
,公司A每月新增500万用户,80%的月留存率,公司B每月新增250万用户,95%的月留存率;6个月之后,公司A的用户数还是抢先
于公司B;但是维持一切参数不变,到3年之后,公司B的用户数会抵达

4200万,反超公司A的2500万,这就是留存的复利效应

失败案例:新世相营销课

固然
我以为
新世相有一支十分

有执行力的增长团队,并且有很多胜利

的增长案例(后面会引见
~),但还是要先揭一下短。毕竟之前的新世相营销课事情
还是让人印象深化

毕竟自身

是一场胜利

病毒营销,但是很快便招来了负面影响。

今年3月19日,新世相出品了一堂微课,开创

人张伟亲身
讲授。裂变活动的逻辑很简单,经过
40%的分销佣金鼓舞

用户分享传播,同时用每1万人涨价5元的战略
提升紧迫感。假定

分销量最大,还有能够

取得

在新世相公众号免费打广告的机遇

(价值50万)。

这一度引发了人们的狂热,短短一上午课程销量接近10万,总收入超百万。最巧妙的中央
在于,这个活动的目的不是卖课,而是给”新世相读书会“app拉新 - 由于
参与
课程后,需求
下载app才干
收看。

(图片来自”运营研讨
社“)

由于过度追求用户获取而忽视

了其它环节,这场看似胜利

的裂变其实带来了很大的负面影响。

第一
,由于病毒系数过高,并且涉嫌”三级分销“,微信官方对新世相中止

了处分
,流量渠道也被封杀。

第二
,多家知名媒体纷繁
批判
新世相是在“割韭菜”,对其品牌形象构成

了不良影响,亡羊补牢的公关本钱
可就很高了。

第三,在后续的激活和留存环节,新世相留下了很大败笔。由于app体验不佳,流程复杂,而且缺乏客服支持,大批买课的用户开端
质疑课程质量,并猛烈

央求

退款(当然最终
也给许多用户退款了),这一步的用户流失其实十分

严重。

第四,还有最糟糕的一件事。增长黑盒作为新世相的协作
方参与了这次分销(这是一次实验,请见文章:【增长实验】实测新世相裂变数据和病毒系数K),一共取得

了一千多元的卖课分红
。但是
,在提现的时分
,我们却发现一个天大的技术漏洞

:能够

提出6-10倍的佣金!固然

我们及时汇报并把多出的佣金还给了他们,但面对其他用户,撒进来
的水很难收回了。

可见,用户获取不是增长的全部。其它环节做不好,反倒会有负作用。

胜利

案例:运营研讨

今年四月,“运营研讨
社”同样也谋划

了一场微课的裂变,其内容是当下最抢手
的抖音引流。

这是一场常规的群裂变,应用
了人工客服审核朋友圈截图的方式:这次活动的中心
目的是给公众号涨粉,而不是卖课收益,所以课程是免费的。

最终
这次裂变做的很胜利

,2天涨粉2万人,没有带来任何负面影响。

其关键点在于,这次活动并不是获取了用户就算终了

了,而是:

第一
是将课程内容整理成图文复盘,进一步发酵价值。果真
,该文登上36kr头条,并斩获10w+,继续给公众号涨粉。

第二
成立了课程活动群,将听课的人汇集

起来,依照

地域打上标签,并增强

人工运营,将事情
驱动社群变成地域驱动社群。这个微信群不只
有很强的互动,还有打卡活动、福利发放等等,能够

有效留存中心
用户。

第三,为了避免

这些群“死掉”,所以制定了长期的运营计划

:群主会布置
马甲,盘绕
裂变主题做话题讨论,带着大家思索

输出

最终,入群人数抵达

 2820 人,90%以上留存了下来,并成为了长期生动

的用户。同时,公众号取关率也十分

低。

后续留存与生动

,正是当下大多数裂变活动所缺乏的。与其追求短期的迸发
,我们更应该把眼光

放到长期的用户质量和增长趋向
上。

误区2:增长黑客是灵丹妙药,立刻

就能奏效

前两天,我在知乎上发现一个让人啼笑皆非
的问题:

有如此魄力

固然是好事 - 但增长黑客绝不是一蹴而就的东西,拔苗滋长
万万不可取。

大家经常能在各种微课、文章或者下线活动中看到:“XX团队0本钱
获取10万用户”、“一个抖音视频卖了100万货”等等。殊不知,胜利

仅仅是冰山一角。我们无法看到的,是埋藏在水下无数次的尝试和失败。

“There is no silver bullets for growth hacking”(没有万能的增长战略
)。

只是去复制他人

表面

的东西,想要速成增长,简直

是不可能的。由于
实质

上,增长黑客是一门实验科学,只需

不停的尝试并且阅历
失败,才干
学习到规律,为最终的胜利

积存
力气
。可持续的增长来源于对用户真相的不懈追求,而非盲目

剽窃

在其他企业上奏效的营销战略
- 一切
适合

自己

公司的战略
,都是经过
科学的流程“试”出来的。

而增长自身

,其实是由实验驱动的。

在Pinterest、Airbnb等硅谷独角兽公司,增长团队每周都要中止

上百个“增长实验”,从按钮颜色到页面规划
,经过
A/B test中止

数据优化。曾经,Airbnb将珍藏

按钮由五角星改成了心形,从而一举提升了30%的点击率!

举例个更近的例子:我们的好友“徐三胖”,在他的公众号“生长
”中发文,细致
引见
了自己

是怎样
做出3000万播放量的抖音视频:

  • 连续一周,每天刷6小时抖音,看了3000条视频总结规律

  • 剖析

    数据和抖音举荐

    算法

  • 研讨
    其它号的内容玩法

  • 制造
    大量视频,不停测试和迭代

......

很多人都看到了抖音的红利,想着怎样
捞一笔流量 - 但有几个人真正花时间去研讨
和实验了呢?

科学实验的思想
已禁受

到众多企业家的推崇。亚马逊CEO杰夫.贝佐斯就说过:“假定

你每年做双倍的实验,那么你就会有双倍的发明

力。”

失败案例:阅后即焚Snapchat

国外大红大紫的“阅后即焚App" Snapchat一度被facebook视为最大的要挟
。2011年成立以来,生长
速度惊人,市值曾高达330亿美金。2013年,Snapchat的开创

人斯皮格尔曾经拒绝

掉了扎克伯格30亿美金的天价收购

但十分

神奇的是,Snapchat的飞速展开

简直

没有运用任何“增长黑客”的战略
,公司内部也从不奉行“数据驱动”、“实验科学”等概念,而是靠CEO拍脑袋构思产品功用
(不得不说斯皮格尔是个天才)。斯皮格尔似乎也十分

不屑于所谓“增长黑客技巧”,并公开宣称

自己

绝对不会用任何增长黑客来提升自己

的DAU。

不过,它的对手facebook却具有
世界上最强大增长黑客基因
。2016年,facebook旗下的instagram直接“剽窃

”了Snapchat最抢手
的”故事“功用
- 借助多年积聚
的增长体系,Instagram Stories的用户量开启了指数级迸发
。与此同时,红利耗费

殆尽的Snapchat却面临增长变慢等问题。

深感焦虑的斯皮格尔这才从硅谷挖来了大神,仓促组建了一支增长团队,开端
研讨
增长黑客战略
。不过为时已晚,公司的文化传统早已定型,增长的基础

设备
也不完善,Snapchat的增长团在1年里可谓无所作为,增长总监也在17年离职

到2017年,Instagram Stories的DAU抵达
2.5亿,全面反超Snapchat的1.6亿。刚刚上市不到5个月的Snapchat,股价开端
暴跌。

(图片来自recode)

增长黑客不能暂时
抱佛脚 - 缺乏长期积聚
,实力再雄厚的公司也无法从中受益。

胜利

案例:运营深度精选

2018年,最胜利

的微信裂变莫过于《三联周刊》和《网易运营办法

论》。

网易这堂售价39元的微课在一夜之间卖出了13万份:

而售价69元的《三联生活周刊》会员年卡,更是在几个小时内卖出了50000多份!效劳
器不堪重负一度宕机。

这两场裂变活动,均是出自鉴锋的团队 - 运营深度精选。从团队成立的第一天起,他们就以”实验“和”数据“作为驱动力,深化
理论
微信生态内的裂变规律,直到生长
为国内顶尖的裂变效劳
商。那么,这个团队是不是有什么”秘密

武器“,能让裂变活动长期胜利

呢?

经过交流我才发现,他们无法保证每次裂变100%胜利

,也不能将同样的套路用到每一场活动上 - 其实这个团队曾经
做过无数次裂变活动了,许多场活动效果都不理想,没有裂起来。所以,那些没有刷屏的活动,你是看不到的,也是躲藏
在冰山下的付出。

比如

《网易运营办法

论》这堂课,他们设计了4种不同的裂变海报,在种子群中止

a/b测试,从而选出了最有潜力的一个。

而《三联周刊》,致使

测试了10个版本的海报!

同时,在渠道推行
上,他们还设立了十分

完好
的数据监控体系和运营规划:

 

看到没有,增长黑客的胜利

,都是”试“出来的。

误区3:就算产品很烂,增长黑客也能把它推火

有人以为
,做增长就是要想办法

把产品推进来
。至于推的是什么,跟增长黑客的职责没什么关系。事实并不是这样:肖恩.埃利斯、安德鲁.陈等硅谷增长大神都在重复

强调一个观念
真正的增长必需
基于一个好的产品
。假定

把增长比作盖房子,那么优秀的产品功用
/用户体验就是地基。凭空盖起一座大楼,是不可能的 - 就算侥幸

盖完,大风一吹马上倒下。

那么,什么才算好的产品?在运用所谓“增长战略
”之前,第一
要经过
最小可执行产品(MVP)或功用
设计(MVD)
,来检测用户关于
产品或功用
的真实需求,从而找到产品-市场匹配(P/MF)只需

抵达

PMF的产品,才干
说是合格的产品 - 真正的增长其实是树立
在PMF的基础

。随后,在增长战略
的执行阶段,增长黑客们也要时辰
关注用户关于
产品的反响

,经过
数据剖析

找到缺乏
之处,然后加以改进

,以保证
产品的可持续展开

这一点,也是增长黑客的特殊之处:传统市场部门并不对产品担任
,而增长团队却要与开发团队联手配合,投身产品优化和设计。

胜利

案例:Dropbox

2007年的时分
,刚刚从大学肄业的德鲁.休斯顿发现个人文件的保管
和转移十分

痛苦 - 在台式机,笔记本电脑,手机之间转移相当省事

,只能用邮件发给自己

或者用U盘。于是,他想开发一个云盘处置

这个痛点,可到底大家有没有这种产品需求呢?作者并没有花时间写代码开发原型,而是用纸片做了一个视频 - 这就是Dropbox最早的MVP。这个视频在网上惹起
了很大反响,致使

有人表示了猛烈

的付费意愿 - 曾经
有75000人预定
等候这个还不存在的产品了。看到了市场的猛烈

反响

,德鲁才再接再励

做出了真正能运用
的原型。

后来的故事,也成为了一个经典的增长案例:用户每举荐

一个好友运用
Dropbox的效劳
,系统就额外赠送他们两人各250MB存储空间。到2009年,Dropbox用户每月会发出280份约请
总用户数在14个月内从10万疾速
增长到400万
,期间未破费

一分钱营销预算。

今天,Dropbox曾经
成为了硅谷的明星:在纳斯达克上市,市值超越
110亿美金,总用户超越
5亿!不得不说,假定

没有当年那个视频,切不中用户的需求,德鲁就很难设计出一个好产品,后续的病毒营销战略
也不可能生效 - 一个“没用”的产品,就算给用户再多益处

,也不会有人去传播它。

失败案例:BranchOut

2010年,美国创业者尼克·马里尼开发了一款facebook 应用程序(你能够

类比微信小程序),名为BranchOut。这个应用能够

辅佐

人们在facebook上树立
职场档案,拓展职场人脉,简直

是把LinkedIn搬到了facebook上面。

借助facebook的流量,BranchOut采用了多种增长战略
- 其中最有效的就是约请
好友机制,让自己

的app构成
病毒式传播。

到了2012年,BranchOut完成
了井喷式迸发
仅用5个月时间,MAU(月活)就从100万上升到了1400万!当时,许多媒体都将它称为“LinkedIn最大的竞争对手”。

但是
,BranchOut自身

的体验却不够好 - 在正式性和私密性上,BranchOut都达不到Linkedin的规范

其中心
功用
理论

上并没有满足用户的需求,其增长完好

是树立
在facebook流量红利上
。随着它在facebook上的流量日趋饱和,这种“胁迫式”的约请
并没有分发到新用户手中,而是来一次次骚扰曾经
注册的老用户。后来的统计显现
,用户留存十分

糟糕,大多数人只翻开
了一次app,就再也不回来了。

果真
,两个月之后,BranchOut的MAU开端
一路暴跌到200万,公司一蹶不振,最终在2014年被贱卖。

历经大起大落的开创

人尼克在采访中招认

:假定

想要维持长期的用户增长,第一
必需求

有个好产品。

误区4:增长黑客就是用一些“小伎俩

”来走捷径

在不少人的印象里,增长黑客看上去很“酷炫”:做个微信裂变,搞个诱导分享,爬虫抓取客户邮箱..... 这些套路有时真的很奏效,本钱
也出奇的低 - 这能否
意味着增长黑客的工作就是研讨
并实施

这些“小伎俩

”?

Growth Hacking这个词,其实应该拆分来看:前半部分

是Growth,后半部分

是Hack。很多人都把眼光

集中在Hack上,而忽视

了真正的Growth。在Hubspot从事增长工作的瑞恩.古姆曾经用一张图形象的论述

了两者的关系:

所谓的技巧和套路只是推进
阶段性迸发
的伎俩

,而坚持
长期的上升趋向
则要依赖科学的战略和增长流程。

素有“增长黑客之父”称号的肖恩.埃利斯以为
,想要完成
可持续性增长,需求
依照

四个步骤构成
完好
的体系:

第一
是控制
基本

原理(principles),比如

PMF怎样
优化,北极星指标怎样
制定,ab测试数据剖析

怎样
做等等。

第二
是构成
一套增长流程(growth process)
。如前文所述,增长黑客是一门实验科学,需求
中止

高频次的探求

才干
找到正确方向。因而

,一套科学的流程是保证
效率的关键所在:

第三点是逐步

积聚
对流量平台的认知(platform knowledge)
。所谓流量平台,就是指国内的微信、抖音、百度,国外的facebook、google等等。多数产品都无法凭空产生流量,而必需
借助某个成熟的流量体系来生长
。因次,熟习
这些平台的规则、玩法就十分

关键。比如

在小程序的红利期,众多小游戏就经过
群分享来获取用户,但往常

曾经
被微信官方严厉
控制 - 这些变化都需求
在第一时间了解

最终
,才是我们常见的“套路”(tactics)
:经过
不时
的研讨
和测试,找到新战术,辅佐

我们完成AARRR漏斗各个环节的转化 - 更重要的是,“套路”的目的是辅佐

我们高效完成
“北极星指标”,正确传送
产品价值,而不是为了KPI去冲用户量。

简而言之,前面的三步属于“战略”,而最终
一步等于“战术”。战术仅仅是辅助完成战略的伎俩

,而不是其自身

过于关注“增长技巧”而忽视

了产品自身

的战略展开

,无异于用战术的勤奋掩盖战略的懒散

失败案例:Socialcam

2011年3月7日,一款“与朋友即时分享视频”的短视频社交应用Socialcam上线,在世界范围内火速走红,一度成为App Store排名第一的免费应用,被誉为是“视频版的Instagram”。在上线不到一个月的时间内,就取得

了 25 万的下载量,并在四个月内就取得

了 100 万的下载量

为了甩开当时的竞争对手,Socialcam放弃了长期展开

,不择伎俩

追求短期利益:

第一
是蹭facebook的流量红利
。Socialcam只需

facebook这一种登录方式,而登录之后就会主动举荐

你关注facebook好友中正在运用
Socialcam的用户,并不时
给你推送他们的观看记载
。另一方面,只需
你用这个app看过了视频,就默许
把你看过的视频分享到facebook动态里。做一下类比:这就相当于你用抖音app每看一条视频,都会自动分享到微信朋友圈。

第二
是付费买排名。
FreeAppADay是一家专为 iPhone、iPad 用户引见
免费游戏的网站,它在国外知名度很高,既能辅佐

开发者们宣传作品、提升下载量,更有可能将应用冲上 App Store 的下载排行榜。Socialcam破费

重金,让FreeAppADay辅佐

自己

把app排名刷到应用商店第一名。FreeAppADay宣称

,没有自己

的辅佐

,Socialcam致使

连前25都进不了。

最终
Socialcam干了一件没有底线的事:盗播Youtube视频
。它经过
爬虫抓取了Youtube上抢手
的视频,然后用机器人伪装

成个人用户上传到自己

的app上。这些视频都被打上了Socialcam的水印 - 用户看到这些有趣的视频,自然会以为
它们出自Socialcam,从而来下载app。

这些“小伎俩

”在短期内十分

奏效,两周内就将MAU从1000万拉升到了4000万!

但是,仅仅靠这些战术,基本

无法支撑Socialcam的商业运作 - 比如

用户流失速度惊人,无法变现。更重要的是,这些“流氓”伎俩

一旦遭到facebook封杀,Socialcam就失去了一切
流量渠道。果真
不到半年时间,其用户量一下子就跌倒了谷底,公司最终
也被收购

由此可见,“小伎俩

”仅仅是辅助伎俩

,而不能从战略上维持一家公司的长期增长。

胜利

案例:摩拜单车

今年4月,摩拜单车上线了一个特殊的红包活动。摩拜官方给予用户红包补贴,假定

经过
app、小程序转发给微信群或者好友,两人都能够

得到奖励。这次活动有着很强的游戏化机制,并不是点一下就完事了,而是要翻开
摩拜app/小程序完成一次扫码骑行,才能够

领取红包。当用户领了一个红包,翻开
app后,会看到这个红包是谁送的,同时整个屏幕上一切
的自行车都会变成红包的样式

,给用户一个猛烈

的印象:在大街上随意
骑一辆车就能够

领红包!而且红包能够

直接在微信提现,不设领取下限。

为了鼓舞
用户分享,摩拜还设置了“翻倍红包”的玩法,即把红包分享到2个群以上就会呈现
翻倍奖励。

 

最开端
,摩拜官方并没有投入全部肉体

去宣传这个活动,更没有骚扰用户。而是先做小范围的启动,数据理想,才投入更多资源去运营。等到活动热度做起来,就完好

依托
用户自发传播了。等到热度降落
后,再去推行
一波。如此重复

,让各项数据稳步提升。下图是一个月内的用户曲线,它代表了每天有多少人分享和领取这个红包。

另外,为了控制本钱
,摩拜并没有把一切
补贴“一刀切”,而是依据

数据对用户中止

了分层,比如

新用户、生动

用户,生动

用户里面拆分为7天生动

、28天生动

……新用户及28天以上流失用户回流的奖金平均

值高,7天内或者14天以内的生动

用户奖金低。

看似“简单粗暴”的用户补贴,并不是用一个简单的红包功用
就能够

抵达

效果的。其背后躲藏
着用户体验、传播效率、本钱
控制等多个维度的考量。
所以,这次活动不只
能抵达

持续拉新,还促进了老用户的激活和唤回。

误区5:增长黑客仰仗

一己之力就能够

改动

局势

在许多人的印象里,增长黑客是大神般的存在,一个人就能够

突破

增长瓶颈,带着全公司吃香喝辣。但理想
十分

残酷

再牛逼的增长黑客,也无法单打独斗,而是需求
整个团队致使

全公司的配合。

试着思索

一下,你是一位大名鼎鼎的增长黑客,来到一家陌生

的公司。就算全公司对你敬重

有加,但他们为什么要听你指挥呢?你跟他们背的KPI又不一样,他们来帮你又不会拿奖金,还不如把自己

的本职工作做好。再进一步来说,假定

CEO不给你拨预算,你还不是只能眼睁睁看着百万流量被对手瓜分?

所以,公司要想完成
真正的增长,就必需
纠正一个观念:增长黑客不是一名狙击手,而是一支配合默契的正轨
军。
这个团队中,可能会包含数据剖析

师、内容写手、产品经理、设计师、广告投手和程序员。而大家的目的
(KPI)是分歧
的 - 完成公司现阶段的北极星指标。

比如

facebook具有
世界最顶级的增长团队,直接归扎克伯格指导
,团队分工明白
。今日头条也有超越
200人的增长团队,统一为头条系几十个产品做增长战略

因而

,团队协作是每一位增长黑客的必修课。关于
企业管理者来说,十万火急

并不是招聘一名增长大神,而是搭建一个增长团队,让他们尽快磨合。另一方面,企业要构成
合理的“增长文化”,整个公司以增长为导向,去掉不用
要的官僚主义,让增长团队得到CEO的直接支持。

失败案例:某金融公司

在Y combinator北京Startup School的会场,我们和一家保险科技公司的COO聊到一个失败案例。她们的公司接受

融资后,资方为了敦促

增长,空降了一名“首席增长官”到公司。

但这个时分
,公司内部其实没有什么增长的文化和体系,部门之间的协作也存在问题。比如

这位CGO不顾众人反对,执意破费

重金自行开发一套数据监控系统,试图把埋点贯串
整个AARRR漏斗。但事实证明,由于
短少

协作,这套系统基本

就用不起来。

后来,他也中止

过多种方式
的裂变活动,均以失败告终 - 没有给公司带来任何增长,最终
仅在职一个季度就分开
了公司。

自始至终,团队里的很多人都看不懂他在干什么,更别提配合了。

胜利

案例1:新世相

(图片来自36kr)

固然
我们在开头就说到新世相一次有瑕疵的裂变,但是他们可是有相当多的胜利

案例的!(没有失败就不叫实验了......)

而重复

刷屏背后是由一整个“增长运营部”来做支撑。

这个部门分为三个小组:

  • 免费增长组:经过
    强运营,强活动去推进
    口碑传播,并对外中止

    换量协作
    。需求
    跟公司内容消费
    部门中止

    协作。

  • 付费增长组:提升应用商店、线下渠道、线上广告投放的投入产出比和增长效率。

  • 新增长点小组:探求

    市场上的新增长点,包括办法

    和工具。

这个部门的成员配合紧密

,KPI明晰
,有着强大的执行力。

比如

在2017年,内容部消费
了一篇刷屏文《第一批90后曾经
出家了》
。而增长部的目的
是“新世相读书会”产品的增长:第一
上架了“佛系书单”,关注读书会并回复“佛系”就能够

取得

优惠价;第二
在12小时内制造
出了“测一测你的佛系指数”H5页面,产生了裂变效果。在48小时内,H5页面就取得

了几十万UV

胜利

案例2:衣二三

“衣二三”是一个为女生提供“包月租衣”效劳
的app,近两年增长势头十分

迅猛。但在2017年,衣二三还面临着市场认知度低、用户教育难、预算有限等种种问题。于是,市场总监Doris Ke着手打造了一个强大的市场部门,由传统的品牌导向转变为增长导向。

援用
衣二三市场总监Doris Ke的自述:

“我把市场拉新分红
了两个团队:拉新团队和品牌团队。品牌团队一心想能引爆的创意和好玩的活动。拉新团队思索

流量红利渠道和转化优化的方式。一边是创意一边是科学。这是我在看了前两家公司得出的结论,让创意的人想拉新只会变成行货,让运营的人想创意会变成不伦不类

,必需
两者分开,让专业的人做专业的事。”

2017年,衣二三打造了一部刷屏广告《一个女生靠穿衣发迹的故事》,直接提升了300倍用户量!

2018年,衣二三陆续打造了多场刷屏的内容营销活动,包括“喝洗衣水”、“返老还童”等等,还积极探求

了抖音、小程序等新的获客渠道,取得

了显著成就。

误区6:增长黑客必需
会写代码

在国内外众多增长专家看来,增长黑客更多的是一种思想
(mindset),而非技术(technical)
。能够

学会写代码,自然是增长黑客提升段位的标志,但绝不是必要条件。而且,增长黑客的工作重心是以业务展开

(完成阶段性指标)为导向,而不是以技术开发为导向(这是CTO的工作)。

很多时分
,增长黑客需求
做的仅仅是开发一个原型产品作为MVP,投入市场做测试,而不是一次性开发一个圆满
的产品。

增长黑客的圈子里传播
着一句话:不要重复

发明

轮子。也就是说,很多技术都有相应的saas工具来承载,没必要自己

从头去开发一个。你只需求
依照

业务需求,找到这些工具然后学会运用
它们就能够

了。

所以,我们增长黑盒的口号是:用他人

的轮子,开自己

的跑车!举个例子,你要监控剖析

网站数据。那么,你能够

用百度统计或者google analytics,有预算的话还能够

用更高级的数极客,完好

没必要自己

开发一套数据面板!

在美国,有超越
5000款营销科技(martech)工具 - 你只需求
从当选


3-5款,就能够

在不写任何代码的状况

下搭建网站、APP,致使

树立
数据剖析

平台,完成
自动化邮件营销和广告投放,完成一个增长黑客的全部职责。

在国内,状况

也是如此。比如

,很多人都想尝试当下最火热

微信裂变 - 那么这能否
意味着你需求
自己

去开发一个微信机器人呢?完好

不需求
,你能够

运用
“建群宝”这个工具,点几下鼠标就能够

自动配置好裂变流程。

建网站怎样
办?小程序怎样
办?微信群能不能自动化管理?....篇幅有限,我们后面会特地
写一篇文章,来引见
国内的增长工具,然后带大家一同
玩一玩!

失败案例:太多了

开创

人/CTO埋头写代码,做出了一款十分

“自嗨”的产品,结果发现完好

没有市场需求,烧完融资,公司倒闭。。。这种案例真实
是太多了,这里就不再做过多陈说

了。

胜利

案例:AntibodyPlus

这里我们例举自己

做过的一个项目AntibodyPlus,把这个案例定义为胜利

,的确

有点羞愧

不过,我跟alan的确

在没写一行代码的状况

下,做出了一个20000 SKU的跨境电商网站,并且完成
了邮件营销、库存管理、用户反响

、数据监控的自动化运转
。由于全部运用
第三方工具,一切
本钱
加起来大约
只需

1000-2000美金不等,冷启动第一个月的收入就有5000美金。而我们的思绪
,就是用“增长收入”为导向,把各种saas工具作为轮子,驱动我们完成
这个目的

好了,看完上面的解释,我置信
大家关于
我为什么要这么定义增长黑客有一定的体会

增长自身

是个实验驱动的思想
方式

,而黑客的意义
是指用技术/技巧去爆破瓶颈放大范围
。放到企业里,就是从用户整个生命周期角度思索

问题,辅佐

用户处置

问题,发明

价值。完成
办法

就是依托
实验和数据做好产品,靠低本钱
高粘性的渠道做营销。

为什么有人会产生这些误解呢?其基本

缘由
就是接纳
/学习的信息不够体系化,被太多”速成“的东西冲昏了头脑。这也难怪,增长黑客的理论来源
于国外,在国内环境下落地和转化,自身

就存在一定障碍,照搬肯定行不通。

举个例子,国外的独立站都会运用
CRM搜集
用户信息,经过
邮件和电话触达用户。而在中国高效触达用户的CRM显然是微信,包括个人号朋友圈和微信群,有位去年千万增粉的COO通知
我:他们手上有15万个微信群。(合上我的下巴之后,我就开端
去运营微信群了)

另一方面,由于信息差的存在,国内也十分

缺乏系统化、体系化的增长黑客学习渠道。

数极客是国内新一代用户行为剖析

平台,首创
了6大转化率剖析

模型,在数据剖析

方面,初次
提出拆分定量剖析

与定性剖析

办法

,并且基于用户行为剖析

,提供了会员营销管理系统A/B测试工具两大处置

计划

,能够

快速的完成
数据驱动增长。

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