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带货先刷脸,抖音购物车越来越严,该如何应对?

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抖音购物车功能迎最严调整!

2月6日晚,有业内人士爆料称,抖音购物车将在下周再次进行调整,新增姓名、身份证、手机号码以及人脸四项验证要素,且经验证后需要缴纳500元的保证金。老用户同样需要进行补缴。

不仅如此,近日也有消息称,抖音购物车视频发布数量再次遭到限制。

该消息迅速成为了业内人士、商家关注的焦点。此番调整会造成什么影响?

不少业内人士表示,抖音严管之下,有助于减少批量做号、搬运及二次剪辑等行为。但对于部分中小账号来说,购物车门槛再被拉高,意味着进一步压缩发展空间。

那么,从业者该如何应对?

抖音购物车再调整
抖音购物车告别低门槛时代。

2月6日,有业内人士爆料称,抖音购物车将在下周再度调整。据悉,该消息来自官方内部,目前还未对外公开。

据业内人士提供的截图显示,此次调整主要是调高申请门槛,申请电商权限新增了人脸验证和缴纳保证金。

1、针对新用户,在申请橱窗功能时,用户需对姓名、身份证号、手机号码以及人脸四项要素进行验证,并缴纳500元的保证金,否则不可开通商品分享功能。

2、未经实名的老用户也需在弹窗提醒的15天内完成四项要素的检验,并缴纳500元保证金,否则将会被关闭商品橱窗权限。

据悉,保证金缴纳目前仅支持个人支付宝,若创作者决定不再使用橱窗功能且没有违规行为,可发起保证金退款。

不过,场妹发现,目前已拥有购物车权限的个人账号还未收到提醒,还可以在未进行认证、未缴纳保证金的情况下正常发布带货视频。

据有关报道,该调整政策将在下周正式开始执行。

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除此之外,场妹还了解到,抖音购物车视频规范也在近期出现变动。

1月10日,抖音官方发布“抖音购物车视频发布频次调整通知”,明确规定4个视频发布频次条件。

其中,账号粉丝总数低于1000的账号,每周仅能发布1条带购物车视频,1000-3000粉丝的账号每天可发视频2条。

粉丝数在3000-10000区间的账号每天可发布5条,粉丝数1万及以上的每天最多发布10条。

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但近日,有抖音达人发现粉丝数在1000-3000区间的账号每日可发布的视频频次仅剩1次,当发起第二条购物车视频时,所显示的商品状态均为失败,与1月10日所发布的通知不符。

可以看到,抖音购物车相关规定正在进行调整中,具体粉丝数和限制情况还不清楚。

目前,抖音方面对此情况还未有相关回应。

新调整影响谁?

针对此次抖音橱窗和购物车的再次调整,业内人内、品牌商家及普通用户看法不一。

有业内人士认为是好事,能够打击黑产视频,进而规范化平台生态。

“有时候一个带货视频成为爆款,就会出现大量的二次剪辑新号,要么就直接搬运,挂同类产品,对我们原创者来说伤害很大。”

此前,抖音上存在有不少机构以及账号,根据爆款卖货视频模板进行重复性创作,此类卖家秀、买家秀的视频类型在一定程度上导致了平台内容的同质化。

“这些账号跟爆款视频的产品类型类似,再通过购买DOU+等方式获得大额流量,扰乱消费者视线,从而引导用户下单或是进入直播间抢购,但产品质量没有保障。”

经常在抖音购物的十一告诉场妹:“有些广告视频拍的很好,真的吸引我了,但买回来之后发现实物跟视频相差太大了。买了几次之后就不怎么买了。”

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因此,她认为抖音调高购物车门槛、规划视频发布是好事,能够剔除低质内容账号,保障用户体验。

一方面,实名认证和购物车视频发布数量能够减少部分侵权视频的生产;另一方面,通过缴纳保证金的形式来确保电商内容的良性运作,提升商家对货品的关注度。

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而对于以内容生产为主的MCN机构以及头部达人来说,此次橱窗政策调整影响较小。

某头部MCN机构负责人小A说道:“粉丝量大的账号购物车视频发布的频率、时长都是有经过一定的观察,也会定期调整的,不能肆无忌惮发带货视频,我们要考虑粉丝的感受。”

受影响最大的是中尾部账号,特别是中小商家以及纯带货账号。

“那些之前一天发几百条带货视频,或者是猛砸DOU+的电商机构,还有部分为了卖货的商家,很容易就被淘汰了。”

对于部分商家而言,做视频并非自己的强项,在粉丝增长上相较于其他类型账号更难成长。

对于纯带货账号来说,购物车视频发布频次不仅限制了商家发布商品的视频次数,对于内容创作实力弱的商家来说,也将面临着粉丝增长难、发不了带货视频、挂不上购物车等问题,生存现状较为艰难。

“部分机构的电商矩阵运营也势必会受到影响,接下来的资源会逐渐往头部的机构和公会倾斜。”

总的来说,抖音电商政策调整,行业受到影响是在所难免的。但从更深层次来看,抖音此举也更多是在为平台长期发展考虑,通过更多规范约束,给用户和创作者、商家带来更优的电商生态空间。


平衡内容与带货
自2019年开始,抖音就针对购物车以及佣金等方面进行了多次调整。
据场妹不完全统计,抖音电商具体调整情况如下图所示——

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虽然同被称为短视频平台“双巨头”,但与快手特有的老铁经济、强势的私欲流量转化以及较为完善的电商制度相比,晚入场的抖音电商生态显然与之大相径庭。

2019年6月,抖音正式上线购物车功能。达人通过在视频中添加商品购物车获取相应的佣金,用户则可以在观看视频的同时,点击链接进行购物。

通过购物车连接到抖音小店和其他第三方电商平台,构建完整的电商链条,大批达人和商家的加入让抖音电商快速壮大。

当时,抖音电商处于“野蛮生长”的状态,滋生出不少带货乱象。

2019年5月,网友花费200元下单购买了250克的“群岛网红东海火爆大烤虾”实则是货不对板的三无产品;7月,北京女孩倩倩在一名抖音达人的推荐下,购买的红石榴隔离遮护喷雾,在国产特殊用途化妆品备案列表中无法被查到,还因此登上了央视新闻......

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不仅产品、售后没有保障,对于一些内容带货达人来说,自己的视频也得不到保障。平台上出现了许多搬运或者二次剪辑的账号,以此进行带货赚佣金。

各种问题层出不穷,抖音电商也曾一度被推上风口浪尖。

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除此之外,参差不齐的带货视频也让用户产生审美疲劳,而通过抖音种草而产生的不符合预期的购物体验,也让不少用户对抖音电商渐渐变得谨慎。

尽管抖音的带货能力有目共睹,从“内容种草-购物转化”的路径更短,但本质而言,抖音是内容平台,用户的娱乐需求是远大于购物需求的。

因此,不少MCN机构、达人会控制带货视频的数量,尽可能保障用户的良好体验。

对于平台而言,同样需要在内容与带货之间寻找平衡,既能释放平台的电商带货能力,同时保障平台的优质内容生态。

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抖音频繁调整电商政策,包括变动申请功能门槛、购物车种草页改版、化妆品商品分享、调整购物车发布频次等,或许可看做是在探索更适合自身的内容电商之路。

某业内人士表示:“新一波红利期已经结束,接下来资源会往头部玩家靠拢。”换言之,接下来头部效应会越来越明显,也要求商家、腰尾部账号将重心放在优质内容上。

调整还会继续,还不会告一段落。

本文转自微信公众号短视频工场(ID:zhhbili),未经许可,禁止转载。

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