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如何判断一个产品需求的价值?

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作者结合自己的产品经验,对如何评判产品需求是否有价值进行了梳理和总结,与大家分享。

如何判断一个产品需求的价值?

每个产品都至少有一个核心需求来解决用户某方面的需求,核心需求的价值越大产品存在的价值也就越大,能投入的资源也就越多。产品经理必须首先确定产品的核心需求,然后围绕这个核心需求确定其非核心需求,非核心需求可以理解为为保障产品核心需求的使用,目的是配合核心需求更好的发挥整体的使用价值。所以如何判断一个产品的需求的价值就包含了两个方面的内容:核心需求的价值和非核心需求的价值。

一、如何判断一个产品核心需求是否有价值

核心需求决定了产品的战略方向,如果一个产品的核心需求对用户来说没有使用价值,非核心需求做的再好,用户不会去用,自然也就没有价值。如何判断一个产品的核心需求的价值呢?我思考了以下3个方面的判断依据:

1. 是否能为目标用户创造价值,而且能持续创造

一款好的产品往往能够抓住人们最底层的原始欲望,持续不断的让其目标用户获得满足感,这对目标用户来讲便创造了用户价值。我们每天都要吃新鲜的蔬菜,当我们发现某款生鲜APP能够买到优质新鲜,品种丰富,价格还比周边超市便宜30%,10分钟内就可以送菜到家,用户吃了美味又健康的蔬菜,不但省钱方便而且心情愉悦身体健康,这款APP利用用户贪小便宜的贪欲,解决了用户吃菜这一基本生理需求,为用户创造了价值。

2. 目标用户群体数量大小

一个用户有吃菜的需求只能叫需求,放大1千倍才能叫市场。目标用户群体数量直接决定需求价值的大小。对于北上广深这样一线二线人口超过千万级别的大城市,新鲜蔬菜的市场需求空间极大,从这个数据来看,这款生鲜APP好像有一定的市场空间,但是如果我告诉你,平时买菜的都是没有智能手机使用习惯的老年人,老年人都去超市买菜,而经常使用智能手机的上班族、白领平时工作忙不做饭,点外卖,可能就是另一个结论。

3. 是否有盈利模式

任何一款产品如果想要持续为用户创造价值,必须以实现商业价值为基础,商业价值就是能够盈利,也就是有能够盈利的模式。实现用户价值是途径,终极目的还是要实现商业价值,但是如果产品无法实现用户价值,商业价值也无从谈起。如果一款产品不能盈利一味烧投资人的钱,用户价值实现了,但是没有实现商业价值,注定也不会长久。

二、如何判断围绕这个产品核心需求产生的非核心需求是否有价值

对于一款核心需求有真正价值的产品,也会伴随一些非核心性需求,虽然不能直接带来价值,但是它的存在可能会影响用户使用核心需求,间接带来价值。这样的非核心需求也就有了价值,那如何判断一款产品非核心需求的价值呢?我也思考了以下3个方面的判断依据:

1. 非核心需求是否符合公司的发展战略和价值观

任何一个产品都有自己的核心战略或者产品理念,它坚持什么,抵制什么,做什么,不做什么。所有产品设计都应该围绕这个核心战略方向来做。支付宝的产品理念就是让所有人或组织都能自由交易,它的战略定位就是一款支付工具,所以支付宝的产品设计都是围绕这个理念来设计,我们使用的支付宝也是人与人、人与组织、组织与组织之间的自由交易。

社交本身是个有价值的需求,QQ、微信都是成熟的社交产品典范,但是社交对于支付宝来说就是个没有太大价值的需求,支付没必要以好友关系为前提,工具无法延伸出社交,所以支付宝注定做不成社交,但是公益这个需求就符合支付宝的战略和价值观,蚂蚁森林作为支付宝的一个公益性非核心需求,获得了全社会的一致好评,每天早上乐此不疲的抢能量,为荒芜地区种树做公益,还能一定程度上促进核心需求的数据增长,取得了双赢。

2. 非核心需求是否对产品的核心需求有促进作用

有些产品非核心需求看似正确,实际与核心需求背道而驰,产品经理如果不全方位深入思考,很容易掉坑。一个奢侈品电商平台的产品经理在设计平台功能的时候,为了提高平台订单数据量,有人提出了模仿主流电商平台做拼团功能,如果产品经理不能把握拼团功能是否符合奢侈品商品的定位而接招了,就会违背了奢侈品必须走高端路线这个原则,低价不是奢侈品,不但没有促进作用反而还伤害了用户。

3. 非核心需求满足的是目标用户中的多数还是少数

一个看似正确的非核心需求,如果满足是目标用户中的多数,毫无疑问是有价值的,但是如果满足的仅仅是目标用户中的少数,即使这个需求在当时的环境下可能不会被实现,但不代表以后也不会,我们要以文档的形式记录下来,利用业余时间反复思考,不断打磨,等到时机成熟的时候将它实现。

以上就是我个人的一些不完善的思考,需求对于产品经理是永恒的话题,后期还会继续完善。

 

本文由 @答案回归 原创发布,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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