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各大网站都在用的“轮播图”,其实转化率很低

市场营销历来
就是一门玄学,到底是运用
多图轮换来尽可能多地向顾客展示

产品信息好,还是用静态图片只传送
单一信息有效呢?到底哪一种能带来更高的商业转换率呢?本文作者通知
大家,与其一味随大流地在网站主页上运用
“图片轮换”,不如看看调查数据和听听专家的意见,再做决议
,毕竟跟谁走,都不如跟钱走来得真实

各大网站都在用的“轮播图”,其实转化率很低

就算没见过成百上千个,我置信
你肯定也见过几十个图片轮换页面吧?这些图片会自动切换或者滚动(这种方式

也称为“旋转供图”)。 你可能挺喜欢它们。 但事实是,这种展示

图片的方式

,可能不利于进步
商业转化率

既然这种方式

没什么卵用,那为什么人们还是用得乐此不疲呢?缘由
有两个:

  • 有些人以为
    这种展示

    图片的方式

    很酷炫。 但酷炫和赚钱可是两码事。

  • 不同部门和各种经理都希望在公司主页上,尽可能多地展示

    他们的信息。

测试通知
了我们什么?

绝不只是我一个人这么想,许多转换率优化专家的实验,都阐明

了同一个事实:

来自Wider Funnel的Chris Goward评论道:“我们曾经
多次

测试了轮换图片所带来的效果,发现这绝对不是展示

主页内容的好办法

。”

“图片轮换尽善尽美
,真应该立刻

从首页上把它们删除。” 来自Site Tuner的Tim Ash是这么说的。

Jakob Nielsen(是的,就是那名可用性测试巨匠

)在测试中证明
了这一点。 他组织展开
了一项可用性研讨
,在研讨
中,他让用户完成以下任务:在自动轮换幻灯片中,找出 “西门子对洗衣机能否
有特别优惠?”。 这项信息被放在最显然
的幻灯片上,但是用户却视而不见,由于
“广告盲区”的效应,用户们疏忽

了这条音讯

。Nielsen总结以为
,这些幻灯片完好

被疏忽

了。

Notre Dame大学也对图片轮换的效果中止

了测试。

在一切
图片中,只需

第一张幻灯片得到了消费者的关注(仅有1%!),其他幻灯片简直

没有人点击。而那张只取得

了消费者1%关注度的幻灯片却占领
了页面的一半版面。

产品设计巨匠

Luke Wroblweski总结如下:

“@ erunyon,基本

上,数据通知
我,千万别运用
图片轮换。”

– Luke Wroblewski(@lukew)2013年1月22日

在StackExchange UX上,有一些有关自动轮换图片的讨论。

以下是一些展开
不同测试的人的说法:

Adam Fellows 说:

简直

我管理的一切
测试都阐明

经过
图片轮换展示

的内容常被用户疏忽

。 很少有人与那些轮换幻灯片互动,很多消费者还以为
他们长得像广告,所以我们发现‘广告盲区’效应就这样产生了。

在俭省
版面空间和提升内容质量,许多竞争信息也都会在同一个位置传送
进来
,这使得用户的关注点飘忽不定,无法专注。

这是另一个评论,来自Lee Duddell:

图片轮换能有效地通知
市场营销或者高级管理人员他们的新想法被展往常

主页上。

但是,它们对用户而言是无用的,并且由于它们看起来和广告十分

相似

用户常常“跳过”他们。 因而

,图片轮换的确

是在主页上展示

无用信息的好办法

(它的作用请看本段第一句)。

总之,你能够

用它们来承载用户在你的主页上一定会疏忽

的内容。 或者,假定

你愿意,痛快
就再也别用图片轮换来展示

信息来,再也不要了。

顺便说一句,这些观念
不是我自己

的观念
,是基于成千上万的用户的测试数据产生的结论。

最终
一个评论来自Craig Kistler:

在我所做的一切
测试中,主页上的图片轮转完好

无效。一方面,除了展示

的第一张图片,其他任何内容得到访问者交互的可能都会大大减少。 而且,轮转图片中所展示

的信息与访客想寻觅
内容相匹配的机遇

很苍茫
。 所以在这种状况

下,图片轮转就成为了一个会被疏忽

的横幅。 在数次测试之后,访问者在进入带有大型轮转图片页面时所做的第一件事就是向下滚动页面,跳过图片轮转,并开端
寻觅
按钮开端
自己

的下一步动作。

这里有两个主要缘由
,通知
我们为什么图片轮转不起作用:

理由#1:人眼对运动产生反响
(会使我们错过重要的东西)

我们的大脑有3层,最古老的部分

,在匍匐

动物身上也能看到。这一部分

它主要与人类生存有关。关于
匍匐

动物而言,地平线上任何忽然

的变化都有可能是生死攸关的问题。因而

人眼对各种运动产生反响
– 包括不时
移动

的图像和轮播图片。

各大网站都在用的“轮播图”,其实转化率很低

这听着很不错啊,对吧?

除非轮播图片是你网站上独一
的东西(这听着就不太好了!),无法展示

更多的内容,这听着可不是一件好事。这意味着轮播图片带走了消费者对其他东西的关注 – 其实主页上除了轮播图片,还有其他重要的东西,比如

定价,网站内容,产品讯息等等。

缘由
#2:音讯

太多等于没有音讯

那些阅读
网页的人们由于广告盲区对轮播图片毫不关怀

,但即便

是那些留意
到图片轮播的人,也无法从中找出有用的信息。

访问者前往你的网站。在轮播图片上看到一条音讯

,然后开端
阅读。 “今年秋天你会……”啪!字不见了。通常图片播放的速度很快,快到人们致使

无法完成阅读就翻页了(即便

那时分
他们想要继续读)。

关注传送
单一主要信息,然后采取行动,是愈加
有效的办法

缘由
#3:广告盲区

这些提供信息的图片轮播看起来就像广告似的,人们阅读
的时分
常常
会跳过它们。

用户需求
有控制权

轮播图片的适用
性极低 – 它们切换得太快,导航图标太小(假定

上面有任何导航图标的话),并且即便

用户想要手动阅读
它们呈现的内容,它们也经常常自动移动

。用户界面设计的关键准绳
之一就是,让用户享有控制权。

往常

有很多电子商务网站还在运用
图片轮换 – 我以为
并不是这些网站基于测试结果以为
图片轮换有效,而是由于从众心理 – “其他网站都有,我们的网站上也应该有”。

Forever21的图片轮换,就像我们说的一样糟糕 ——轮换展示

三个优惠,每4秒改换
一次:

各大网站都在用的“轮播图”,其实转化率很低

假定

人们看到的第一个优惠不是他们喜欢的(或者与他们的 兴味
,相关性比较

低),那么怎样
办呢?假定

他们不喜欢三者中的任何一个呢?这些图片轮换肯定不会辅佐

你进步
公司客户的长期价值。

但图片轮换值得称誉

的一点是,一旦你点击图片轮播的箭头,图片自动轮换就会中止
。不只
如此,当你稍后再回到这个网站时,网站会显现
的是你想看的那张幻灯片。

我倡议

与其如此,不如呈现一个单一的静态报价。

这里是J.J.巴克利提供静态报价 – 只专注于传达一条音讯

各大网站都在用的“轮播图”,其实转化率很低

一些过去运用
图片轮播的企业,比如

Adobe,Gap和Hilton往常

也转为运用
静态音讯

Adobe:

各大网站都在用的“轮播图”,其实转化率很低

Gap:

各大网站都在用的“轮播图”,其实转化率很低

大家应该能留意
到,希尔顿有一个能够

滑动图像的滑块键,但它不并会自动滑动。假定

你想要移动

的话,你能够

单击按键完成

各大网站都在用的“轮播图”,其实转化率很低

结论

假定

条件允许的话,尽量避免

运用
轮换图片。 不要跟风时兴

,潮流总是会过时的,还是只追求钱比较

真实

那么不放轮换图片的话,要放上什么图片呢?你能够

运用
静态图像,或者:

@kshermphoto我倡议

将其交流

为用户实真实
在的内容,由于
那才是访客真正访问网站的缘由

– Erik Runyon(@erunyon)2013年1月22日

Brad Frost招认

:“固然

轮换图片效果不佳,但我不知道

怎样
样能让它们快速消逝
”,并写下了另一篇文章,通知
大家怎样
让轮换图片更好地发挥作用。

你的图片轮换体验是什么呢?无论你是网站一切
者还是用户,都来和我们说说你的体验吧。

编译组出品。编辑:郝鹏程

本文翻译自 conversionxl.com,原文链接。

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