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电商私域流量如何运营?电商直播的发展趋势

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2020开年的疫情对传统行业影响很大,传统线下行业形势也不容乐观。在这种情况下,电商直播凭借线上平台的优势,仍然在蓬勃发展中。根据知乎《2020电商增长驱动力》行业报告发布,人们的消费观发生了新的变化,私域流量得到更多的重视。

直播电商的私域流量

首先我们需要理解:什么是私域流量?私域流量的运营策略是什么?

所谓私域流量,就是私人可以自由反复利用、无需付费、又能随时触达的流量,通常指被沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号、抖音等自媒体渠道的用户。

相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它更像是属于商家的“私有资产”。

电商私域流量如何运营?电商直播的发展趋势

私域流量是相对于“流量池”而言的概念。

流量池指的是流量巨大的渠道,比如淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取的新用户,这些渠道被称为流量池。

而私域流量则与其相对,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。

私域流量是主要体现在线上平台的一种运营模式。

如何运营私域流量才高效?

首先要有良好的转化途径,即通过什么样的渠道,将什么样的人转化为私域流量。

店主在直播过程中吸引粉丝首先进入淘宝群,然后通过淘宝群进行运营。转化之后,运营就要开始了。

通过什么方式能让私域流量留存呢?

最重要的就是站在用户的立场上考虑,他们进了你的流量池,能得到什么样的回馈奖励?为什么要留在你的群里,关注你的活动?

具体来说,私域流量拥有以下几个优点:

01、防止用户流失。私域流量的营销更为精准,能有效增强用户的粘性和忠诚度,大大降低用户流失的风险。

02、提升转化率。在私域流量中主播和用户之间的情感连接更强,一方面用户转化率高。另一方面提升用户体验,再通过用户口碑传播,进一步促进获客与转化。

03、降低营销成本。私域流量可以说是免费的,主播可以对用户进行多次、针对性的营销。

未来电商直播行业发展趋势

短视频和直播是目前的趋势,传播信息快,大众接受度高。

疫情期间,大家都不出门,更加依赖直播打发时间加购物了。因此直播也开始迅猛发展,很多地方推出了培训课程。

由此可见,电商直播这个风口还是存在。现在抖音的日活量接近三亿,同时给主播很大补贴,很多人在做抖音卖货。微信直播、京东直播也刚刚起步。

电商私域流量如何运营?电商直播的发展趋势

直播目前很占优势,但还不足以取代线下导购。预计未来半年,由于用户审美疲劳,直播会出现一个调整期。

现在直播售假、高退货率问题还是存在;头部主播议价能力较高,不少商家也是在亏本清货,因此商家也不会将其作为主要的带货手段。

经过这一段时间的密集营销,部分用户已经开始审美疲劳,广电总局也开始对直播进行一定规范,未来行业出现一定震荡是必然的。

但这阻挡不了直播带货在未来成为常态,变成促销导向的营销手段。

现在看来,直播已经可以被看做是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势,这些都能够与直播相结合,不断完善用户的体验感。

未来,机器人可能会取代线下导购员。而直播则可能会结合AI、VR,可以远程衣服试穿,口红试色。虽然VR技术目前在行业内已经有人尝试运用,但现在的VR还只有视觉没有触感,对于硬件配置要求太高,也很难完全还原材质。

直播是最好的变现方式

如今,PC互联网时代的业态如履薄冰,移动互联网时代的业态增长平缓,唯有直播互联网时代的企业正在释放无限活力。

因为在未来,直播将成为每个企业的基础服务能力,而不再是一种商业模式。而企业想要获得这种能力,前提是要拥有一个好的认知,以及一颗强大的内心。

但是,正如梅花创投创始合伙人吴世春所说:“没有比直播更好的变现方式了,只是80%的企业都做不好直播。”

文章来源:乙企孵

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