数极客首页

电商网站运营须知!这十个错误的操作方式可能会毁了你的网店

数极客,拥有16种数据分析模型的新一代用户行为分析平台!

许多第一次创业的人以为只要开个网店就能开始销售产品了,现实操作中并没有那么简单。如果你想让潜在客户搜索你的产品并购买它,那么就要避免以下十个错误的操作方式。

一、选择错误的平台

大多数初学者犯的第一个错误是选择了错误的电商平台。

不少初创企业在选择电商平台一再困惑,其实这完全取决于业务需求和用户体验目标。对于没有经验的所有者来说,迁移平台将是一件痛苦的事情,所以选择一个能随着业务增长的平台。

二、低估设计的重要性

网站或者店铺的设计直接影响客户的好感度和参与度。如果客户在网店上很难找到想要产品,自然也就不会购买你的产品,也不会再访问你的网站。设计网站时,需要考虑的一些最重要的设计元素包括导航、付款、产品搜索、客户支持和售后服务等。

电商网站运营须知!这十个错误的操作方式可能会毁了你的网店

三、没有优化移动站点

毫无疑问,现在大多数人都是通过移动设备购买或者搜索商品,因此如果忽略优化移动站点将会带来灾难性的结果。根据 2017 年对美国移动设备电商销售额的一项调查显示,移动端销售额为1570. 2 亿美元,占34.5%, 2018 年将增长了32.7%,达到2082. 9 亿美元。如今,与小屏幕兼容的响应性设计已经成为电商网站的必要条件。

电商网站运营须知!这十个错误的操作方式可能会毁了你的网店

四、不太注意重新定位

如果你认为用户首次访问店铺的时候就会直接购买产品的话,那就打错特错。数据表情,98%的访问者在首次进入网店时,并不会购买任何产品。这就是重新定位对吸引用户加入购物车非常重要的原因之一。

重新定位活动可以鼓励用户重复购买,增加购买几率,有助于向现有客户追加销售等等。目前,很多零售商已经在以各种方式进行重新定位,包括个性化特定时间段的报价。重新定位也将有助于处理商家与客户的关系,并在网店上产生互动,将互动转化为销售。

五、没有最大化利用社交媒体推广

利用社交媒体向买家推广是电商卖家必做的事情之一。在社交媒体上推广一项业务或产品是一项很重要的任务,这样才能吸引更多的访问者访问你的网店。像Instagram和Pinterest这样的社交媒体平台都是不错的平台,这让用户可以在你的分享中看到新的产品。另一方面,FACEBOOK和推特作为一个有价值的推广平台也可以传播关于产品的有关信息。

六、没有瞄准目标群体

如果不清楚自己的目标受众应该是谁,那么你的生意就岌岌可危了,因为这是在网上引起客户注意的第一步。如果能清楚目标用户的想法,并根据他们的需求创建信息将变得非常简单。

通过对目标受众有一个清晰的了解,将能够精确地接触受众并推销产品。随着时间的推移,还可以了解他们的兴趣、需求以及他们的动机,以相应地规划未来的营销策略。

七、没有制定适当的营销计划

没有一个合适的营销计划对你的企业来说将是致命的。营销计划可以为企业的完美促销提供清晰的目标和指导。如果你不想面对低客户量、预算问题和业务的关闭等糟糕的情况,一个合适的营销计划是非常必要的。

即便有了合适的产品和受众,没有合适的营销策略,你网店仍然会失败。就好比手头有一个完美的产品,别人从来都不知道,那又有何用?我们在这里谈论的营销计划包括促销策略,一个有效的跟踪机制、适用的促销活动以及营销预算等等。

电商网站运营须知!这十个错误的操作方式可能会毁了你的网店

八、忽略优化网店加载速度

如果你访问一个网店需要很长的加载时间还愿意再进去那个店铺吗?统计数据显示,“站点加载时间每延迟一秒钟,您的转换率就会降低7%”。网站速度慢不仅会影响用户体验,还会影响搜索引擎的排名。

根据 2018 年 2 月调查显示,页面平均加载时间不应超过3- 4 秒。

九、缺少支付选项

许多电子商务网站只提供万事达卡和Visa支付,或者通过他们的PayPal 账户支付。但用户可能只有AmEx或Discover,或者不想使用PayPal帐户付款,那消费者该怎么办?一定要我买家提供一系列的选择,不要因为提供的支付选项不全面而让客户溜了。

电商网站运营须知!这十个错误的操作方式可能会毁了你的网店

十、不包邮

人们喜欢免费赠品是事实。果你不想提供包邮服务,对买家来说,保持最低邮费或许可以忽略不计的费用。不要让运费的原因消费者放弃购物。根据一项调查,大约73%的买家认为包邮是买家购买产品的关键因素。因此,提供包邮服务可以显著提高网店的销售额。

电商网站运营须知!这十个错误的操作方式可能会毁了你的网店

文章来源:站长之家

【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:shuaishuai.fu@aylaso.com

数极客是新一代用户行为分析与数据智能平台,支持用户数据分析运营数据分析留存分析路径分析漏斗分析用户画像SEM数据分析等16种分析模型的数据分析产品,支持网站统计网站分析APP统计APP分析等分析工具,以及会员营销系统A/B测试工具等数据智能应用,支持SAAS和私有化部署,提升用户留存和转化率,实现数据驱动增长!

发表评论

评论已关闭。

相关文章