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推广管理和用户分群的经典应用,高效提升转化率

六维联合信息科技(北京)有限公司(简称六维联合)成立于2014年9月,2016年3月获得军工涉密业务咨询服务单位安全保密条件备案证书。公司愿景是成为国防领域专业人员的首选信息服务平台和综合信息服务的领先提供商。公司使命是帮助国防领域专业人员方便、高效、一站式获取工作所需的专业图书、文献、资讯及相关专题服务

数据分析需求
公司运营的官方微信公众号:小佐军工助手和全球军工资讯。两个公众号是目前六维获客的主要来源,并能满足用户对军工资讯的不同需求。运营部门希望能分别获取通过两个公众号访问官网的客户,并根据不同的不需求分群运营。由于微信端只能看到每日关注人数和菜单点击人数,并不能看到每个官网访客的详细访问路径,数据不精细,对用户运营帮助太微弱了。经过慎重对比,六维最终选择极数科技领先的第三代互联网数据分析平台-数极客采集分析数据,它基于AARRR用户生命周期管理模型提供全程解决方案产品,采用多维细分、同期群分析、漏斗分析、对比分析等超过十种数据分析方法为经营者提供获客、活跃、留存、转化、用户行为等分析数据,通过精准数据分析提升营销、产品、运营的转化率
解决方案
1、利用推广管理追踪来源
针对六维对两个公众号客户分群运营的需求,数极客分析师和客户成功团队指导配合其推广管理和用户分群结合使用。先用推广管理设置UTM参数,进行访客数据跟踪,通过添加自定义UTM参数的方式跟踪您网站的自主投放渠道;然后对来自两个公众号的客户新建分群,通过用户细查功能获取每个客户的详细访问数据,针对不同需求分群运营。推广管理和用户分群的经典应用,高效提升转化率

2、用户分群将客户分类推广管理会生成带有UTM参数的链接,将链接放置到微信后台,然后对来自小佐公众号和全球军工的的访客建立分群,用户分群可以通过用户属性组合定义不同用户群体,也可以通过用户群体的行为表现反推用户的属性特征。如下图,是通过对用户来源属性定义来自全球军工资讯的访客群。

该用户群的用户细查,会呈现该群的访客列表。

数极客ID可以看到该用户的详细浏览路径,左边是用户属性档案,上边是用户事件量变化趋势,底部是用户网站浏览明细。您可以详细查看每一个用户在网站的行为轨迹,深度分析用户喜好需求。通过对用户分群后运营管理,根据需求针对性服务和推广,本月用户留存率提升了15.2%,活跃率提升了18.5%,成交转化率提升了9.6%。据此,六维联合找到了提升用户留存、活跃、转化的最高效快捷的方法。

功能小技巧

怎么用数极客快速进行用户分群?分群规则根据业务性质制定分群规则用户分群通过分群规则进行分群分群分析分析各分群的所有指标表现,进行用户细查用户运营基于分群策略,制定分群策略,接入API实现分群运营。比如,您要分析北京高意向但未注册的用户群。如下图所示:

a. 进入用户分析-用户分群,选择新增用户分群。b. 定义分群名称,比如“北京高意向未注册”c. 用户属性选择,选择来访省份 等于 北京市d. 用户行为特征选择。选择相对时间7天内。固定时间:比如 2017-3-10 – 2017-3-16相对时间:比如最近七天,选择相对时间=7天即可e. 行为定义。比如浏览页面10次,但未注册的用户。有序:按照行为发展顺序统计。可以添加多项行为。f. 看到您创建的分群,点击群名尽可以进入用户细查。以上就是用户分群完整的创建方法,希望在网站分析APP分析中对您有所帮助!

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