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用户体验设计——如何建立完美的第一印象

你知道

吗,人与人/物间树立
第一印象只需
3-5秒钟?固然
你可能还以为
这种见地
树立
在人们的阅历

之上,但大部分

研讨
曾经
标明
第一印象构成
于最初几秒内看到的和听到的信息。而且这种印象不太可能会改动

用户体验设计——怎样树立圆满的第一印象

毫无疑问,第一印象对一个应用程序十分

重要。就像面对人一样,你的程序没有第二次机遇

向用户重新传达第一印象。你只需

一次机遇

吸收
用户来运用
你的程序,由于
假定

你从一开端
就让用户失望

,能够

打赌他们绝不会再回来。

在本文中,我们将会看到在用户跟你的程序中止

理论

交互之前的几秒内会发作
什么,以及为何你需求
一门心机
地去向用户传达出十分

好的第一印象。

一、启动页

启动页用来向用户反响

当前程序曾经
启动且正在加载。Google和Apple都倡议

运用
启动页模仿

出更快的加载时间来提升用户体验

用户体验设计——怎样树立圆满的第一印象

Facebook iOS客户端启动页

1、启动页怎样
工作

系统应该在用户启动应用程序时立刻

显现
启动页,直到程序完好

能够

运用
。这一屏信息应该在程序开端
启动或者在加载系统资源过程中显现
不过数秒(少于10秒钟)。

用户体验设计——怎样树立圆满的第一印象

为了保证用户在等候
过程中不焦躁

,给他们呈现一些分心的设计。这会十分

有趣致使

惊喜,在系统加载前有足够时间吸收
用户的留意
力。

假定

您的程序有一个耗时的初始化设置阶段,无妨
思索
运用
进度指示器来显现
这个过程。记住,不肯定
的等候
时间要比已知的,有限的等候
觉得长。因而

,你应该给你的用户一个明晰
的指示,通知
他们还要等候
多久。

用户体验设计——怎样树立圆满的第一印象

运用
进度条使加载过程变得自然

总结

当一个用户刚刚启动一个的程序,很多时分
他们常常
需求
先等一等(系统加载必要的数据)。这时我们便要想办法

让他们愿意留下来等。启动页的设计很好的处置

了这个等候
问题,并以一个显现
时间短但至关重要的窗口向用户传达了你的产品主题。记住,你应该在用户与程序产生理论

交互之前便设置好用户的初始预期。

二、引导页

引导页不应该太普遍

或太容易打断用户,反而应该是有益于用户的。把引导页当做一个引导用户运用
你的程序的入口。它能够

经过
多样的设计技巧来吸收
用户在第一次接触你的程序时愿意驻足,但应该只在的确

是至关重要的时分
再去运用
它。

1、引导页怎样
起作用?

引导页的作用就是用来向用户传达他们在开端
运用
前需求
了解

的关键点,不多不少。因而

,它应该只包括用户初次运用
时需求
控制
的几个最重要的中央
。假定

引导页设计轻量简单,你会看到用户运用
的增加。

用户体验设计——怎样树立圆满的第一印象

Uber将它的主要功用
浓缩到几个屏幕,这样用户就提早
知道

他们会遇到什么

2、何时运用
引导页

假定

用户不能了解

你的程序的主题或者关键功用
,他们走了就不会再回来。运用
引导页的基本

准绳
有以下几条:

  1. 应用程序初始状态数据为空,需求
    用户在第一次运用
    时便输入数据;
  2. 程序需求
    用户初次运用
    时输入私人信息;
  3. 程序有比较

    复杂的功用
    ,比如

    效率类程序;

  4. 程序依赖于大部分

    用户不熟习
    的定制的操作手势;

  5. 程序更新了新功用

3、定期检查剖析

当你设计出自以为
是最终版的引导体验时,你怎样
样才干
知道

你的办法

有效?经过
移动

剖析

工具,能够

找到这个问题的答案。假定

你的程序运用
引导页,你应该丈量

  1. 那些完好

    阅读
    过引导页并进入程序首页的用户比例;

  2. 那些选择跳过引导页的用户比例;
  3. 引导页间的时间距离

你应该经过
剖析

来最优化你的引导页的用户体验,进步
用户留存率。假定

你的效果不理想则思索
换一种设计办法

4、提供跳过引导页的选项

假定

用户不喜欢被打扰

,或者没有发现引导页的意义,应该给他们能够

跳过引导页的选择才对。你应该让用户感知到自己

对时间和体验的可控性。比如

Airbnb客户端中的“跳过”按钮就让这成为了可能。

用户体验设计——怎样树立圆满的第一印象

Airbnb iOS客户端

三、突破

必需
登录的约束

所谓的登录约束是指用户在运用
程序的任何功用
前被强迫先得去创建

一个账号。而这种为时过早的约束的结果便是构成

超越
85%的用户流失率。

例如,SoundCloud,央求

用户初次运用
时就得创建

账号或者登入。用户完好

没有其他路可选。

用户体验设计——怎样树立圆满的第一印象

Soundcloud Android客户端

但对用户而言,在面向这些央求

之前,他们最想先要去看看这个程序究竟

有哪些功用
或者提供哪些效劳
。这也是你应该先向用户展示

的,绝非强迫
性的约束。

1、先试再买

“先试再买”是指一个战略
,即让用户在自发注册前先能够

体验体验你的产品。假定

用户了解

了你的产品主题并体验了一番,他更有可能注册致使

提供一些私人信息。

但是
这种战略
并不就是说你不能央求

用户注册账号,而是说在你的产品向用户传达一定价值之后再尝试提出。在这之前你第一
要跟用户树立
信任关系。为了让这一流程中的体验最优化,你应该做到:

  1. 能够

    免登录运用

  2. 只在用户央求

    的数据需求
    跟账号信息关联时再央求

    用户注册;

2、假定

程序央求

注册,那么用户应还能够

选择以游客身份进入

用户应该不论

注册与否,都能选择以游客身份继续运用
,由于
他们可能还无法留意
到产品对自己

的价值。这种战略
对那么不知名品牌的产品或者那些提供引人入胜的内容的产品特别
重要。他们需求
让用户在注册之前先试一试再做决议

Etsy很明白在讯问
用户个人信息前怎样
吸收
用户。当用户初次
启动程序,他们有两种选择:注册一个账号或者开端
阅读
商品。他们只在用户确认要置办

商品的时分
再要用户注册。

用户体验设计——怎样树立圆满的第一印象

Etsy iOS客户端

四、结论

固然
没有神丹妙药能给用户发明

一个圆满
的初次体验,但有一件事是肯定的——第一印象就是用户的全部。你应该经过
移除一切
可能牵绊用户运用
的障碍,精心设计运用
流程,让用户集中留意
力到你的产品进而吸收
他们留下来,由于
让全新用户变成生动

用户是创建

出一个圆满
的初次
体验的中心
目的。

 

翻译自:https://uxplanet.org/mobile-app-ux-design-making-a-great-first-impression-bed2805b967d#.87jek2wco

本文由@三达不留点gpj 翻译发布。未经允许

,遏止

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