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请不要再逼强迫症患者了!正确的消息推送姿势应该是这样

随着移动互联网的发展,各种贴心好玩的app层出不穷。这些app确确实实的帮我们解决了生活和工作中的很多痛点,但是也随着手机上app数量的增多,给略微强迫症的我带了一个头疼的地方:到处充满了红点或者红色数字角标。

请不要再逼强迫症患者了!正确的消息推送姿势应该是这样

有时候这种红色提醒确实必要,但是感觉现在更多是为了恶意竞争。产品为了争夺用户流量和资源,动不动就故意在app的icon上放上一个提醒,一个在产品内部层级达到四五级以上的破消息通知有必要这么大动干戈吗?点进去找了半天都不知道通知在哪儿,难免让人怀疑是不是故意为之。

下图是一银行产品,谁能告诉我怎么把icon上的7个消息的角标去掉?中间过程中的两个页面提示根本不明显,里面蓝色的点很容易因为上面相对更大片的蓝色给忽略掉,到了最后一个页面突然没有任何提示了,退出app后7个通知的角标还在。

请不要再逼强迫症患者了!正确的消息推送姿势应该是这样

(最后在朋友的告诉下才知道,最后一个界面的记录点了会变灰,没变灰的都是需要点的,没变灰的数了数,加起来确实是7条…)

再看下面一个案例,更绝,点进去没有任何的提示,还好退出app的时候角标没了,这完全是骗点击的:

请不要再逼强迫症患者了!正确的消息推送姿势应该是这样

再下面的这个案例倒是有明确的路径提醒了,但却有种骂娘的冲动,15个消息通知哈,没有列表记录直接操作的功能,更没有批量操作功能,需要我一个个点进去,而且要来回点15次才能清掉(如果积累的数目越多,点击次数就越多),少点一次出去角标仍然存在,你说我是该卸了它还是完全无视它了?

请不要再逼强迫症患者了!正确的消息推送姿势应该是这样

还有下面的这个案例,虽然我体谅他的设计初衷和无奈,但是用起来还是有点别扭:角标提示为1,点进去刷新了40条新闻,让我怎么找到这个推送的新闻,这个“1”有用吗?我知道现在的新闻app竞争很激烈,仅仅我就装了七八个新闻app,但是带有略微强迫症的我真的蛋疼。而且我已经是腾讯新闻的忠实粉丝了,每天或者定期都会去用,这样是逼着我卸了它哈!

请不要再逼强迫症患者了!正确的消息推送姿势应该是这样

好了,吐槽了这么多,下面就来讨论下怎么来改善这种情况吧:

重要性级别很低的请不要推送和提示!

重要性级别很低的请不要推送和提示!

重要性级别很低的请不要推送和提示!

重要性级别很低的请不要推送和提示!

重要的事情说3遍!否则就是一次次的挑战用户的耐心和底限;

让用户自己决定

至少要提供消息推送设置的功能吧,让用户自己有决定的权利,就连微信这种以IM社交为主的神级产品都能设置免打扰,难道你的产品比微信还牛?请不要逼用户到系统设置里把你的产品完全禁掉。

明显的路径引导

如果有足够的理由要求推送和提醒,请在app内以明确的路径指引用户找到要推送的内容,提示的目的不也是为了让用户去看推送的内容吗?

提供批量操作

如果推送提示的内容数目会越积越多,一定要提供批量操作的功能,或者可以参考百度搜索的这种做法:进入哪一级,该级的上一级就自动把提示的红点清掉,这样就以另一种方法把提示从用户眼中“清除”了。

请不要再逼强迫症患者了!正确的消息推送姿势应该是这样

 

本文由 @BingoSun 原创发布 ,未经许可,禁止转载。

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