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关于用户体验迷思的思考

关于用户体验迷思的思索

网站讲述的是一些普遍被误解的用户体验理论。有些论点蛮老,有些也不一定精确

。我选择
了一些记载
下来,并加少许注解。:)

1,用户在网页上会认真阅读内容。不精确

。用户在阅读网页内容时,快速阅读
居多,只需

在用户对内容十分

感兴味
的时分
,才会逐字阅读;好的网页设计是能辅佐

用户更便当
快速阅读
网页内容的。

Yoyo:往常

是信息爆炸时期
,用户很少有肉体

去认真
读内容,更多是以草览、看图、看第一句、看加粗的方式来了解

信息。所以在新的时期
,无论是设计网页还是移动

产品,信息的聚焦、用户留意
力的把握、界面内容的节拍
,都是设计的重点。

2,网站一切
页面需求
在3个点击内抵达
。不精确

。更少的点击抵达
页面,不一定会让用户更开心,也不一定更有效率。

Yoyo:用户做事都有自己

的习气
,这些习气
是他们最温馨

的,但是不一定是最有效率或者最合理的。我们设计产品也要遵照
这个思绪
,怎样让用户运用
产品最温馨

、安全

、快乐

;而不是最有效率、致使

是设定量化规范

去央求

这个效率,由于
强迫的央求

常常
会适得其反。

3,用户不会运用
滚动条。不精确

。往常

的用户曾经
习气
运用
往下滚动功用
得到更多信息了,固然
页面顶部的位置还是最重要的,但是不一定要把一切
内容都挤在页面顶部。

Yoyo:特别是iPhone引领的智能机新时期
,用手往下一滑就能看到更多内容,曾经
成为用户能够

接受

并熟习
的操作方式。不纠结于把内容都放在顶部,但是设计师要记得,顶部很重要。普通
来说,一个网页第一屏的曝光是远远大于第二屏以及以后的。例如我设计过的产品的真实数据,第二屏以及以后的曝光只需

第一屏的10%不到。所以在设计新时期
,重点信息重点放置、次要信息有迹可循放置、无关信息不要放置。

4,设计是让网站更美观
。不精确

。设计远远不止是提供一个美观
的样子,设计更重要的是提供功用
、流程、处置

问题。

Yoyo:假定

设计师只是让网站美观
,第一
交互设计师全部都要失业啦。致使

是视觉,往常

也是在为整个产品做视觉,品牌、用户情感、交互配合、动效展示

都会思索
到视觉设计中。所以我以为
往常

没有任何设计师仅仅是为了让网站美观
而工作。

5,网站设计为能够

让有障碍人士运用
是很难且本钱
很高的。不精确

。前期融入为有障碍人士效劳
的设计理念,设计网站时增加的本钱
不会太高;网站会因而

效劳
到更广群体的用户。

Yoyo:做过一些公益类设计项目,例如雅虎移动

搜索和AMBER Alert的协作
,但是还没有担任
设计过一个为有障碍人士效劳
的特性或者产品,羞愧

,希望以后有机遇

去设计一些。

6,设计必需
是原创的。不精确

。大多设计师喜欢重新设计而不是参考现有的设计方式
,他们更应该思索
,既有的设计曾经
经过考证
且用户习气
。全新的设计,作为设计师需求
有足够的自自信心

,才干
去推进

Yoyo:不用狐疑

这个假定
,在美国的互联网公司设计团队,很多设计主管会直接央求

下属,设计一定要和业界不一样。但是做创新设计,我们一定要记得这些点:源于基本

,处置

问题并有商业价值,尊重业界与用户曾经
存在的习气
,不要为了创新而创新。

7,网站需求
定期改版。不精确

。用户是不喜欢改动
的,所以网站的改版需求
源于更深层次的需求,而不是仅仅为了改版而改版。

Yoyo:能处置

问题,有商业价值,源于新技术的推进
,应用
数据剖析

的结果,以这些维度来思索

改版。不要为了改版而改版,不要为了美观
而改版。

8,提供更多的功用
和选择,用户会更称心

。不精确

。提供选择让用户觉得
有控制权,是好事,但是过多的选择会让用户无所适从,对产品不能了解

Yoyo:提供最好的选择,但是要足够少,做产品设计如此,生活也是如此。

9,作为产品设计者,你和你的用户群体很像。不精确

。把用户想成自己

,会带来猛烈

的客观
成见
,对设计是十分

不利的。

Yoyo:很多朋友会来问我,为什么某某产品还有人运用
,不是应该被淘汰么,为什么某某产品能赚钱,完好

不可想象啊。其实这只是由于
你不是目的
用户而已。就算你设计的是一个音乐产品,同时你也是资深听音乐的用户,但是你也不能把自己

看为一切
目的
用户,由于
你只是其中一个而已。

10,用户在运用
网站时会做最优选择。不精确

。在理想的世界里,用户会阅读你的网站一切
信息,然后发现对用户最有价值的内容。理想
世界是,用户快速阅读
网站,找到第一个吸收
他们留意
力的内容,就往下一步走了。

Yoyo:用户不会做最优选择,致使

用户还会经常被其它吸收
要素
带偏。所以我们做产品设计要思索
到这些“不科学不严谨”的要素
。例如你去超市想买一瓶水,出来结账的时分
买了可乐、口香糖、薯片、酸奶,你觉得只是由于
你贪吃,其实这都是超市设计好的。嘿嘿。:)

11,设计网站时不需求
真实内容/数据。不精确

。早期的设计师都在用占位符“lorem ipsum”设计网站,这会让设计师优先思索

方式
而不是内容。而内容才是用户来到网站的主要目的。

Yoyo:内容第一,方式
第二。这几年显然
用占位符来设计产品的例子越来越少,界面设计中真实数据的描画

越来越多。

12,用户测试本钱
高。不精确

。用户测试有很多方式,纸张上的画稿测试、5个人的快速访谈,都能带来很好的设计输入。

Yoyo:用户研讨
要入手

做起来才会有益处

,其实没有那么难、那么贵、那么复杂。

13,产品易用性好,美观就不重要了。不精确

。用户是有心情
的,美的产品吸收
用户。

Yoyo: “这是一个看脸的社会……”,好用是基本

,美观
是必需
啊。知书达理,也需求
貌美如花嘛。

14,用户体验就是易用性。不精确

。易用性的价值是让用户轻松完成任务,而用户体验涵盖产品给用户的一切
体验和觉得

Yoyo:解释一下这些术语。User Experience,用户体验,最大最广最全;Interaction Design,交互设计;Visual Design/Graphic Design,视觉设计;User Research,用户研讨
;Animation Design,动效设计;User Interface Design,界面设计,觉得
分不出交互视觉,视觉居多吧……固然
每个公司叫法不一样,但是技艺
和种类

业界曾经
统一。

15,留白是糜费
空间。不精确

。留白对界面节拍
控制、视觉设计是十分

重要的,留白是一个视觉元素,而不是一个简单的背景。

Yoyo:真的遇见过各种产品经理,集中在美国,重复

跟我争论移动

界面每个位置的宝贵

,一定要紧缩
、要减少留白…… 人生你都知道

,要有慌张
有松弛,到了界面设计你就懵懂
了么……

16,用户是理性的。不精确

。用户不是完好

理性的,基于情感和心情
的操作十分

多。

Yoyo:人不是完好

理性的。假定

人是完好

理性的,这个世界我不敢想象。

17,用户体验设计是项目中的一个环节。不精确

。用户体验设计应该贯串
整个项目周期。

Yoyo:假定

还是发现产品经理给你提需求,你做好,然后进入开发就没有人找你了,这个设计流程肯定是不完好
的,你需求
改动
这个状况

18,互联网产品设计胜利

是一夜之间发作
的。不精确

。大部分

胜利

互联网产品设计是精雕细琢破费

时间做出来的。

Yoyo:台上一分钟,台下十年功。我们总是看到他人

最辉煌的样子,却历来
不想他人

在胜利

背后的苦与泪。

用户体验是一个很新的行业,大家越来越注重
,但是不是每个人都透彻了解

,所以迷思就呈现
。希望整个行业对用户体验的了解

,在宽广

设计师的努力下,越来越明晰

你发现过什么用户体验设计的迷思呢?:)

文章来源:设计师尤原庆(微信ID:Designer_Yoyo)

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