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别再浪费时间了!如何从细节上真正节省用户的时间

别再糜费时间了!怎样从细节上真正俭省用户的时间

我们的用户是很珍惜时间的,我们也不应该随意糜费
。在每个项目中都问自己

两个问题:“我们是在耗费

用户的时间来俭省
自己

的时间吗?”“在这里要怎样
俭省
用户的时间?”在西方社会中,什么是最宝贵

的财富?钱?状态?我觉得应该是时间。

我们有很好的理由去珍惜时间,而且也有十分

多的央求

。我们有太多事情要做,太多压力要接受

。人们憎恶

自己

的时间被糜费
,特别
是在网上。我们这个时期
要破费

太多的时间在网上,每一次的交互央求

都是这个时期
的缩影。网站上一个微小的错误可能没什么,但是一旦集腋成裘
,也会功败垂成

史蒂夫·乔布斯说减少Macintosh的开机时间就是节约生命。10秒的俭省
关于
数以百万计的用户每天开机数次的操作来说,就是俭省
了很多的生命。

别再糜费时间了!怎样从细节上真正俭省用户的时间

史蒂夫乔布斯努力
于俭省
用户的时间,我们也应如此。

数百万的用户可能不一定会运用
你的网站,但是数百万的网站组成了这个整体。于是,我们运用
设计糟糕的交互窃取人们的生命。当我在制造
网站的时分
,在我脑中呈现
的第一个且中心
的问题就是:

“我们是在耗费

用户的时间来俭省
自己

的时间吗?”

这就是问题的中心
。为了能够

赶上死期并且不超预算,我们经常运用
用户的时间来俭省
自己

的时间。下面我举几个例子来阐明

一下我的意义

 

花时间来进步
性能

最显然
的糜费
用户时间的例子就是网站性能。这是乔布斯在启动时间中所做的事情。假定

我们的网站很慢,那么我们就会糜费
我们用户宝贵

的时间,并让他们不爽。

问题是提升性能是很艰难

的。我们在宽带面前变得懒散
。我们在图像优化、HTTP央求

和JavaScript库上偷工减料。往常

用户要在经过
蜂窝网运用
迟缓

的移动

设备访问我们的网站时付出代价了。

别再糜费时间了!怎样从细节上真正俭省用户的时间

优化你的网站性能不只
是俭省
你用户的时间,也能提升你的搜索引擎排名。

要想让我们的网站更快就得破费

时间和努力,但是
为什么要让用户接受

我们的问题?在把我们的问题变成用户的问题这件事上,让我们花点时间来谈谈考证
码。

考证
码:终极的时间杀手

考证
码是我们将自己

的问题推脱
给用户的最佳例子。用户糜费
在填写考证
码上的时间岂止数百万小时?糜费
这些事情
是由于
我们没能处置

机器人的问题。

别再糜费时间了!怎样从细节上真正俭省用户的时间

考证
码强迫
用户处置

本应是我们的问题。

要廓清
一点,我并不是只谈论

传统考证
码。我是在谈论

强迫
用户证明他是个人类的任何系统。为什么他们要证明什么?何况多一点不便,就多一点时间被糜费

假定

我们花点时间就能处置

这个问题。honeytrap技术就能帮上忙。另外也有效劳
器端的处置

计划

,以过滤那些自动提交的央求

。问题是丢一个考证
码出来比较

简单。

考证
码并不是当我们填写表单时,糜费
用户时间的独一
办法

不要让用户修正“他们的”错误

有的时分
我们致使

在试图辅佐

用户的时分
,糜费
他们的时间。比如

说邮编。我曾经遇到过一个网站,它叫我填写我的邮编,这样就能够

帮我自动填充我的地址,似乎

这样就能俭省
我的时间似的。这真是一个庞大

的想法,假定

它能依照

它所想象
的方式工作的话。

问题是一些查找脚本需求
这些邮编不带空格。但是
那些开发者并没有在脚本中设置令其移除空格,而只是抛出一个错误,用户必需
去修正“他们的”错误。为 什么用户要按特定的方式输入数据?为什么让他们再输入一次邮编来糜费
他们的时间?这也不光发作
在邮编上。电话号码、E-mail地址也有相似

的问题。

我们也还需求
给移动

用户提供更好的表单交互。表单在触屏上是格外令人痛苦的,所以我们需求
寻觅
其他的表单控件,比如

滑块还有Square的信誉
卡输入系统eAPP。

然后,还有密码。

为什么密码要那么复杂?

为什么我们要在让用户树立
密码的时分
糜费
那么多时间?我最近遇到的每个网站都叫我填写更复杂的密码。安全

很重要,不过我们就不能拿出一个比大小写混合加数字及符号更好的处置

计划

么?

为什么我们不能让用户输入一段长词组而不是一个单字?为什么我的密码不能是“This is my password and I defy anyone to guess it”(这是我的密码我不怕有人来猜)?这个长度能够

使它安全

,容易记住也容易打出来。假定

你的系统不喜欢那些空格,弄掉它。你还能够

提供一个选项,让用 户看到它们输入的内容。

别再糜费时间了!怎样从细节上真正俭省用户的时间

一个长密码段落和一个带有数字及符号的短密码一样安全

,但更容易记住。

假定

你做不到这点,至少当用户试图登录的时分
提示一下。通知
他们你的网站能否
需求
大写,还是需求
特定数据量
的字符。这样至少能够

辅佐

他们记住你的网站的密码。

最重要的是要留意
人们总是要登录的,这件事需求
额外的关注,所以要尽可能地使其平缓。

特别留意
重复

性的工作

我们应该问问自己

的不只
是我们能否
将自己

的问题推脱
给用户,还有我们要怎样
俭省
自己

的时间。

比如

说那些用户在我们网站上重复

运用
的共同操作来说。我们怎样才干
从那些重复

性的操作中俭省
一点点时间?搜索怎样?假定

用户在你的网站中输入搜索关键字,能否
按下“回车”的时分
就会提交央求

?他们不应该非得去点那个“搜索”按钮。

下拉菜单是另一个很好的例子。在国度
选择中寻觅
自己

的国度
是很痛苦的。我们能否用别的方式展示

国度
信息,或者只显现
最常见的国度
以更快地访问?事实上只需
花点时间,就有很多能够

提升国度
选择的办法

别再糜费时间了!怎样从细节上真正俭省用户的时间

简单如国度
选择器这样的东西糜费
了惊人的时间。特别
当你是英国人的时分

关于
这个问题,有一个更强大的处置

计划

就是“记住我”功用
,事实上用户是真的记得的!

我知道

这篇文章看起来像是对开发者的埋怨

。但它不是,它只是一切
网络专业人士所要面对的问题。设计者需求
密切

关注设计的细节。管理者需求
确保还有预算来完善他的用户界面。内容编辑需求
优化他们的内容,这样才干
快速消费。

辅佐

用户更快处置
我们的内容

我们运用
、写的很糟糕而密集的文章详述糜费
了用户太多时间,这让他们很难快速找到他们所需求
的信息。真正让人蒙羞的是,我们本能够

辅佐

他们很多。比如

,我们能够

让用户大约
知道

这个页面需求
花多久时间来阅读。我在我的个人博客中提供了这个功用
,而这是评论最多的功用
。用户喜欢知道

他们需求
花多少时间。

我们也能够

让我们的内容更容易阅读
,更好天时
用标题、援用
和列表。最终
,我们能够

吸收一点Jakob Nielsen的网站的优点。在文章的开头,他提供了页面的摘要。

原文来自:优设

原文地址:Smashing Magazine

优设网翻译:@阿布

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