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快刀青衣:从一根体温计看什么是用户痛点

快刀青衣:从一根体温计看什么是用户痛点

导语:所谓的用户体验,其实也没那么复杂,只需
比对手早一点点儿发现痛点、快一点点儿处置

掉就足够了。

今天从一根小小的体温计谈起。

上周某晚,参与
完一个小范围的O2O沙龙,一个彪形大汉拦住了我,特别诚恳的说:“快刀,我是一个创业者,主要做女人和儿童的生意,我有些疑惑想跟你聊聊。”

假定

不是我矜持,一定会大喊一声:“往常

拐卖妇女儿童都能叫创业者啊!”

他十分

苦恼的讲了自己

的困惑。原来他和几个朋友一同
创业做智能硬件,选择了智能体温计的方向,主攻女人和儿童。往常

他说原本

准备去点名时间众筹呢,但是忽然

发现同类型的产品市场上呈现
很多,加上钱花得差不多了,不知道

应不应该坚持下去。

作为一名外行的嘴炮专家,我不解的问“为什么女人是目的
用户?”他开端
跟我讲了很长的很流利的一段话,看得出讲过不少遍,重点是表达了女性在备孕期间需求
丈量
体温来推算最佳受孕日期。

这是用户需求么?一定是的!但是并不是一切
的用户需求都需求
去满足。我给出的主见

是,精准某一个用户群体,而不是希望
靠这一款产品通吃。现阶段先丢弃
掉女性用户,主攻儿童。

关于
孩子家长来说,对体温计的需求是能让孩子诚实

夹着别乱动,那么是不是加个绑带换个外型
能起到作用呢?关于
孩子来说,冷冰冰的体温计可没有什么好感,但是假定

能参与

好玩的要素
,例如夹满时间能够

有卡通声音、例如外型
能够

做生长
颈鹿之类的动物形象……

那天,我在沙龙上举了一个很low的例子,是十年前刚毕业时几个好兄弟合伙包下了一个两层楼的网吧。包下之前,两层都是一样没区别的上网区。包下之后,二楼的一个房间放了几张床,改构成

了彻夜
者的休息室。另外一个房间则改构成

了VIP包间,平常
紧锁大门,主要接待的是:未满18岁的街头少年。(我们今天只讲用户痛点,不讲社会义务
……)

这个VIP包间最大的特性
是在窗外装了一部铁梯子……由于
关于
未满18岁的街头少年来说,他们的痛点就是上网不被老爸老妈抓住。而关于
网吧来说,未成年人也不能被公安等部门发现。所以,一部铁梯子满足了需求,产品有了,再加上靠谱的效劳
,例如一楼网管认识超级VIP的父母容貌
,那么及时通知加翻窗逃逸,用户需求就满足了。

上周很多人都被小米电视的发布刷了屏。我在现场才感遭到
米粉的猖獗
,走在场外就不时的有男男女女上前问我“你的胸牌卖吗?”要不是身边有两个朋友,我肯定没出息

的就把胸牌一卖,直接调头走了。

雷军上台,每说一句话,换来的就是台下米粉的尖叫声。我身后的几个外地来的米粉,喊饿了居然

偷偷吃起了驴肉火烧!!太让人发指了!!!那香味刺激得我差点胃痉挛。

所以就在全场的尖叫声中,雷军一条条的引见
各个新品的各种拗口的技术参数和规范

,从背光模组到电视内核到4K屏,其中的一些技术的确

很吸收
人……但是唯逐一

次让我鼓掌的却是一个小小的功用
“寻觅
遥控器”。

关于
我来说,电视的屏幕大、颜色
好、反响
快都是优点,但是并不是非你不可的独门秘笈。不过在这个遥控器越来越小的时期
,能在电视上按一个键,不论

在任何角落的遥控器都能发出声音,这无疑是丢三落四现代人的最大福音。这才是痛点。

并且我会顽固
的以为
,能关注到这种细节和用户体验的产品,绝对要高于行业平均

水平

。锤子手机和ROM有很多人吐槽,大部分

的吐槽其实是针对老罗这个张扬的人,但是又有多少人真正的刷了锤子ROM呢?连计算器小logo上的显现
屏,都显现
一个小小的“1024”。只需
用心做产品的人,都值得尊重。

在电影《少数派报告》里,那天桥下的潦倒毒贩这么说“在瞎子的世界里,独眼龙足以当国王。”

其实,所谓的用户体验,也没那么复杂,只需
比对手早一点点儿发现痛点、快一点点儿处置

掉就足够了。

#专栏作家#

快刀青衣,罗辑思想
CTO,人人都是产品经理专栏作家。专业恶搞自嘲,擅长都市情感,兼修校园和短篇小说的文艺青年。

本文系作者受权

发布,未经允许

,不得转载。

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