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用户体验的敏捷与精益

用户体验的矫捷与精益

最近我见过很多关于矫捷
用户体验和精益用户体验二者之间的区别是什么的讨论。我很快乐
并带有愧疚地招认

,我曾经也交替运用
过这些术语,似乎他们都是一种更轻量级的,与用户体验的迭代办法

有关。但是,当我最近受邀参与
一个精益用户体验圆桌小组后,我以为
这将是一个很好的机遇

来展示

他们究竟

有何不同。

这是我制造
的幻灯片:

用户体验的矫捷与精益

该图解释了传统用户体验、矫捷
用户体验和精益用户体验的关联与差别

传统的用户体验——它并不是忽然

凭空就消逝

我以为有一点很容易想到,由于
你采取了一种矫捷
的和/或精益的办法

来执行用户体验理论
,一切
传统的用户体验准绳
忽然

就凭空消逝
了。除此之外再也无法进一步得出结论。随着体验质量成为产品取得

胜利

的永世
性关键要素
后(换句话说,假定

你有10个应用程序可供选择,他们的基特征本上都有相同,你以为
人们会选择哪个?),可用性和好设计的准绳
依旧

有着无足轻重
位置
,但这一切却让用户体验设计师不时

犹疑
不决

了几个世纪(咳咳)。好设计就是好设计,不论

我们是生活在一个矫捷
或精益或[插入新的术语]的范畴
中。独一
真正的区别是,当我们采用这些办法

的时分
,怎样
去运用
。这才是矫捷
和精益用户体验的全部精髓

矫捷
用户体验——协作和托付

矫捷
开发一词是由企业开发者发明

的,是从一个开发者的角度去看待

软件产品,相似

于一个在一家餐馆的厨房工作人看餐厅的觉得
。这不是说的东西都摆在房子的前面,餐厅的体验部分

并不像看起来那么重要,由于
它不是主要的焦点。此外,在将矫捷
开发作为主要焦点老牌企业中,软件产品则更相似

于遵照
一种体制上的餐厅,话句话说,是一种功利性很强的系统,其中的重点是提供所需的功用
,而不是好的用户体验。沃德·坎宁安,一个矫捷
宣言的原始签署者,曾在库珀对矫捷
用户体验重新讨论
时说,“矫捷
就是快速供给

热食。”

基本

上,矫捷
开发指工作软件的高质量和高速度托付
。在矫捷
开发范畴
,这是想要取得

进步的基本

措施。但是
,在理论
矫捷
宣言的过程中发作
了一件有趣的事。想要快速推出一款优秀的软件,事实证明需求
与一种叫做“人”的、既省事

又非二进制的物体中止

高效的协作
才行。固然

用户体验设计到此时基本

上还是默默无闻的,但矫捷
开发的思想
提供了一个能够

产生转变的基本

的范式,即怎样
与你的团队成员中止

基本

的和深层次的交流沟通。

所以,固然
软件托付
(如自动化一切
能够

自动的东西)方面的矫捷
开发思想
值得用户体验设计师从中学习很多,但真正的值得用户体验从业者学习的成果,其中关于协作
的那一部分

。矫捷
用户体验的办法

,诸如组成设计工作室和跨职能的配对,让用户体验从业人员能够

用快捷有效的直接互动沟通取代曾经迟缓

的纸面文档阅读。换句话说,一项矫捷
用户体验理论
,就是一项用以协作中心取代以文档为中心的理论
。这是一名矫捷
开发团队中的用户体验设计者需求
做的一件大事,由于
这种转变,是让设计人员将自己

的和矫捷
开发人员的理论
能够

整合到一同
的关键所在。

精益(创业)用户体验——丈量
和考证
产品和市场的顺应
水平

往常

我们有了这个庞大

的矫捷
开发机制能够

让我们以猖獗
的效率将软件推向市场,这是很酷的。但是,嗯,有人去看看我们推出的软件能否
是合适

的呢?精益用户体验办法

向我们标明
,软件的推出在矫捷
开发范畴
基本

上算是大功告成了,可真实的状况

是,这只是个开端
。矫捷
开发办法

有助于用户体验设计师们转变旧的设计方式,将沟通作为他们的头号
任务,精益用户体验则推翻
了我们在调查研讨
和检测质量方面的陈旧的办法

在传统的模型中,调查研讨
的是你在开端
创建

产品之前所做的事,这么做是为了弄明白你所要创建

的是一件什么样的产品。在精益的办法

中,则需求
不时
树立
和搜集
与我们所创建

产品相关的度量值。这种最典型的例子是对登陆页面的度量搜集
,这个做法是在项目开端
启动时就创建

和实施

的,而不是在行将
“完成”产品时才开端
。我们将曾经只是被视为营销失误的做法变成一个理论

的假定
实验,这样他人

会以为
我们的想法与我们之前所想象
的是一样的。然后,从登陆页面搜集到的数据内容(或者它能够

演化
成一个完好
的度量搜集
网站)被反响

到产品设计当中。

但一个登陆页面只是众多设计人员能够

运用的精益用户体验设计办法

中的一种而已。另一个常见的方式

是创建

一个简单的原型和原型产品或“从你大楼里走进来
!”,许多用户体验设计师口头说计划

是以用户为中心的理念设计的,但理论

上并没有真正的破费

大量的时间去了解

他们的用户。不论

他们做什么,原型产品能够

重塑对用户为中心的设计的理念,这对用户体验设计师来说是一个很好的刺激,能够

让他们从温馨
的房间和办公室里走进来
,带着他们自己

的想法去到用户那里与他们交流。

我们在产品设计和托付
过程中,而不是产品消费
的前后阶段去实施

这个模型去做研讨
。在而在一个矫捷
用户体验模型中,建筑设计是设计建筑,但在精益用户体验模型中,是建筑设计是研讨
建筑,很显然
,这两个概念是交叉

性很强的。例如矫捷
用户体验,能够

更容易地整合矫捷
开发团队工作中止

研讨
,由于
它是具有持续性,并不只是只在前期投入而已。

关于精益用户体验还有一点要说的是:我以为
这有点困惑。“精益”这个术语来源
于精益制造,是指在理论
中完成
糜费
最小化和流量最大化,反过来,这也恰恰是矫捷
开发办法

的基石。另一方面,精益用户体验,事实上是参考了《精益创业》,作者埃里克·莱斯(和史提夫·布朗克,从基本

上说他是精益创业教父,也是客户展开

和走出大楼这些概念的发明

者),它延伸了矫捷
开发的思想,其中包括一些理论

上你正在做的一些提早和持续中止

设计和托付
工作,这有利于拓展产品市场。

来源:产品中国

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