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百度MUX:设计的人文关怀,为高龄用户而设计

百度MUX:设计的人文关怀,为高龄用户而设计

在我国,越来越多的老年人与子女分开寓居
,子女在外地的状况

也越来越多。随着信息技术和互联网的展开

,老年人也开端
运用
电脑、手机、平板等电子产品。这些电子产品能够

让他们更便当
地与子女沟通,也使他们的退休生活变得愈加
丰厚

但是
,现有这些设备的界面设计通常并没有思索
高龄用户的需求,很多操作关于
他们来说过于复杂,这也招致
了他们在运用
的过程中遇到很多艰难

和问题。由于目前绝大部分

产品和设计人员仍以青年或中年为主,他们对高龄用户的了解

和认识都十分

有限,因而

,了解

高龄用户也就成了十分

必要的一环。

本文将主要引见
高龄用户群体是谁,他们有什么样的特性
,以及高龄用户设计的一些准绳

  高龄人群是谁?

在我国,大众

普遍接受

的老年人的界定是以退休年龄为规范

,即男性60岁以上,女性55岁以上。在美国,联邦政府将65岁设为能够

领取老年人社会保证
和医疗保险的界定年龄。分别

国对老年人的界定则是按国度
的平均

寿命,普通
是兴隆

国度
65岁以上,展开

中国度
60岁以上。固然
各国对高龄人群年龄的界定有所不同,但普遍把60岁或者65岁作为老年人的起始年龄。

  他们有什么样的特性
?

当人们步入老年后,会面临各种才干

的降落
,比如

在身体机能上,视觉、听觉,言语
才干

和肢体运动才干

的衰退,在认知才干

上,感知、记忆、留意
力和学习才干

的老化。这些衰退和老化很大水平

地影响了老年人信息科技的运用
。例如,他们在运用
电脑时鼠标跟踪和定位才干

的精确

度会降低,无法快速而精确

地点击目的
特别是完成需求
双击的操作,在运用
手机时看不清屏幕,按不住按键,在手持设备的菜单中容易迷失等。

  1. 身体机能

(a) 视觉:视力降落
,视野范围减少
;对颜色的辨识力削弱
,特别是蓝色和绿色;视觉敏感度削弱
,特别是对动态物体的敏感水平

;

(b) 听觉:听力降落
,特别是对高音调和中央
特征
音调的感知才干

削弱
;

(c) 言语
才干

说话不流利,会以无意义的语气助词开端
,如嗯,呃等,并伴有较多停顿和重复

;

  (d) 肢体运动才干

行动迟缓

;手指动作不灵活

且会随同

哆嗦

  2. 认知才干

(a) 感知才干

对外界刺激(视觉、声音)的感知速度变慢;对不完好
对象或处置
复杂刺激存在艰难

;

(b) 记忆才干

需求
更多时间从长期记忆中取回信息;对空间位置的记忆才干

变差;

 (c) 留意
力:
留意
力范围有所降落
;更容易被无关信息所影响;在复杂的任务中易于感到疲倦
;

(d) 学习才干

有更长的学习曲线,会比年轻人花更长的时间。

  怎样
为高龄用户设计?

近年来,陆续呈现
了不少为高龄用户设计的产品,从最开端
的老年人手机,到为老年人设计的软件和效劳
(如2009年百度推出的老年搜索,2013年10月发布的百度中老年输入法)。那么,从人机交互的角度,为高龄用户设计时都有哪些需求
思索
的设计准绳
呢?

  1. 提供多样的输入设备和输入方式

直接的操控方式如触摸屏和手写辨认

设备能更好地辅佐

高龄用户完成信息的输入。很多高龄用户对拼音和五笔等输入方式十分

陌生

,相比之下手写和语音是他们更容易接受

的输入方式。

  2. 界面元素尽可能简单,避免

动画效果和其他干扰

随着年龄的增长,老年人的留意
力范围会有所降落
,维持长时间的留意
力是有艰难

的,并且他们比年轻人更容易被网页上各种视觉污染所影响,比如

背景图片。因而

,简单的界面元素,对高龄用户至关重要。同时,尽量避免

相似

于弹出式广告或者动画,以减少对老年人的干扰。

  3. 运用
大字体和大图标显现

老年人由于视力的降落
,对小号字体和按钮,以及差的符号和图像的辨认

存在艰难

。特别关于
手机等移动

设备,老年人更不容易看分明

屏幕上的信息。关于
分辨率为640*480像素的移动

设备,8-12号字是较适合

高龄用户的字号大小。往常

一些为老年人设计的手机应用程序就选择了10号或11号字。此外,大图标、直观的图标图案能够

进步
高龄用户的绩效。举荐

的适合

高龄用户的图标大小为32像素。

  4. 文案简单易懂,容易记忆。提供可辅佐

记忆的线索。

老年人对新事物的学习才干

比年轻人要慢,特别对计算机专业术语的了解

才干

较弱。因而

,相应的文案设计应避免

运用
术语,便于高龄用户了解

。此外,由于记忆力的降落
,老年人在上网时经常会感到迷失,有些老年人会呈现
找不到之前访问过的页面的状况

。在这种状况

下,为老年人提供自动记载
访问历史的功用
,或者提供给

他们一些能够

辅佐

记忆的线索,将十分

有助于老年人胜利

完成任务。

  5. 让高龄用户感遭到
产品的安全

性和稳定性

老年人常常
对个人状况

以及与金钱相关的信息十分

敏感。他们对互联网的信任度较低。此外,他们在运用
设备和软件的时分
也会担忧
自己

的某些操作会“弄坏”产品而不敢继续操作下去。因而

,产品的设计应思索
为高龄用户营造充足的安全

感和稳定感,让他们更放心和大胆地运用

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