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渐进式吸引,让潜在用户在实践中了解产品并完成转化

阳光明丽
的周六午后,窝在沙发里做做博客,微困。下载了一包“我爱我家”,搁电视里在旁边放着;多少有点不调和
的赶脚。这半年,编辑部的故事、过把瘾、封神榜、西游记、我爱我家轮着来,还真有点欲罢不能了,就差看盼望
了。年龄暴露的一览无余。

所谓“渐进式吸收
”,也不是什么前无古人后无来者的新颖
东西,作者将这个概念从一些理论
案例中提取出来,归结
为一种产品设计和推行
思绪
,蛮值得参考自创
的。走起叭。

用户访问你的产品推行
页面时能够

看到些什么内容?通常也就是功用
特征
啊截屏啊口碑评价啊这些,外加一个或多个行为召唤(call to action)操作。这类传统的产品引见
页面普通
都会面临两个应战
:第一
,它必需
让潜在用户对你的产品产生足够的兴味
,并中止

注册或下载;第二,它需求
在一定水平

上让这些潜在用户对产品的运作方式及运用
办法

有一个大致的了解

,使他们在正式运用
产品的时分
更容易上手。

无妨
试着将这两方面分别

起来,引导潜在用户直接在产品引见
页面中经过
某种方式试用产品,让他们逐步

对产品的功用
特征
及运用
办法

产生认知,从而激起
他们自主的执行下一步动作,例如注册或下载——我(英文原文作者)将这个过程称为“渐进式吸收
”。

 产品实例

我们来看一个理论

案例叭:我设计了一款iPhone上的抽认卡应用,名字叫作Fluent,它的特性
就是能够

依据

用户的理论

水平

,辅佐

他们重点记忆那些相对陌生

的词汇。用户不需求
做复杂的学习目的
设置,翻开
应用就能够

开端
学习单词。其中的细致

原理不在这里多做解释了,这本是一个十分

简单易用的产品概念,但它在投放市场后并没有很好的惹起
用户的关注。(插一句,我们曾经发过这位作者的另外一篇文章,“将产品在移动

应用市场中推向胜利

的十点倡议

”,他在其中也谈到了推行
这款Fluent时遇到的一些问题;十分

不错的一篇文章,第三
举荐

。另外,这种分别

自己

的产品案例撰写阅历

心得文章的做法,也不失为一种推行
技巧 – 译者C7210)。

为此,我特地
制造
了一个小站点,用来对Fluent中止

引见
和推行
。大家能够

在下图中看到,这个页面当中没有任何功用
引见
或是推行
方面的内容,它只是讯问
用户希望学习哪种言语
,包括法语、意大利语、西班牙语和拉丁语。

渐进式吸收,让潜在用户在理论中了解产品并完成转化

  当用户选择了某种言语
,譬如拉丁语,界面会经过
动画效果滑入一张卡片,上面写有一个拉丁语的单词,同时在卡片旁边输出很简短的引见
文案,引导用户点击卡片,查看这个单词的解释。

渐进式吸收,让潜在用户在理论中了解产品并完成转化

  卡片被点击之后会翻转过来,这样用户就能够

看到背面

的单词解释了。同样,这里也会有提示文案,通知
用户在他们真正记住了这个词之前,系统还会再输出几次,以增强

记忆。

渐进式吸收,让潜在用户在理论中了解产品并完成转化

  用户需求
对这个答案能否
契合
自己

的记忆做出确认,即点击“正确”或“错误”;然后一张新的记忆卡会呈现
,同时,提示文案会通知
用户,假定

他对之前那张卡片上的单词记忆有误,那么这个单词会在下一轮温习

当中第三
呈现

渐进式吸收,让潜在用户在理论中了解产品并完成转化

  就这样循环下去…用户胜利

的记住了三个单词之后,就能够

看到一个新的界面,标题是“祝贺

!你曾经
走上拉丁语的学习之路了”,下面则是注册表单。

渐进式吸收,让潜在用户在理论中了解产品并完成转化

  这里有个细节需求
留意
。你能够

看到,我并没有在这个界面里显性的怂恿

用户立刻

去下载应用,而是提示他们经过
创建

账户的方式保管
之前的学习进度。这样做能够

让这些潜在用户了解

到之前在试用和学习的过程里破费

的时间与肉体

不是没有意义的——让用户觉得
到他们的付出是能产生回馈与报答
的,这很重要;这种“替用户思索
”的方式能够

愈加
有效的提升转化率。(相关阅读:表单设计与转化率的提升)

这就是我对“渐进式吸收
”这个概念的理论
方式——创建

一个与自己

产品相关的简易Web应用,在首页经过
简单直白而契合
目的
用户中心
需求的文案引导他们直接“试用”,在这个过程中“随需随到”的对产品功用
特征
及运用
方式中止

扼要
引见
;在这些潜在用户经过
亲身理论
对产品产生了渐进式的认知之后,再引导他们中止

转化。

其它理论
案例

相比于传统的产品引见
方式,“渐进式吸收
”能够

使访问者立刻

进入“用户”角色,直接试用产品,而无需第一
注册登录或是花时间了解

足够多的产品信息。接下来我们再看两个相关的实例,然后简单讨论
一下怎样在你的产品中运用这种方式。

第一
来看Netvibes,他们鼓舞
匿名访问者直接尝试着创建

订制化的新闻面板,在这个过程中一点点的中止

提示辅佐

,使访问者在理论

操作的过程中逐步

了解

该产品。当他们中止

了一定水平

的订制化操作之后,Netvibes会提示
访问者创建

帐户,藉此保管
之前的设定。

关于
曾经
对产品功用
及操作方式有了一定水平

了解

的潜在用户来说,愈加
容易做出转化为正式用户的决议

渐进式吸收,让潜在用户在理论中了解产品并完成转化

  再来看另外一个例子。Pandora会直接向访客讯问
他们喜欢的音乐艺术家或作风
,并依据

他们的输入创建

一个电台,播放这些访客喜欢的音乐,这个过程完好

不需求
访客中止

登录注册。相比于创建

一个产品引见
推行
页面,向访客天花乱坠的描画

产品的强大功用
,然后撺掇他们注册登录,Pandora只是简单的与访客中止

了一次关键的互动,但理论

转化效果却是传统方式无法比较

的。

渐进式吸收,让潜在用户在理论中了解产品并完成转化

  经过
“渐进式吸收
”推行
你的产品

或许
你曾经
开端
揣摩
能否运用这种方式推行
自己

的产品了。开端
之前,最好先问自己

两个问题:

产品的中心
功用
是什么?

有哪些功用
相对复杂,需求
花时间向潜在用户中止

解释阐明

?

Pandora有很多功用
,不过最中心
最基础

的还是为用户播放举荐

曲目,所以他们经过
渐进式吸收
将这一点直接推到了访客面前,让他们在最短的时间内了解

到产品的中心
价值;而其他方面的功用
则随着访客转化为用户而逐步

盘绕
着中心
价值表现
出来。

而关于
Fluent来说,最大的障碍在于怎样让潜在用户了解

学习单词的流程,了解

系统向他们输出单词的频率与其记忆水平

之间的关联。经过
渐进式吸收
,让潜在用户直接进入角色,在学习过程中了解

产品的功用
,这比经过
文字和图片内容向他们解释产品机制要有效的多。

 

来源:产品中国

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