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网站如何做好用户体验(二)

网站怎样做好用户体验(二)
  倡议

从第一篇开端
读:网站怎样
做好用户体验(一)

 范围层:功用
规格和内容需求

网站怎样做好用户体验(二)

.一个有价值的过程招致
了一个有价值的产品。

网站怎样做好用户体验(二)

.文档的重要性:用文档来阐明

项目央求

的主要缘由

(1)知道

正在树立

什么:

①知道

项目的目的
是什么,什么时分
抵达

目的

②义务
明晰

③能看清相互

独立也不显著的央求

间的内在联络

(2)知道

不需求
树立

什么

①当关于功用
的、各种各样的可能和想法浮现,用文档记载
,能够

提供一个评价
这些想法的架构

②找到“不需求
马上树立

”的idea,搜集
并让它们契合
长期规划

.搜集
需求

  • 品牌需求:常见
  • 技术需求:如阅读
    器和操作系统
  • 特殊特性需求

需求的三个类别:

  • 人们讲述的想要的,是十分

    明晰
    的好想法

  • 人们讲述的的不是好主见

    ,但它们代表了一条通向下个版本的途径

  • 人们不知道

    他们能否
    需求
    ,能够

    让不同部门的人brain storming翻开
    设计者思绪

撰写需求的规则:

  • 悲观
    (be positive):描画

    这个系统将要做什么事情去“避免

    ”不好的事情发作
    ,而不是描画

    “不应该”做什么不好的事情。

例如:“这个系统不允许用户置办

没有风筝线的风筝。”应交流

成下一句:“假定

用户想置办

一个没有线的风筝的话,这个系统应该引导用户到风筝线页面。”

  • 细致

    (be specific):尽可能细致
    的解释分明

    状况

    ,这是我们能决议
    一个需求能否
    被完成
    的最佳途径。

例如:“该网站要使残疾人可用。”应交流

成“该网站要恪守

美国残疾人法案的第508条。”

  • 避免

    客观
    的语气(avoid subjective language):需求必需
    可考证
    ,找到某种方式来明白
    说出应该抵达

    的规范

    。也能够

    用量化的术语来定义一些需求,经过
    这样的伎俩

    来避免

    客观
    性。

例如:“这个网站应该契合
邮递员Wayne所希冀
的时兴

。”应交流

成“网站的外观应该契合
企业的品牌指南文档。”

.内容需求:文本、图像、音频、视频

(1)不要混杂
某段内容的格式和目的(如FAQs仅指内容的格式,但我们常听说“网站应该有FAQs)。

(2)提供每个特性范围
的大致预估:文本的字数、图片的像素大小、下载的文件字节、相似

PDF的独立内容元素……搜集
我们在设计一个合适

的网站内容时必要的资料

(3)肯定
某个人担任
某一内容元素&它的“更新频率”。更新频率来源于网站的战略目的
,从网站目的
看,希望用户多长时间来访一次,从用户需求看,他们希望多长时间更新一次信息,肯定
的频率应该是介于你的用户希冀
值和有效资源之间的一个合理的中间值。

(4)各种用户,需求不同。哪些用户想要什么内容——>“怎样
呈现他们”

.肯定
需求优先级

战略目的
和需求间常常
不是一对一的关系。优先级是决议
人们所倡议

的相关特性的首要要素

网站怎样做好用户体验(二)

 

 

作者:王洛堇

文章转自:http://www.wangxuntian.com/

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