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要不要为设计买单?

要不要为设计买单?

两年前它还是个同性恋社交网站,如今,它已经蜕变为一家估值 10 亿美元、坐拥 1400 万用户的超级电商。

你即使没在 Fab 上买过东西,也难以忽视它的存在。

Fab CEO Goldberg 认为公司会成为下一个价值 100 亿美元的电商巨头。现在,Goldberg 正将它的“情感电商”版图扩展到全世界。

Inc 的编辑 Eric Markowitz 认为这家公司发展得太快了,全球化之路并没有想象中的轻松。

Markowitz 给出的理由是:

  1. Fab 让人喜欢是因为公司的设计师总能发现和创造拥有独特设计的产品,公司销售额的 67% 都是由回头客贡献的,这些人真正在乎设计。但是随着 Fab 逐渐成为主流、持续地海外扩张,必然会让公司的产品不再那么独特和新酷而是难以避免的大众化。Fab 面临的挑战之一是,如何能在输出更多商品的同时保持品牌价值不被淡化。
  2. Fab 必须说服全球消费者给予设计更多的关注,并在线购买设计品。

其实这两点理由是矛盾的。依照 Markowitz 的逻辑,Fab 如果说服了全球消费者更多地关注设计并在线购买(第二条理由),那么 Fab 就会变得大众化,也就远离了独特、新酷的品牌价值(第一条理由)。

如果哪天 Fab 的品牌淡化,不那么独特、新酷了,那一定不是因为买的人太多了。因为没有那么多人在乎设计。

iPad mini 太贵了,那么烂的屏幕怎么能卖那么高的价格。

Beats 耳机太贵了,那么渣的音质怎么能卖那么高的价格。

别逛 Fab 了,在亚马逊和 eBay 上一定可以买到相同功能的低价替代品。

在乎设计的人,才愿意付出更高的价格。而不少人是觉得用着还行、价格不贵就果断地掏出腰包。

我一直认为一件卓越的消费品应该满足这样的条件:用起来舒服,不用的时候搁那儿就是一艺术品。但现实是很多人要的是“能用”的消费品,跟“卓越”无关,实用主义深深嵌入他们的大脑。

不用费劲心思去说服那些不在乎设计的人购买你的商品,他们宁愿获得更多廉价的功能。Fab 依然是可以全球化的——服务于世界各地的小众群体。

Zippo 太贵了,点根烟用火柴就好。

来自:爱范儿

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