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移动设计需避免四种常见的用户体验失败

移动设计需避免四种常见的用户体验失败

此文是移动

设计顾问

Mariya Yao 的文章。

2012 年移动

应用的下载量超越
300 亿,可是智能手机用户平均

每周会运用
的应用数却大约
只需

15 个。更糟的是,Localytics 的研讨
标明
,大约
有 22% 的应用是见光死,用过一次之后就被束之高阁。

既然移动

范畴
方面投入了那么多的时间和肉体

,为什么参与度还那么的低?

这其中的缘由
肯定是很复杂的,但是应用开发过程中存在着一些屡见屡犯的错误是缘由
之一。

移动设计需避免四种常见的用户体验失败

误区1:尚未显现
价值就强迫
注册

在没有证明自己

能够

给用户带来什么益处

之前,就央求

对方注册或捆绑社交网络,这么做只会吓跑用户。

移动设计需避免四种常见的用户体验失败

以 Pheed 和 Tumblr 为例。这两个都是盛行
的社交媒体平台,都允许用户广播

照片、视频等内容给朋友、粉丝。

不同而是,Pheed 在你还没有看到任何东西之前就央求

你注册。而 Tumblr 马上就会显现
新的动态内容,能够

让你跟未注册用户互动。

误区2:教程过细

运用
指导在移动

应用里面很常见。有时分
用户的确

需求
及时的解释来引导一下,可不幸的是大多数指导过早提供了太多的信息。

假定

应用功用
需求
大量的阐明

廓清
,基本

上就意味着你的 UI 曾经
失败。

移动设计需避免四种常见的用户体验失败

你的目的
应该是设计直观明白
的用户界面,从而让潜在用户基本

上无需辅导就能运用

有关应用指导的另一个常见错误是过于关注对 UI 细节的解释,而不是传送
应用的整体价值。我的研讨
标明
,潜在客户常常
会略过这些细节,更喜欢直接就用。

误区3:不同寻常的界面组件或手势控制

设计直观移动

UI 的一个关键是知道

何时采用规范

的设计方式

,让用户更容易了解

你的应用。比如

说敲击切换页面、收聚缩放照片都是智能手机用户根深蒂固的运用
习气
。此外,Android 和 iOS 都提供有详尽的、为大多数应用接受

的人机界面指南。

我的客户常常
“过度设计”自己

的应用,弃规范

做法不顾,选择一些不常见的手势控制、躲藏
菜单或缺乏明晰
背景和目的、虚有其表
的视觉元素。在测试中,大多数人常常
对这些非预期的元素感到困惑、失望

致使

哪怕是一些精巧
设计、拿过设计奖的应用也不见得就适用于大众

市场。比如

说待办事宜应用 Clear,这款应用由于采用手势控制替代了规范

的视觉控制而赢得

赞誉。

移动设计需避免四种常见的用户体验失败

在我中止

的研讨
里,智能手机用户能记起来的教程内容里面的东西常常
连 10% 都不到,哪怕是熟习
智能手机的人也如此。他们经常会迷失方向,不知道

怎样
执行像创建

新列表或删除任务之类的基本

功用

假定

你希望完成
可用性的最大化,降低摩擦,就请坚持用户早已熟习
的用法吧。除非有吸收
人的理由,否则不要偏离常见的方式

,即便

采取十分

规的设计,也要完成
确保中止

过彻底的测试。

误区4:让客户填写冗长的表格

你的新客户下载了应用,了解

了一下你的教程,致使

也试过部分

的基本

功用
了。那么注册的时分
到了。

当然,你希望尽可能多天文

自己

的客户,所以常常
会在注册的时分
多问用户几个不用
要的问题,不要紧的,对吧?

移动设计需避免四种常见的用户体验失败

错。固然
你可能只是多问了几个问题,无伤大雅,但是像 Expedia 和 Best Buy 这样的大公司却有可能因而

损失数百万美圆
的销售额。

普通
说来,注册表中每增加一个字段,注册率就会下挫一点点。在容易输入出错的小小手机触摸屏上状况

还会更糟糕。此外,相关于
桌面,用户在移动

端常常
更有时间紧迫感、更容易分心,无论是在家或者在办公室均如此。

总结

记住,没有在任何时间均适用于任何产品的万能设计。比如

说,你的品牌或许
十分

知名
,弄个神秘的开端
菜单或许
也能侥幸

胜利

,或者假定

你的客户是十分

有耐性的话,通读完你的复杂教程或许
也能学会运用

重要的是留意
哪些做法是最佳理论
,并找人对自己

的移动

设计一而再再而三地中止

测试,尽早问题发现问题才是要务。

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