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复杂性和用户体验[译]

【译者按】每一个交互设计师应该都怀有一颗追求简单的心——轻盈的操作,简易的流程,洁净

的界面。屡屡
提及复杂性,必然会想到其对立面——简单。所谓简单,就是要去除不用
要的干扰,让用户直达目的
复杂性和用户体验[译]

UX的任务
之一就是:将复杂的流程简单化。其间,纠结一个Buon的摆放、大小、颜色,又或者研讨
各类用户群体的“脾气”。让简单变复杂,这很简单。但让复杂变简单,变十分

简单,这就是发明

力。

在功用
上,经过
评价
删除不用
要的功用
,躲藏
掉不能删除的功用
,以此来降低复杂水平

。在视觉上,经过
减少视觉干扰,重用组件,以此来降低感官上的复杂水平

总而言之,把复杂留给自己

,将简单返还用户。

翻翻压箱底的外文翻译,刨出一篇译文分享给大家。

 

优秀的产品关注简约而非复杂的功用
。问题应该经过
简单的计划

去处置

,一劳永逸。圆满
的处置

计划

是如此的简单、透明,致使

你会忘了它经由设计。

但是
,文雅
的小设计并非偶尔

。他们是经过艰难

决议
的结果。无论是在构思、设计,还是在项目的测试阶段,UX的设计师们在当中起着关键性的作用,以此来降低项目的复杂性。

为什么你应该减少在范围上的复杂性

过度设计和复杂的产品,通常是来源
于“越多越好”的理念。增加需求外的功用
特性,以提升产品的整体价值。从实质

上讲,产品功用
的不时
增加,让人觉得
该产品能给予用户更多灵活

性的选择。同样的,减少产品功用
则意味着限制你的用户。

假定

我们把范围和复杂性同等
而论,而不是灵活

性,那这篇文章的主题将会改动
,由于
事实上,复杂性和范围这两者间有相互

增强

的关系。每一个新功用
都会带来额外的等候

。说穿了,范围的不时
扩展
,意味着有更多的机遇

把产品搞砸。

在前期,不用
要的、复杂的功用
会让产品的开发变得愈加
艰难

,给未来

版本增加额外的担负
。由于
在项目初期,用户界面就已树立
了约束。我们经过
未来

不时
的迭 代来抵达

我们最初设计的想法。因而

,紧紧盘绕
着早期功用
是至关重要的。另一种办法

,试图又多又快的处置

问题,意味着抵达

最初设计决策的风险越来越大。

减少复杂的技术,文雅
的小功用
能帮你廓清
产品主张、简化用户体验。任何不利于辅佐

用户处置

问题的功用
,都应该被以为
是招致
用户留意
力分散,构成

不用
要的障碍的缘由
,这会破坏

你的产品价值。

正确界定范围

定义范围并不容易。不同的用户会有不同的需求。这是一个灰色地带,删除功用
,可能会招致
你的产品价值和收入降落

此外,简化的设计降低了复杂性,但并非时辰
奏效,有时致使

会给用户带来庞大

的障碍。一个很好的例子——财务软件,这类软件的用户界面通常盘绕
着“金融管理”这个自身

就很复杂的功用
而设计。

但是
,仅仅由于
一个复杂的任务,而去设计一个复杂的用户界面和用户体验,这完好

是个借口。我们需求
控制真正需求的个数来设计处置

计划

。去除复杂性的同时保管

力气
和控制,这样才干
取得

优秀的计划

预防备

围蔓延

一旦您的初始范围(或你能忍耐

的复杂水平

)曾经
被定义,最好的办法

是一次处置

一个功用
。每一次迭代都盘绕
最关键和易了解

的问题,并处置

它。

经过
这种办法

,附加的功用
常常
会让用户觉得是一个简单的自然延伸,这是个一箭双雕
的简单的办法

。固然

有时看似低本钱
的附加功用
设计,也有其隐性本钱

不用
要的功用
会让开发人员和设计人员分心。使他们不能专注于优化产品的细节或者其他能够

辅佐

用户的事情。他们还会淡化你的产品的中心
目的
和重要特性。

分明

了解

你需求
增加什么样的新功用
,开发他们的意义是什么。将功用
分类为有用的和易用的,将其提取出来,经过
重复

揣摩

以确保他们真的是必要的需求。最终,你必需
接受

灰色地带,你所删除的功用
将会招致
预期和收入的降落

为什么你应该减少内部设计的复杂性

复杂性,不能简单地表达为功用
蔓延。它依然

可能存在于一个极小的可行的产品中,交互方式过于复杂,表现方式标新立异。

固然

将功用
紧紧的限制在一个文雅
的最小的功用
上,我们需求
思索

的是功用
自身

的复杂性。这可能会招致
内部复杂的功用
最恰当
的补偿

措施是:添加一个额外的功用

这里有一个例子。在最近的一个项目中,当用户在一个页面的特定位置坚持需求
一个自动保管
按钮功用
时,保管
按钮运用
户有了更多的互动,它的结果也更直观(测试后证明
如此)。

最小可行产品范围的扩展
增加了复杂性,这与系统技术和用户界面设计减少的复杂性相抵消。

因而

,最小功用
集并不一定转化为一个简化的用户界面。繁琐的交互或设计不当的用户体验能够

很容易的与去除不用
要的功用
的益处

相抵消。同样,它有时需求
扩展
系统的范围,以减少内部的某些功用
设计的复杂性。

内部设计的复杂性管理

管理“内部设计的复杂性”依赖于一个悖论。这句话适用于任何特定的单一功用
的复杂性。但是
,“内部”复杂性的意义,不限制于一个单一的功用
。管理内部设 计的复杂性,央求

我们在两个层面上评价
处置

计划

。只需

经过
对关键处置

计划

自始至终的剖析

,我们才能够

有效的判别
,能否
任何单一功用
能尽可能的简单化或显现
其重要性。

检查一个功用
集,并决议
哪些是不危及产品中心
目的
,能够

安全

淘汰的功用
。简化是把双刃剑,以“最小可行的产品”所固有的简单的观念和心态,将驱动我们更 洁净

、更便当
、更文雅
的完成
设计。但是,简化的过程经常的蒙蔽我们,折中妥协的将一个功用
简单的处置

计划

作为整体。

普遍
来看,理论

上可能引导我们在这里或那里增加一个功用
,是为了用起来愈加
简单。

就拿上面自动保管
功用
为例:正确的洞悉单一功用
的行为,是一件复杂的事。添加一个功用
,降低了该功用
被误解或误用的机率。但是
,除此之外,它也将确保反直觉行为的实例,不会被作为怎样
感知更普遍
的处置

计划

的先例。

这是一个悖论:你能够

有一个最文雅
简约的功用
集,但假定

你不遵照
整体、灵活

的准绳
,将不会达成简单的功用
。单一的简单功用
,可能成为一种趋向

结论

我们讨论的复杂性和用户界面的中心
艰难

是,复杂水平

很容易被误认。这是一个定性概念。因而

,我们在讨论时避免

客观
性是很重要的。我们必需
认识
到,复杂性只能降低到某一点,过了这一点,设计可能将失去其整体性和影响力。

也不是说一切
的设计办法

或多或少都有复杂性。我们讨论的是对系统的体验,而不是一个复杂性的定量剖析

。最终,肯定
整体用户体验影响范围和内部设计的复杂性,需求
参考上下文了解

结果是,许多复杂性和简单化的讨论都盘绕
着复杂性能否
是一种附加的属性而展开。或许
这没有什么错,但是你对自己

的产品应该有一个明白
的认识。软件应该有自身

根深蒂固的个性。

 

原文链接:http://www.boxesandarrows.com/view/complexity-and-user

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