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如何设计优秀的用户体验

最近在看UXGuide翻译的一篇Windows用户体验交互设计规范

,Windows作为UI方面的鼻祖,很多学问
和阅历

值得持续
,文章解释地特别祥细。
我分别

自己

对一些产品的体验,关于
怎样
设计优秀的用户体验这篇文章,写写自己

消化的东西,主要是案例。意在分享和记载
,欢送

大家补充。
1  抓住基本

功用
,做出特征


产品完成
用户的最大需求是什么,产品中心
的运用
功用
,目的
的用户是谁,中心
的运用
情形
。在洁净

利落地完成
用户的需求同时,假定

有才干

给用户一个Surprise,就做出产品的无独有偶
的特征
吧,让用户容易记住你的产品。
案例:微软bing搜索引擎;基本

功用
满足了用户各种网页、资讯、图片、地图等搜索需求,并在顶部提供了Hotmail邮箱、MSN的入口,最大的特征
是背景图片,每天bing都会更新背景图片,背景图片盘绕
风土人群、新闻特性
、旅游、历史文化等等,有很强的兴味

性和个性化特征,并用浮沉引导用户点击,有情感的设计和运营。

 

怎样设计优秀的用户体验


想分明

目的
用户是谁,然后去认识他们,目的
用户的生活方式、价值观、消费态度、生活时间轨迹、产品的运用
方式、操作习气
、希冀
、需求等,不要强求每个人都称心

,这很坚难,也是不可能的事情。
案例:社交网站51.com和开心网两者定位的差别

化,51.com的目的
用户是17-25岁城市青年,包括学生,打工者,低收入上班族等,而开心网的目的
用户是城市白领阶级
,城市精英者,在一定水平

上两者构成
了互补关系。
3 作出艰难

的决议
,学会放弃


有些功用
或选项的确

有必要吗?假定

有,就将其做好。假定

没有,就痛快
去掉!学会放弃,有时舍是一种得。
案例:苹果的产品从ipod 、iphone、ipad 都只需

一个Home物理按键,按键的功用
只是辅佐

用户返回到桌面,如此的简单,但是多点触摸屏极端
流利
,带来的操作体验是极佳的。

怎样设计优秀的用户体验

4 给人的体验就像在中止

友好的对话


将你的产品想象成一个人,用户在运用
产品的过程中,就像和老朋友友好的对话,这样的产品是具有情感的、完好
的交互和关怀

用户。千万不要让用户觉得产品深邃
莫测,充溢
陌生

感,无从下手。
案例:豆瓣读书产品的标签把用户的读书分为了在读、想读、读过、我的笔记、我的批注及最近阅读动态,十分

贴切用户的理论

读书的习气
,整个产品是活的,与用户的心理模型匹配度特别高。在一定水平

上,它促进了用户学习和分享学问
,点击好友的读书页面,就能看到他最近的学习状态。

怎样设计优秀的用户体验

5 看起来和用起来都很棒


有的网站界面设计看起来很漂亮,但是用起来不咋的,找不到入口,操作流程繁琐,网站的速度很慢。第一
要确保你的产品能够

完成用户的目的
,界面设计不是简单的包装和美化,更应该是对交互设计的一个补偿,界面设计的最终目的是快速、精确

的完成
产品的功用
。所以,内外如一,看起来和用起来都很棒的产品才是好的产品。
案例:Qwiki是一个信息内容型网站,突变
的大色块使整个界面看起来很炫,事实上,在运用
Qwiki的过程中,体验是超一流的,你只需求
在搜索框里输入一个关键词,Qwiki就会通知
你关注这个关键词的一切,信息突出在重点内容上,最为关键的是Qwiki开创

了一种全新的信息获取方式,行将
文字、音频、视频和图片在一个无缝界面中加以融合

,用户中止

过的一切
搜索行为中产生出一部动态的电影,它以一种十分

有趣的可视化方式向你展示

数以百万计的主题的数据。


与很多同窗
、教员

、行业内的专家交流过,大家都在想怎样
经过
一些指标来权衡
产品的用户体验,但产品用户体验的度量规范

不时

是行业内的终极之谜,暂时不要思索
那些度量规范

,做点理论

的工作。用户对产品的体验,或者说是对产品的总体印象,大多来自不好的体验,所以,细节决议
成败,避免

糟糕的体验。
早些时分
写过一篇小细节大致
验,良好的用户体验,全在那些圆满
的瞬间


7 为常见的问题而设计


常见的问题包括网络掉线、网速过慢、用户操作失误、输入错误信息等等,常见的问题最容易被产品设计人员忽视

,由于
他们被常规思想
固化了,以为
是理所当然

的问题,给出理所当然

的处置

思绪
。怎样
为常见问题而设计,提出可行、高效、致使

有趣的处置

计划

,值得我们思索


案例:404页面是最常见的问题,大部分

的网站都采用默许的页面,这里大有文章可做,即便

出错了,也要给用户留下一个好印象,不要做雪上加霜的事。

怎样设计优秀的用户体验


产品的响应对用户体验至关重要,等候
会让用户失去耐烦
。认真体会

用户的目的
、希冀
,以最轻量级的处置

计划

完成
产品的功用
。这里不解释了,就是快,不要让用户等得抓狂,最终
直接把你关了,还骂一句,什么破网站,慢的像蜗牛,你们都懂的。
9 减少肉体

、学问
和思索


在用户运用
产品过程中,减少其肉体

、学问
和思索

的时间,如需求
用户阅读的信息尽量简化,扼要
比啰嗦好;显性比隐性好,让产品透明化;为用户操作提供及时反响

机制,不要让用户猜测


案例:新浪微博右侧栏的手机三个登录方式,设计的不够简化,能够

设计的更为精练
一些,便当
用户获取信息。

怎样设计优秀的用户体验

文章URL: http://www.wwued.com/?p=391

 

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