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用户体验:移动应用取得成功的关键!

一款成功的移动应用关键在于:用户体验。作为一个投资人,我每周都要使用很多新闻应用软件,真的不想再提那些乱七八糟的UI了,很多应用并没有把他们最重要的功能快速地呈现给我!

但是,作为一个终端用户,我花在移动设备上的时间越来越多,甚至超过了笔记本。无论是要检查邮件、搜索、寻找位置、阅读博客、看照片以及听音乐等等,我都优先选择移动设备,而不是电脑,为什么?因为我觉得相比于电脑应用,我能更快速地在移动应用上找到我需要的功能,况且,所有的操作仅需一个大拇指就行,不需要两个手指去操作。下面就是一些很好的例子:

  • Flixster:第一个菜单选项就是“Movies I Want to See(我想看的电影)”,快速地满足了我的需求。
  • Google Reader:有个我未阅读的文章的类目还有一个按照类别阅读文章的功能。多么完美!
  • Pandora:打开时是我上次退出时没有看完的节目,多么完美!
  • INRIX Traffic! 放大我所处在的位置,提供交通等周围环境的信息!真是太棒了!
  • Gowalla:定位周围的地方,我可以随时“签到”我到过的地方。
  • Echofon:按照从新到旧的方式展示tweets,还可以设置为展示未阅读的tweets。真是完美啊!

用户体验:移动应用取得成功的关键!

当然,虽然我喜欢这些移动应用,但我还是希望他们能更完美点:

  • LinkedIn:Linkedin的新版iPhone应用比之前的版本有了很大的改进,你可以从功能清单(“Status,”“Connections,” “Favorites,” “Invitations,” “Themes”等等)里选择,但是为什么不把其中的一项功能作为登陆后所见到的界面呢?
  • Tripit:我很喜欢这个应用,但我还是希望能够展示我最近的一次短游,而不是一个列着我的所有短途旅游的清单。

在我看来,有线网络宠坏了很多研发人员,因为给他们的空间很多,结果他们总想把空间堆满各种功能。Flixster就是例子,Flixster移动应用优先展示的功能是“Movies I Want to See”,但是在桌面版的Flixster上,我却不得不对所有电影进行列表,然后按照类目分类,整个过程费时且令人沮丧!

从一个投资人的角度,我认为移动应用的商业模式应该与其关键服务或功能整合起来,例如Gowalla,将签到与当地优惠结合,Pandora则是把广告和其音乐服务结合。这两者都做到了不破坏用户体验,有时甚至改善了用户体验。

其实总体来说我想讲的就一句话:你的移动应用的功能必须是令用户感兴趣的,你的用户多数情况下是在吃午饭等等,所以不能让他们花时间来寻找你所要突出的功能,否则你只会丢掉他们!!!

原文链接:http://gigaom.com/2010/04/18/for-your-mobile-app-the-secret-to-success/
本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/mobile-app-the-secret-to-success.html
译者:wisp
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