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用户体验评估标准建设(软件/Web)

用户体验规范

是用户体验评价
的重要依据

,也是用户体验设计的重要参考规范

。优秀的产品设计总是有分歧
的操作体验,易学性强,表达明晰
精确

,界面友好,品牌体验好,而这样的产品只需

在规范

的适合

企业自身

状况

的用户体验规范

指引和约束下才会产生。我们依据

科学的可用性评价
规范

针对中国企业的自身

状况

为不同的企业设计契合
本土文化特征的用户体验体系,并曾经
普遍
应用于银行,软件,互联网等知名企业。

普适性用户体验规范

体系:

Usability / Design IssueMaximum PointsUsability / Design IssueMaximum Points
1. Home Page4. Presentation
Identity and value proposition clear, positive2Layout – balance of consistency and variety1
Compelling content2Layout – visual complexity1
Primary navigation clear and well-placed2Layout – Page hierarchy1
Strong visual affordances2Layout – Alignment1
Speedy download2Layout – Grouping1
2. NavigationColor – for aention2
Clear, comprehensible structure6Color – for grouping1
Works as an integrated whole6Color – for highlighting1
Each page provides sense of place6Graphics – Support brand1
Supports frequent, common tasks6Graphics – Provide content2
Effective Search design, placement, results6Graphics – Support layout1
3. ContentGraphics – Augment navigation1
Categorization scheme works6Typography – Clear type hierarchy1
Categories are distinct6Typography – Legibility2
Categories are descriptive25. Interaction
Categories are balanced2Strong visual affordances for selection4
Categories promote important content2Conventional control behavior4
Editorial style – copy can be easily scanned5Speed of interaction4
Editorial style – copy in summary / detail format5Browser support / technical nuances1
Prevent errors – format cues, controls, help1
Appropriate feedback messages1

针对每个项目的细致

状况

,我们将每一个打分维度中止

充沛

细化到可执行的规范

,依据

最科学的用户体验要素配比中止

合适

性调整,为企业制造
适合

企业自身

状况

的用户体验评价
规范

用户体验评价规范树立(软件/Web)

来源:http://www.chinapmd.com/?p=182

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