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TUP,产品背后的技术和用户体验

为什么要提出这样的口号?我想把我们的思索

和大家分享。

IT正在进入新时期
,最显著的标志是2010年3月Facebook流量超越Google,互联网进入以社交网络为中心的时期
;2010年5月苹果市值超越微软,IT产品进入用户体验时期
。新时期
下最重要的变化就是用户以社群在网络汇集

,并分享彼此的观念
和阅历

。这种数字联通力使得用户对产品的评价越来越有影 响力,信息的传播也呈指数级速度越来越快。特别是坏音讯

,最近的唐骏博士门和iPhone 4信号门就是显著的例子。因而

,企业要想感动

消费者,必需
从最 基本

做起,即优质产品和效劳

优质产品有三个基本

要素:技术 + 用户体验 + 运营。

第一
,技术是优质产品的必要条件,但最好的技术产品绝大多数不是市场上最胜利

的产品。 早期IBM的OS2在安全

、性能都强于Windows,但结果是Windows一统天下;往常

苹果Object-C也不是最抢先
的开发言语
,致使

有很多不 足,可不障碍

苹果APP  Store成为最胜利

的软件商店。但另一方面,没有技术支撑的产品不可能胜利

。抢手
网络应用必需
有高性能技术架构支持;要满足 用户不时
变化的需求,必需
有弹性的技术完成
框架;要想完成
简约
易用的产品,除了用户体验设计,也必需
有技术的完成
才干
保证

第二
,用户体验是优质产品的关键所在。 一切
的产品是给用户用的,怎样
设计产品能让用户很便当
的用起来就是用户体验。我四岁半的女儿拿起iPad就能自己

玩,快七十的父母要想用Windows电 脑处置
照片和邮件,却必需求

买电脑书、记一堆操作指令才干
勉强控制
。难怪iPad销量连创历史纪录,上市80天内曾经
售出超越
300万部iPad平板。

用户体验的目的

是以用户为中心,这点说起来容易做起来很难。据美国贝恩咨询公司调查300家顶级品牌公司,80%的公司以为
他们发明

了十分

优质的用户体验,但他们的消费者中只需

8%的人同意这一说法。

最终
,优质产品是运营出来的。 需求
察看

用户的运用
习气
,做好定性和定量剖析

,并剖析

产品上线后用户的理论

运用
状况

,对产品中止

持续改进

。新时期
的优质产品会构成
自己

的品牌社区,要打造 这样的品牌形象,并具有
一大群忠实的跟随
者,需求
和用户构成
良好的互动关系,让用户参与产品设计、营销、运营,让用户愿意分享自己

的产品阅历

。只需

占领
了 用户的心灵,才干
成就出优质的产品。

我们开创

TUP专栏并举行
活动,就是希望分享优质产品背后的技术和用户体验故事。新时期
下,我们不只
仅关注技术,我们更要关注以用户为中心的产品。

来源:blog.csdn.net/jiangtao

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