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手机产品交互体验评估方法

交互设计是一个迭代过程,经过
交互设计评价
,能够
及早发现设计中缺陷,进而能进一步完善交互流程。经过
评价,也可发现交互设计中可行、友善、合理或优秀的中央
,从而为后续产品的交互设计提供自创

手机产品交互设计的评价
规范
还是能否
满足用户体验,当然,体验是一个很虚的东西,没有一个细致

的量化规范
,那我们就落在实处,从能够
量化的维度打分。细致

从那几个维度入手

,我以为
能够
分为如下几个,见图1:

图1 交互体验评价
维度

1、产品架构能否
明晰

无论是九宫格式的架构还是标签页式的架构,都需求
让用户一进入产品,就能够
了如指掌
的知道

产品是干什么的,有几个功用
模块,模块之间怎样
切换。

同时,产品层级较深的,设计师要分明
的了解

有产品有多少个二级页面,多少个三级页面。这些二级页面和三级页面的架构,是复用一级页面的,还是有自己

的架构。

有如下几个评价
规范

  • 产品结构

    明晰
    ,没有不用
    要的层级

  • 能快速了解

    产品有几个主要页面

  • 一切
    主要部分

    都能够

    经过
    首页访问

  • 明晰
    的指示了当前的位置

2、产品流程能否
明晰

要想表现层越简单,背后的逻辑层可能就越复杂。那么我们评价
流程的时分
,不是以背后的逻辑层复杂度来评价
,而是以表现层的简约
度来评价
的。比如

说一个发布帖子的流程,总共需求
几个步骤,触及
到几个层级(一级页面到二级页面到三级页面…)。当然,不是说步骤越少、层级越浅就是好的设计。而是要简单、明白
、明晰
。没有不相关的干扰分支,没有经常会呈现
的误操作,没有提顿思索

的空间,没有操作之后无反响
的疑惑。

有如下几个评价
规范

  • 明白
    产品有几个主要的任务流程
  • 每个任务流程明晰
    ,没有太多分支
  • 任务流程契合
    用户操作流程
  • 用户能够
    取消正在执行操作
  • 操作胜利
    或失败都有明白
    的反响

  • 在每个层级,都能够
    找到回到上一级的办法
  • 预防出错,如出错要辅佐

    用户从错误中恢复过来

  • 复杂的交互能否
    有很好的引导和辅佐

3、控件运用
能否
精确

手机产品触及
到很多的控件。一级标签栏、二级标签栏、列表、按钮、对话框、提示框、发布框等等,这些控件运用
的能否
到位,是权衡
一个设计师细节设计才干

的重要规范
。比如

说两个二级页面都需求
二级标签栏,假如
你设计出来两个样式

的话,那么阐明
你没有用控件的思想来做设计,不只
设计师要设计两套二级控件,程序人员要重复

劳动,用户也会疑惑这两个控件是不是同一个含义同一种操作方式。再比如

说,这个二级标签栏,它的隶属

内容能否
在样式

上跟他有隶属

关系,这个细节,假如
不把握好,用户很可能把这个二级标签栏看成了按钮。

有如下几个评价
规范

  • 控件运用
    精确
    性(比如

    能否
    混杂
    了单选框和复选框,对话框层次过多等)

  • 控件的复用(比如

    两个页面都用到tabbar,不用设计两个)

  • 控件的状态(比如

    不可点状态、可点状态、按下状态、长按状态)

  • 链接色的精确
    运用
  • 焦点状态的精确
    运用

4、信息传达能否
到位

信息传达包含产品文案引导、按钮文案设计、列表文字规划
、内容页排版、提示
文案设计等等。文案的梳理,有些公司是特地
有内容编辑来做的,但是大部分

公司,都是产品经理或者交互设计师直接完成的。那么文案能否
精确
,能否
能有效的传达意义
,也是权衡
交互设计的一个重要规范
。文字长度限制、特殊状况
处置
能否
思索
到位,也是权衡
设计师工作的基准。而列表文字的规划
、内容页的排版,则是信息规划
的重中之重。

有如下几个评价
规范

  • 规划
    明晰
  • 文案简约
  • 没有术语(比如

    “拉取失败”这种文案)

  • 合理排版(标题、作者、时间的字号、字色,页边距的运用)
  • 标签和内容的隶属

    关系(能否看出当前标签页,和当前标签页的隶属

    内容)

交互体验评价
还没有一套成型的办法
,传统的评价
都是靠直觉阅历

,那么能否经过
探求

共性,转化成一种科学的有效的评价
办法
呢?

传统的办法
有:实验办法
(随机和重复

测试),监测办法
,调查办法
等。

科学的评价
办法

1.设计准绳
评价(guidelines Evaluation)

为自己

的部门或者项目写一个设计准绳
,从架构、流程、控件、内容等多个维度来结构
一定的设计请求
,一套成型的设计准绳
降生
之后,能够
让设计师在设计过程中中止

自我评价,也能够
让设计师完成设计之后托付
其他设计师中止

协同评审。

2.启示
式评价
(euristic Evaluation)

启示
式评价
是指少数几个评价
者检查界面,并判别
界面能否
契合
公认的可用性准绳

细致

的办法
Jakob Nielsen写的How to Conduct a Heuristic Evaluation一文,中文翻译见初心不忘翻译的怎么中止

启示
式评价

3.可用性测试(usability Testing)

测典型用户执行典型任务时的状况
,测试指标包括用户出错次数,完成任务的时间等。典型的可用性测试是在实验室环境中中止

的,被测试人员遭到
评价人员的密切

控制。可用性测试主要是量化用户的执行状况
,测试的结果通常被表示为统计值。

细致

的办法
见小胖翻译的了解

可用性测试。英文原文链接曾经
挂掉。

能够
产出一份细致
的评价
报告,分别论述
四个维度上,交互设计中存在的亮点和问题,亮点加分,问题扣分,最终
绘制成蜂窝图,如图2。四个维度的分加起来除4乘10是最终
的总得分。

手机产品交互体验评价办法

图2 交互体验评价
结果蜂窝图

最终
总结一下,体验是一种很虚的东西,难以靠数值量化出来,就好像
情感无法量化一样。所以本文旨在提供一种客观一点的思索

办法

源地址:http://elya.cc/mobile/809.html

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