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探寻未来趋势 — 数字化创新与营销的明天在哪里?

无论您已投身数字营销的世界中,还是仍在张望
,数字营销门类繁多且不时
变化,都需紧随趋向
。如此不只
于我们个人而言是一种好的做法,还能对所触及
的客户和企业有所辅佐

。2018年我们专注于UX在数字营销范畴
的全新升级

,重点包括网站剖析

APP剖析

的客户体验,功用
性,关键决策点,高定向广告。这些创新大多数经过
人工智能的运用
而不时
完善。以下是一些令人兴奋的重要趋向
,数字营销人员应该密切

关注并思索

怎样
将其融入自身

的战略
体系。这些趋向
将成为2018年及以后数字范畴
继续展开

的基础

1. AI人工智能

人工智能可能会让人想起80年代电影中的机器人形象,但理论

上人工智能的应用范畴
相当普遍
,致使

仅在数字营销范畴
的应用就及其多样。在数字营销范畴
,人工智能的应用更多的是对广谱数据集中止

元剖析

,然后应用
这些数据做决议
。固然

AI技术仍处于起步阶段,但在日常生活中我们曾经
看到一些十分

重要的例子。例如,无人驾驶汽车曾经
在售卖,Amazon和Netflix都有内置的AI功用
提供置办

举荐

以及促进买卖
。未来

我们也将看到它被用于一系列前景宽广
的营销应用中,包括内容创建

、语音和脸部辨认

、聊天机器人、数字助理和高度定向的营销战略
等等。AI日益增强

的精确

剖析

消费者行为以及提供更好的更具互动性以及更个性化的购物体验的才干

,将使得AI成为市场营销战略
的规范


2. 个人数字助理

您可能听说过Alexa和Google助理,这些AI驱动的个人助理被设计用于衔接
个人日常生活的方方面面。个人数字助理的市场范围
估量

将在明年翻一番,到2020年将抵达

16亿美金。不同公司制造的设备致使

能够

相互

联络
以获取信息——是的,他们理论

上曾经
在协作
了。这些设备的日常用户将会看到AI技术在个人或商业层面上的进化。这项技术将在基于消费者行为的数据剖析

的多个层面上,包括语音辨认

(Alexa可辨认

10种声音)以及更多个性化效劳
等持续改进

。这项技术也正在与各种商业项目和软件中止

整合,以完成
进步
消费
力的目的,从而最终辅佐

进步
消费
力。

3. 社交媒体将在功用
上有所改动

你应该知道

的是,理论

的社交媒体平台并没有多少改动
,但是大家运用
社交媒体的方式将发作
庞大

的转变。社交媒体不再被用于最初的目的——即朋友间的互动,至少运用
方式上将有所改动
。这可能是对用户需求变化的一种回应,用户想要对他们所看到的内容有更多的掌控权,并寻求愈加
以用户为中心,更少广告的方式来文娱
与交流。越来越多的人在社交平台上破费

更多的时间,但运用
这些平台的方式正在改动
。例如,我们会在社交平台上观看更多的视频和其他媒体信息,而不只
仅由于
“社交”功用
而运用
它们。用户更多关注文娱
和新技术(比如

虚拟理想
),并寻求独立于社交的完成
方式。社交媒体的领军者和后起之秀正在将这两个范畴
分别

开来,Facebook还推出了一个新的新闻选项(“Explore”),将社交Feed和广告分开。另外,个人博客和网站作为网上互动的伎俩

正变得越来越不受欢送

,运用
即时音讯

工具的人也越来越少。这意味着数字营销人员需求
密切

关注社交媒体平台的转移方式,以便将其归入
明白
的广告战略
,及了解

搜集
客户信息的新办法

从而指导自身

战略

4. 区块链技术

区块链是最近的抢手
话题,且久远

来看不会稍纵即逝
。它指的是一个分散的数字账本,是匿名和高度安全

的应用程序的基础

。区块链也是无序的,这使得往常

就应用于商业层面并不是一个好主见

,但了解

可能呈现
的商机是十分

重要的。在商业环境中,这种类

型的技术是一种能够

避免

狡诈
行为的十分

有效的办法

,能够

确保简直

一切
行业的客户买卖
安全

。因而

,它能够

用于品牌树立

和客户忠实
度项目,特别
是在像B2B这种充溢

着频繁的大型买卖
的行业。

5. 聊天机器人

随着人工智能的展开

,聊天机器人将能够

中止

“真实”的对话,辅佐

数字营销人员大大改善用户体验。他们将继续演化
为为企业和消费者效劳
的愈加
适用
、更多功用
的工具。今年整合多个行业战争
台的聊天机器人会很有出路
,到2020年,它们很可能曾经
成为用户体验的规范

组成部分

。最近惹起
惊扰

的是社交信息平台上以品牌为中心的聊天机器人。 Facebook目前是这个范畴
的领军人物,他们正在创建

特地
为企业设计的机器人,以便集成信息效劳
。市场营销从业者应该紧随并应用
这个趋向
,假定

营销活动曾经
依赖于Facebook及Facebook聊天工具的话。

6. 声音搜索

搜索引擎优化人员至少应该对语音搜索和语音辨认

怎样
塑造品牌形象有一个基本

的概念。一项研讨
指出,超越
40%的青少年和成年人每天都在运用
语音搜索,且这个数字还在增长。这对数字营销人员意味着什么?营销人员优化战略
以顺应
语音搜索的才干

关于
SEO的胜利

将变得愈加
重要。对内容营销者和战略
制定者而言,这可能意味着需求
愈加
关注长尾关键词和细致

搜索短语。

7. 影响力营销

影响力营销是应用
“有影响力”的人明白
或者坦率

地采购
产品和效劳
,从而在社交媒体渠道中取得

胜利

的理念。2018年影响力营销将在B2B和B2C范畴
继续增长和展开

。到目前为止,它的运用场景主要是针对特定的活动,但它可能会成为一个持续的战略,而不是只集中在某一个产品上。营销人员,特别
是千禧年和实习生这两类营销人员,既需求
思索
与具有庞大

影响力的影响者树立
关系,也需求
与具有微小影响力的影响者树立
关系。这能够

很容易地经过
社交媒体渠道完成,例如寻觅
上升期的YouTube明星。之所以如此有效,是由于
这些营销者有既定的粉丝群,这意味着你有机遇

轻松地树立
高质量的销售线索。

8. 微时营销

这种营销方式以消费者为中心,是基于消费者在行为和置办

方面有众多的选择和权益

这一事实的。从实质

上讲,消费者不再只是单纯的广告接受

者,而是会以自己

的方式中止

搜索。他们简直

能够

运用
手机中止

大量搜索,并且能够

只按一下按钮即可中止

搜索。所以基本

上这些消费者不需求
任何广告。Goolge将此细化为三个关键点:消费者是“明智的”,“就在这里”和“往常

就需求
”。营销人员所面临的应战
是在这一时辰
在一个小小的窗口中“捕捉到”目的
买家。企业需求
经过
例如单点触控产品来肯定
怎样
坚持
自己

的可见度和参与度,并确保他们依然

能够

坚持
自己

的搜索排名(比如

在亚马逊平台上)。经过
AI完成
高度定制的内容也是有利于企业竞争的一种方式。一切
的数字营销人员都需求
紧跟上述前沿趋向
,以确保营销战略
的竞争力。营销人员需求
有明晰
的愿景和目的
,并坚持
一个灵活

的长期战略,以便归入
这些趋向
。营销人员需求
不时
的思索

、学习和测试以顺应
新技术,由于
这些技术将变得越来越普遍且易于获取。假定

你正在寻求更多的培训,并对这些崭露头角的范畴
感兴味
,那么往常

就开端
学习吧!

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