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打破固有思维!用数字化工具提升销售!

近年来,社会化销售惹起
了轩然大波。这对职业销售人员来讲,它的影响十分

显著。自推出以来,社会化销售为销售人员提供了研讨
和接触消费者的新途径。那么它细致

是什么呢?关于
专业的销售人员和组织来说,数字销售正在成为一个新的、越来越令人兴奋的概念。作为社会化销售之父(社会化销售是数字销售的一部分

),数字销售能够

将一个团队或组织转变成一个精干的销售机器。

那么,我们应该怎样
看待

数字销售呢?思索

当今世界的数字营销。我们不称之为“社会化营销”,是由于
我们不只
仅运用
社交媒体平台来触达我们的目的
受众。数字营销包含了大量的元素,包括PPC (Pay per click 点击付费),SEO (Search Engine Optimization 搜索引擎优化),剖析

,移动

端,电子邮件,展示

等等,以树立
品牌知名度。每个做网站剖析

APP剖析

的运营者都需求
中止

数字营销。同样的道理,数字销售就是应用
社交媒体平台(社会化销售),以及各种其他数字工具,来销售并最终提升收益。让我们来研讨
一下这个概念,看看它是怎样
进步
受众参与度和推进
销售的。

进一步来看为了阐明

数字销售和社会化销售当今的重要性,下面是一些我们应该知道

的统计数字:

•      75%运用
社会化媒体销售的人比他们的同行卖得多

•      78%的买家希望销售能够

依据

他们的线上行为与他们中止

个性化互动

•      社会化销售是完成销售目的
的最佳途径

•      运用
社交媒体的销售代表有比未运用
的销售代表高3.6倍的机遇

与消费者见面

•      在社交网络上生动

的KOL比传统营销发明

了七倍的商机

•      86%的互联网置办

者在置办

决策过程中运用
社会媒体有了这样的统计数据,许多销售人员都在提升他们的在线销售技艺
,这并不奇特

数字销售与社会化销售传统的销售仅依托
客户的置办

清单以及一些质量并不高的数据,就直接给客户打电话并生硬

的约客户见面,使得目的
受众被动进入到一个销售周期。与之相反,一个数字或社会化销售人员,他们经过
倾听和分享,能够

真正辅佐

到目的
受众,他们了解

客户的需求,通知
客户可能遇到的问题,并提供有效的处置

计划

,与之树立
联络
便是瓜熟蒂落

的事。以完成
整体的营销目的
,数字销售也触及
到一系列战略
。所触及
的战略
包括:

•      数字化研讨
:从顾客的角度动身
,你需求
对数字化和社会化中止

研讨
,以肯定
市场趋向
和行业内能够

影响顾客的要素

•      销售支持:运用
社交工具战争
台串联的信息研讨
目的
受众的关键行为,并为CRM提供有效信息。

•      CRM:在客户生命周期内管理和剖析

户数据,以提升与客户的关系。

•      社交内容:应用
社交媒体渠道中止

有针对性的社交活动,与目的
受众中止

互动和接触。

•      数字销售短信:优化短信内容,以满足目的
消费者的需求和愿望。

•      参与:肯定
关键绩效指标并推进
顾客积极参与。

•      社交媒体帐户管理:经过
售后流程管理帐户,以发明

交叉

销售和向上销售的机遇

•      数字销售指导
力:担任
一切
的数字销售工作并主动行动,引导团队朝正确的方向展开

•      战略
整合:确保一切
的数字营销战略
相互

衔接
,并在不时
的调整。作为数字销售的一个分支,在社会化销售中,销售者应用
对等的社交网络在消费者置办

过程中精确

地出往常

消费者置办

的各个环节,并经过
三种主要销售战略
辅佐

他们完成转化:

•      触发销售:经过
触发客户的激动

发明

转化

•      举荐

销售:经过
消费者举荐

取得

新客户

•      洞察销售:经过
影响消费者来促使转化从实质

上讲,社会化销售是指应用
内容和社会化平台来推进
置办

者中止

下一步行动,并树立
个人品牌,与潜在的和现有的买家树立
有意义的关联。社会化销售只关注数字营销的社交方面,是数字销售的关键部分

行动中的数字销售在Pitney Bowes,他们采用数字销售以推进
售卖并提升品牌知名度。固然
是世界top 100软件供给

商之一,但他们的公司知名度却很低。此外,该公司发现很难与客户的高级决策者联络
。对此,Pitney Bowes发起了一个社会化销售项目,运用
领英销售航海家(LinkedIn Sales Navigator),指定了执行者来推进
公司的数码产品销售项目。作为该项目的一部分

,营销团队发明

了新的推行
内容,鼓舞
销售团队分享至他们的社交渠道。由于该项目的呈现
,第一笔买卖
在短短4个月内就终了

了,销售周期缩短了20%。往常

数字销售曾经
是他们的最佳销售渠道,在Pitney Bowes曾经
有超越
200个销售人员的销售战略
之一是延聘
更多的社会化销售。另一个数字销售胜利

案例是来自电子产品分销公司RS,经过
在四种不同的言语
中创建

特定的社交中心而取得

胜利

。除此之外,该公司还推出了超越
60000次下载的免费设计工具,在最初的12个月内取得

了超越
45000名会员。能够

称作是数字销售的模范

最终
的思索

社会化销售是数字销售的重要组成部分

,特别是在现代社会,单纯的社会销售技巧不能让你取得

应有的胜利

。数字销售不时

在展开

。从实质

上讲,这是一个商业和社交网络融合

的过程,以及应用
你手中一切
的数字销售工具来取得

更多的销售机遇

。往常

,在任何销售过程中,数字销售都需求
盘绕
内容创建

一个组织结构

以及一个完好
的生态系统,来评价
受众的内容消费。它不只
仅包括应用
社会化资源来树立
品牌知名度并产生消费。有效应用
一切
可用的数字资源,您的公司将有机遇

与潜在的协作
同伴
和客户树立
起良好的关系。

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