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小程序丨小程序“公众平台助手”升级,手机端不仅可以看公众号数据还能进行这四项操作

t小程序丨小程序“公众平台助手”升级,手机端不仅可以看公众号数据还能进行这四项操作

t还记得78日,微信公众平台发布的【公众号数据助手】小程序的时候,只提供了“用户分析”和“图文分析”两大功能。于是公众号运营者们纷纷表示,为什么没有管理回复留言的功能呢?

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t时至今日,微信公众平台终于将【公众号数据助手】官方小程序升级为【公众号平台助手】(因为人家不止可以看数据啦~),在原有的功能上,又支持公众号管理员及运营者在手机端更方便及时地回复用户消息、管理留言和赞赏、查看通知。

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t以前,一打开【公众号数据助手】小程序,选择绑定的公众号之后,看到的就是用户分析的界面,而现在小程序不仅名字变了,连界面也变成了下面这样:

t小程序丨小程序“公众平台助手”升级,手机端不仅可以看公众号数据还能进行这四项操作

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t多了消息、留言、通知的功能页,而如果公众号开通了赞赏功能的话,在这个界面中也会多出一个赞赏的选项。

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t而之前的数据分析功能,则在底部的导航栏中的「数据」中,具体功能和操作都不变。详细内容可以查看文章《官方上线的这款小程序,让手机端也能查看公众号数据》

t小程序丨小程序“公众平台助手”升级,手机端不仅可以看公众号数据还能进行这四项操作

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t从此,公众号运营者们除了可以在公众号“微信公众平台”和“公众平台安全助手”中查看和回复留言外,还能使用升级过后的小程序【公众号平台助手】,我们来看看小程序中的几个新功能怎么用吧!

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t回复用户消息

t在【公众号平台助手】小程序中的消息不会显示具体的数目,只是用一个红点点提示用户有发送消息了。这一点让小编觉得轻松很多,以前每次用手机查看消息的时候,一看到上百条提示就会顿时觉得压力好大。这种感觉就像是打开QQ,看到QQ群右边的“99+”提示一样。

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t点进去可以查看用户的所有消息。小编发现小程序中少了在“公众平台安全助手”公众号中“仅看收藏消息”的功能,这就使得那些已经收藏的重要消息没办法查看,例如寻求合作。

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t点开每一个消息都能看到用户给自己公众号发送的所有消息,也能看到公众号的回复情况。

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t图片来自微信公众平台

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t而如果在小程序中回复消息,和用户的对话就会出现在功能页的“最近对话”中。这个是小程序特有的新功能,有助于运营者快速找到重点联系对象。

t小程序丨小程序“公众平台助手”升级,手机端不仅可以看公众号数据还能进行这四项操作

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t留言管理

t对于小编们来说,看到越多的留言就会越开心,所以,在小程序中,留言数量是以具体数字来显示的,我想即使是看到999+的留言,小编们也会觉得是甜蜜的负担吧!在此给小程序的贴心点666+个赞。

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t点开留言界面,其实与在公众号中打开的界面排版差不多的样子。但是小编发现,在【公众号平台助手】小程序中,821日之后的文章留言都不见了,只有在打开小程序看到21日之后所发的文章的新留言,才会显示,目前还不知道是什么原因。

t小程序丨小程序“公众平台助手”升级,手机端不仅可以看公众号数据还能进行这四项操作

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t而在单条文章的留言界面,运营者不仅可以将用户留言移入精选,还能回复留言,以及将留言置顶,这个也是小程序才有的功能。除此之外,长按自己的回复能够进行删除操作。

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t但是可能是小编一直在公众号中查看这些内容,所以对于小程序中的界面就会觉得有点花,不太习惯,你们更喜欢小程序中的样式还是公众号中的呢?

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赞赏管理

t开通了赞赏功能的公众号,可查看每篇文章的赞赏。每一篇文章都会显示一共收到多少赞赏金额,又是几笔赞赏。

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t图片来自微信公众平台

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t点开文章可以看到具体的赞赏用户,运营者还可以回复赞赏的用户,让你能够及时感谢各位金主爸爸。

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t查看通知

t依然是小程序特有的新功能,各种有关于公众号的系统通知在小程序中也能及时接收查看了。

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t看了这四个新功能,你们打算给微信多少个赞呢?

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t所以,到目前为止,小程序【公众号平台助手】完成了数据分析以及信息管理回复的功能,比公众号“微信公众平台”和“公众平台安全助手”功能更加强大,登录使用都更加方便。

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t而按照这个趋势下去,小编猜想小程序【公众号平台助手】的下一个功能有可能是支持“文章群发”,甚至是“定时群发”,如果真的是这样的话,小程序【公众号平台助手】的功能就可以完全替代公众号了。

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