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数据运营丨小程序干掉APP这个结论或许下的太早 但小程序有许多可取之处

任何一个伟大的产品的诞生,需要具备两个特点,继承和颠覆。就拿微信小程序来说,和APP比较,一方面继承了APP很多特点,另一方面,对于移动这一产品来说,有可能会颠覆。 张小龙曾表示:“一个好的产品应该是让用户用完即走的,不应该黏住用户。任何产品都只是一个工具,对工具来说,好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的,然后尽快的离开。”  作为不知名企业,我们可以虚拟一下通过APP和微信小程序的获取用户过程。使用APP获取用户,需要通过线下线上推广,用户扫描二维码之后,下载相关程序之后,才算获得一个用户,这个环节,不仅要耗费大量的人工和成本,如何获得用户认可也是一个大问题,而且这只是获客成本,维护也是一个大问题。  而企业使用微信小程序如何获得用户呢?扫描二维码、“搜一搜”搜索、公众号关联、公众号自定义菜单跳转、好友分享、发现页面小程序功能、附近的小程序。这个过程看似很繁琐,但是,有一点是APP无法比拟的,那就是微信小程序无需下载安装,而且是基于微信“背书”,对于用户来说,信任度大大的提高了。  我们发现,小程序的好处在于,是用户主动“送上门”的,以餐饮小程序为例,当用户有订餐或者用餐需求的时候,他可以打开微信,搜索附近的小程序,就可以看到安装小程序的餐饮店,然后根据自己的喜好选择自己中意的餐饮店。  和APP通过各种活动诱导用户扫描下载比较,很多用户下载你的APP,不是冲着你的产品或者服务,而是冲着你给的礼品而下载的,当他们的需求满足之后,就会卸载掉APP,这其实是假性需求,企业耗费了大量的成本,换来的都是一些“假粉丝”,就算数字做的很漂亮,结果真的能为企业带来效益吗?  而微信小程序的用户,都是根据自己的需求主动加入,他们有这方面的需求,而且通过微信这一流量入口,通过搜索满足自己需求,俗话说:“强扭的瓜不甜,伤感的没有好买卖”,只有占据主动的一方才有话语权,微信小程序满足的双方都是主动地要求。  小程序并非上线了就坐等用户上门,也要学会主动出击。APP一些营销手段,同样适用于小程序的推广,因为任何一个好的产品、服务都离不开推广的,以目前最好的共享单车为例,某共享单车在接入小程序之后推出了“30天免费骑”的活动,让原先未使用过共享单车或使用其他品牌共享单车的用户选择在30天内连续选择该品牌骑行,通过这个活动激活了潜在用户,培养了用户习惯,提高了用户的留存率。  小程序获得收入的方式比APP更简单。企业花了很多钱做成并上线小程序最终目的是为了赚钱,获得更多的收入,而不是赶时髦。一切的营销运营都是为了提高转化率。小程序作为一个工具,是一种连接客户与商品的服务手段,是转化的桥梁,小程序很难依靠自身创造价值,只有通过自己快速便捷的“小”特性更好的服务客户,才是小程序的价值所在。企业APP和用户达成交易意向的时候,往往需要借助第三方支付工具完成交易,而微信小程序坐拥微信微信支付功能,从获客到完成支付都可以在微信内完成,这样避免节外生枝的弊端。小程序已经站在了互联网的风口,突破常规的特性确实给涉足小程序的人员带来了不少麻烦,但随着小程序功能的逐渐完善,人们对小程序的逐渐了解,这就意味着,曾经代替网站的APP会进一步被边缘化。不过,这也属于符合互联网发展的规律,毕竟不成熟的产品,早晚会被颠覆的!项目负责人:吕勇   微信:qylmjlb   项目申报:spgvideo@163.com

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