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素人马云、呆萌雷军、文艺男丁磊,好人设,真能省下千万广告费

不知道从什么时候开始,科技圈的这些大佬除了搞企业,还多了一个叫做人设的东西。
 
人设的主要作用其实就是营销,通过一个“卖”点或者一个“角度”来包装一个人,从而使其更接地气更能给大家留下深刻印象。
 
在科技圈,创始人、CEO就是公司的一部分。越是大佬,就越是深谙此道。

 

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1.第一代互联网大佬:不接地气
 
在遍地是天才的科技圈里,名校出身早已是人人标配。这个招数更多被上一代互联网人所使用。
 
中国互联网最初的三驾马车里,张朝阳具有几近传奇的学历背景;王志东被誉为“北大软件神童”;丁磊经历稍弱,但也是名校毕业,业余时间翻阅图书馆计算机书籍、旁听计算机课程的故事也广为流传。
 
但是,他们的人设太过辉煌,以至于在网络普及之后,多少被认为有些不接地气。

 

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2.马云:素人
 
后来,马云的出现,改变了中国一代企业家的整体画风。
 
和同期大佬们相比,马云给外界的印象就是个素人:外在形象不佳、无互联网背景、创业初期无靠山、真真正正的白手起家。
 
创业者会熟读他“背着麻袋去义乌批发袜子”、“卡里只有200块,但坚持原则放弃苛刻投资”、“找员工借钱给员工发工资”的故事,并身临其境,备受鼓舞。
 
马云的事迹多为外界津津乐道,因为它向我们讲述的故事,更接近我们的现实生活。

 

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3.雷军:呆萌、亲民
 
和马云一样走平民路线,但套路完全不同的是雷军。
 
雷军这种技术宅型老板是很难规划出一个具有“领袖魅力”的人设的。直到两年前,雷军给外界的印象都是“低调”、“腼腆”的形象。
 
转折在2015年,雷军在小米印度发布会上的那一段中式英语秀,被制作成鬼畜视频并在网络迅速走红。就这样,雷军被打上了一个区别于所有互联网大佬的标签:呆萌。
 
这两年,雷军的曝光率越来越高,整个人的画风也可爱亲民起来。比如在人民大会堂玩自拍、坐在办公室做新产品的直播、投资《奇葩说》并自己亲自上阵再秀英语。

 

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4.丁磊:文艺、洒脱
 
谁也没想到,中国最早做互联网的那批人里,丁磊会是现在过得最开心的。
 
粗略数一数,在丁磊头上顶着的光环包括:“任性总裁”、“小众音乐爱好者”、“32岁当上首富”、“不缺钱”、“段子手”、“中国唯一开心的有钱人”……
 
在媒体的描述中,丁磊化身为一种清新脱俗的符号:不世俗、不谄媚用户、文艺、洒脱,有几分道骨仙风、世外高人的味道。
 
他说“只想顺便赚钱”,却在2017年第一季度轻轻松松就赚了百亿。
 
即使是再苛刻的观察家和用户,提起丁磊和网易,都是一脸的崇拜和满口的赞许。

 

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1.团队化运作社交媒体
 
社交媒体无论怎样被使用,归根结底展示了使用者的身份,跟使用者的个性密切相关。而大佬们的社交媒体账号实际上已经成为他们的一个身份牌。
 
马云:用配图彰显不羁的灵魂,除了配图以外,马云的自黑能力也是妥妥的涨粉利器。

 

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王石:一个爱生活、爱记录的“处女座”。他的微博,记录各种探险经历的“人生轨迹”系列。

 

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这个虚拟的身份牌,当然也需要一个小而精的团队来用心维护。

据说马克·扎克伯格的主页,幕后其实有一支12人的公关团队在打理。

除了日常的斟酌推文、清删负面、回应评论之外,这支团队还发布公司业务相关的信息,以及小扎的私人生活动态。

 

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2.应对公关危机
 
成也公关,败也公关。巨头们叱咤商界的同时,也往往会遭遇各种各样的公关危机。如果放之任之,必然会招致恶果;盲目冲动地进行回应,也未必能够力挽狂澜;而正确地处理应对,则可能会让你即可在大众面前建立起立体的形象。
 
顺丰王卫为快递小哥伸张讨公道的事情,应当属于依靠危机公关树立完美人设典型。

去年4月,有网友微博爆料,北京一小区内,一位顺丰的快递小哥不小心与某私家车发生刮蹭,该车主随后对快递小哥进行了长时间的辱骂,并不断动手打人。
 

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事件被曝光之后,顺丰当晚就被顶上微博热搜第一,面对员工受辱,顺丰官方出面,在第一时间挺身而出,企业形象高大不少。
 
同时,平时一向低调的顺丰总裁王卫,化身霸道总裁,誓要为被打快递员讨回公道。
 
在这之后,打人者被警方拘留处罚,正义得以伸张。
 
估计在这之前,很多人都不知道王卫是谁,但此后王卫一跑而红,被各种关于王卫新闻刷频,这个只有高中文化、从快递小哥做起的穷小子逆袭成亿万富翁的励志故事在朋友圈传为美谈。

 

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3.娱乐营销
 
娱乐化的风潮正一股股地吹向互联网巨头们。无论是电视剧、电影还是各类综艺节目,互联网公司越来越多地出现在内容里,互联网公司与明星的关系也在发生着变化。
 
在互联网圈,各家公司负责人“披挂上阵”玩娱乐已经屡见不鲜。阿里的马云、搜狐的张朝阳都是互联网圈中爱做演员的人,多次客串公司旗下节目、影片。
 
当互联网大佬频频现身在电视剧、电影中时,无形之中也给自身的平台、品牌带来了极强的曝光度,公司大佬亲自玩娱乐,本身就是一种低成本的跨界娱乐营销模式。

 

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4.新闻营销
 
媒体是传播效果最好的工具平台,特别是借助互联网之后,这一优势被进一步的放大。经常用百度搜索的朋友可以看到,下拉框最热的词往往是媒体大肆报道的事件。
 
如果新闻策划的好,还会引发一系列的连锁反应,大部分的营销事件都是由新闻事件引起的。此外,口碑营销、病毒营销等都需要新闻的支持。
 
互联网大佬在人设塑造的过程中也看到了新闻营销的重要性。我们在用相关的关键词进行搜索,会出来一大波关于这些大佬的新闻。

马云

 

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雷军

 

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董明珠

 

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5.话题营销
 
除了日常出席活动、公开演讲、接受访谈、发表文章之外,大佬们还喜欢给自己加一些更特别的料,通过结婚、爆金句等方式花式输出人设。
 
这方面玩的得心应手当属不知妻美的刘强东。
 
2014年4月6日,有美国网友拍到奶茶妹妹与刘强东甜蜜约会,街头紧紧相拥,坐实恋情。一度否认恋情的刘强东第二天更新微博承认恋情,并称:“小天是我见过最单纯善良的人,遗憾自己没能保护好她。”

 

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虽然这是一起“意外被拍”事件,但是从曝光的照片来看,不少网友都认为有“摆拍”嫌疑。
 
之后,这对年龄差距19岁的情侣,连续多日霸占娱乐、科技两大行业的头条,直到一个月之后的5月22日晚,京东正式登陆美国纳斯达克。作为截至当时在纽约上市的中国互联网公司中最大的一次IPO,京东的话题效应持续性非常强。
 
利用和奶茶妹妹的恋情,刘强东提前一个月将公众目光聚焦到京东身上,实足是一次教科书式的事件营销。娱乐八卦除了简单的让人消遣之外,更成了京东进行品牌营销的最佳手段。

 

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树立老板人设对企业来说,无疑是最有效、最快捷的公关手段。利用大众对于企业家的猎奇、媒体对于新闻素材的追逐,互联网大佬们很容易通过其丰富的个人魅力去获取用户的喜爱。
 
虽然各CEO本人不一定承认,但从企业营销曝光的角度来看,一个企业如果能有一个懂得自我营销的老板,真的能省下不少广告费。

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