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小程序丨巧用微信小程序 让实体店起死回生

t不管在哪个城市,不管在那个商圈,养生会所就跟KTV一样,遍布各地。而据了解,绝大部分会所的生意其实并不怎么样,他们依靠大众点评、美团这种本地生活服务平台进行展示宣传,吸引客户到店后就极力的推销。不过在上海锦绣路花木路段附近,有一家养生会所,近期依靠微信小程序,让本来濒临倒闭的店起死回生了。

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t这家养生会所主要是针对周边的男性白领群体,提供中医养生保健服务的,提供的服务项目以精油开背和全身按摩为主,另外辅以艾灸、拔罐、刮痧等服务项目。客户的获取主要就是前面说到的美团、大众点评、百度糯米这些本地生活团购平台。前几年平台发展的时候,因为扶持力度大,竞争的同行也少,生意也还不错,包括现在的一些老客户,都是那时候积累下来的。后来由于入驻的店铺越来越多,平台扶持也越来越小,生意就渐渐不行了。虽然也有做他们的展示广告,不过费用不低,效果也没好到哪去,也就停了。

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t随着微信的发展,老板也注册了微信公众号,尝试去营销,并且花费了不菲的价钱,买了一套微信商城系统。不过自己不懂得运营,也没有做出什么效果,吸引的粉丝也不够精准,基本上不可能到自己店里消费。后来又花了几千块钱一个月,招了一个所谓的新媒体运营人员,最后发现纯粹是打酱油的,每天就网上找些文章改一改,发出去完事了,根本做不出来效果。时间一天天过的很快,生意却一天天慢慢没了,店里的服务人员也走了大半,眼看着就要关门歇业了。

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t最近微信小程序发布了附近展示的功能,明眼人一瞧就知道是针对线下服务的。这家会所的老板自己体验了一下,觉得挺有意思,然后想干脆活马当作死马医,再尝试一把,实在不行关门了,那也没办法。在网上搜索找到微趋道,咨询了下。在微趋道客服帮助下,不怎么精通电脑操作的老板,也就在一天时间内,把自己的小程序简单做好了并提交了审核。通过后又申请开通了附近展示功能。

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很快,就有几个人通过微信小程序咨询了,虽然最终没有成交,不过老板的信心还是提升不少。开始花更多心在在小程序上面,微趋道的小程序系统有很多营销功能,他都尝试了一遍。在客服见一下,最终选择了优惠券结合积分商城的功能组合。

t微趋道建议优惠券用于客户首次使用,客户在领取优惠券后可以到店享受一次免费的辅助服务项目,如拔罐、艾灸、刮痧这些。首次进入小程序还可以领取积分奖励,后期每次消费也有积分奖励,积分累积到一定数量,又可以兑换免费的服务项目。老板寻思着反正现在自己店里也没生意,员工空着也还是要发工资的,觉得可行,就尝试了,并且在店门口还放了宣传的易拉宝。

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t事实证明,人都是贪小便宜的,活动做出去后,附近路过的人看到宣传,不知道真假,都拿出手机扫小程序的二维码了解,看到里面的具体介绍后,就预约到店免费体验,体验后发现确实不错,很多人也就购买了其他的服务项目。

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t通过小程序,濒临倒闭的养生会所重获新生,每天有很多客户预约服务,虽然有部分是预约免费服务,不过现在付费购买的客户也多了起来,老板对小程序信心十足,又开始招服务人员了,并表示未来有什么新的营销工具,也要积极尝试,美团大众点评这些也要继续做。

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