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小程序丨香奈儿万宝龙等奢侈品牌利用微信都干了哪些事?

小程序丨香奈儿万宝龙等奢侈品牌利用微信都干了哪些事?

对于微信营销我们司空见惯,现在谁的朋友圈里没几个微商呢,谁没关注几个订阅号是好物推荐的呢,微信简直就是营销者的天堂啊,连这些奢侈品牌也都纷纷选择通过微信来吸引消费者。

微信+小程序:Longchamp

Longchamp成为中国第一个使用微信小程序的奢侈品牌。

421日为庆祝品牌70周年,Longchamp公布了两个小程序。其中一个是电子商务平台,另一个旨在向用户推荐上海的精选景点和餐厅。Longchamp第一个小程序“Longchamp个性定制工坊”是一个在线订购和支付平台,用户可以在小程序中下单,同时个性化定制自己要购买的商品,并可以使用微信支付来付款并跟踪物流。消费者可以在品牌新推出的微信小程序上购买LongchampLe Pliage徽章。

第二个小程序叫做“Longchamp巴黎进行时上海篇”,向Longchamp的中国用户介绍了能让他们仿佛置身巴黎的地点,像是法国面包店,花店和艺术画廊。巴黎这座城市几十年来激发了Longchamp的设计灵感,因此这个活动旨在突显巴黎在历史上对Longchanp的重要性。

微信+O2O:Chanel

412日至24日,法国奢侈品巨头香奈儿在上海开设了一家以咖啡馆为主题的美容店Coco咖啡厅。顾客可以在浏览美容产品和享受定制化化妆服务的同时点一杯咖啡,或是来一些小吃。 Coco咖啡馆轰动一时,每天吸引数千人到访。中国社交网络上有很多消费者在店内拍摄的照片,店内人头攒动,人们排着长队等待进入。VIP客户可以提前从香奈儿官方微信帐户预订位置以避免排队。

微信+朋友圈:万宝龙

德国奢侈品牌万宝龙在微信上开展了一项名为#PassItOn的运动,并将这项活动作为与联合国儿童基金会(UNICEF)全球慈善合作的一部分来支持贫困地区的孩子们。今年也是品牌与儿童基金会合作的第十三年。

这项互动活动旨在利用朋友圈传播慈善精神,鼓励品牌粉丝向微信联络人分享活动信息。万宝龙创造了一个只有其品牌大使的虚拟朋友圈,粉丝可以阅读包括台湾女演员桂纶镁,中国流行作家冯唐和网络时尚博主石榴婆在内的品牌大使发的朋友圈。万宝龙随后邀请粉丝填写单词love”的缺失笔画,以突出活动的目标:传播爱。最终,品牌强烈推荐参与者在自己的朋友圈中分享此活动信息。

微信+客户关系管理(CRM): Michael Kors

Michael Kors与照片共享应用程序Faceu携手在微信上举办视频比赛。

为推广其Mercer”系列真皮手提包和“Love”系列毛衣,Michael Kors414日至24日与FACEU合作举办了一场微信视频比赛。要想参加这个比赛,用户需要在社交媒体上上传一段以Michael Kors为主题的短视频,参与者有机会获得手提包或一瓶Michael Kors香水。

MichaelKors的活动充分利用了中国消费者对自拍的热衷以及FACEU的流行趋势。FACEU是一个可以加滤镜、加贴纸的照片后期处理软件。Michael KorsFACEU合作推出了几款主题贴纸,用户可以将其加入到他们的视频中。除此之外,杨幂最近在Vogue中国为Michael Kors拍摄了大片,品牌的在线营销成功吸引了大量中国消费者的关注。

微信+游戏:Bally

Bally的表情包比赛鼓励其粉丝在其产品上发挥创造力和想象力。

Bally最近邀请其微信订阅用户参加表情包大赛,希望在介绍产品的同时用有创造性和娱乐精神的方式与他们互动。参赛者可以自己DIY贴纸,并将其提交到官方账户参加比赛。如图所示,用户需要选择一件Bally产品(一双鞋子或一个手提包)来制作表情符号。之后参赛者需从文本和标签库中选择不同元素来让他们的作品更富个性。用户还可以浏览由其他用户创建的表情,并为他们喜欢的表情点赞。

WeChat+关键意见领袖:魅力惠

阿里巴巴集团旗下的豪华电子商务网站魅力惠开展了致力于推动其“全球买手嘉年华”的微信活动。其微信公共平台发布的营销文章中有五张关于416日参加活动的时尚博主的相关照片,并提供了一些提示。魅力惠邀请读者竞猜这些时尚博主的名字,并在评论公布部分答案。前三个正确猜出三个名字的网友将获得两张活动的现场票。

在活动当天,中国女星宋佳,时尚造型师韩火火,微博名人王潇,西方时尚icon琳达·托尔,泰勒·托马西·希尔和布莱尔·艾迪等参加了此次活动。这些时尚圈人士分享了他们的穿搭风格并给中国消费者提供了一些穿搭建议。为Victorias Secrets走秀的超模米兰达·可儿(Miranda Kerr)也在嘉年华期间以视频的方式向中国粉丝问候致意。


不管是通过微信进行营销,还是利用微信入口把用户引向官网商城,或是借助微信运营粉丝,奢侈品大咖们似乎找到了一条与目标消费者对话的路径,并且,通过微信与用户进行沟通会更显平易近人。

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