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App运营丨【独家】苹果App Store应用评论遭狂删,开发者“优化”别触线

继清榜清词、审核变严后,苹果近日又把目光投向了 App Store 的用户评论,一言不合就删评论的霸道总裁风让部分 CP 们叫苦不迭。

以某款游戏为例,该游戏4 月 11 日收获了 2000 多条评论,其中的 1500 多条被删除,删评比例竟高达 75%。从该产品的【用户评论详情】中,我们可以很直观的看到评论被删除的优美画面。『数据来源 aso100.com』

而通过分析评论的详细内容,我们发现其中不乏看起来非常朴实的评论内容。

为了更深入的分析,我们调取了更多维度的数据。

一、被删评 App 的评论总量统计

从上图可以看到,被删评 App 的每日评论总量从 20w 增长至 27.5w 左右,有一定的增幅。

二、评论删除比例统计

从此图不难看出, 3 月 29 日前后,评论删除比例出现了惊人的跳跃增长,最高更是飙升至 70%!

三、被删评的 App 数量与删评总量的对比

被删除评论的 App 数量(删除评论数 ≥5条)变化微乎其微,但删评总量有了明显的增加,3 月 19-29 号的日均删评量为 7.8 w,而 3.29-4.8 号的日均删评数量已经猛增到 16.8 w,翻了一倍还多,对 App 评论深度清理对力度之大,前所未有。

事件评析:

1.      被删除的评论数量于 3 月 29 日(相比前几日)增长一倍还多,并且在接下来的 4 月高压不减,评论删除的恐惧仍在持续。选择“取巧优化”评论的 ASOer 们,要慎重咯。

2.      清理评论的深度全面增加。在被删除评论的 App 数量没有明显增长的情况下,评论删除总量增长一倍多,删除的比例达到了恐怖程度。连续被删除几十页评论的App,你们并不孤单。

3.      另外从 网站评论评分系统中,我们调取了被删评论数量 Top20 的 App,从他们的被删评论中,发现了以下规律:

含有:送、给、抽、福利等与 App 内付费服务相关的内容

重复、乱码以及不相关的评论;

营销型句子,如快来下载 XX 产品吧等。

由此小编大胆推测,包含过多这样的评论,很可能会被判定为不正当手段获取评论,导致被残酷清除。

让我们 ASOer 一起默哀30s

可怜的人儿,辛辛苦苦、费尽心思、猛搞数据;

等来的却是,不由分说、彻彻底底,血本无归。

宝宝们,取巧虽快,走心运营才是未来!

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