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数据运营丨2017手机日子难过,vivo竟要靠拉黑其他APP获利?

2016年中国手机厂商收获了大满贯,华为、OPPO、vivo挤进了全球前五。然而有多家机构预测,2017年中国手机厂商出货量将出现回落。这意味着手机企业必须找到除了硬件之外的其他盈利模式,比如,依靠软件和服务赚钱,应用市场、资讯类应用、网盘、游戏分发运营等都是不错的变现方式。因为在海量的用户之下,智能机本身就是一个巨大的流量入口,可以通过流量和用户运营获得硬件之外的利润。目前,苹果已经依靠这一模式在2016年获得1400亿元的巨大收益,这也给其他中国手机厂商以榜样作用。中国手机企业都在安卓原生系统基础上打造自己的OS,植入自己的应用与服务,相比三星等外国品牌更善于学习与创新。但是,有家手机企业却把这一模式做过了,通过系统权限自动将新闻资讯、手机浏览器等各类资讯分发应用的消息推送功能全都关闭,并将开启方式设置的非常隐蔽。这种替用户做决定的做法涉嫌不正当竞争,正在将自己推向用户和APP厂商的对立面。(一)2017年手机企业日子不好过,销量将下滑3%。1月处于我国传统农历春节,快递物流放假导致线上买手机已经不现实,所以大规模的线下购机成为主流,但相比12月是下滑的。有数据显示,2017年1月,中国大陆整体手机线下市场共完成销量3994万台,环比2016年12月下降了3.94%;手机线下市场占中国手机市场出货总量比重在81.98%。另有知名调研公司GFK数据显示,受到运营商补贴预期减少的影响, 2017年中国智能手机销量将同比下降3%,降至4.34亿部。其实,手机销量下滑的原因是可以预见的。随着手机CPU、内存、屏幕、电池容量达到高水平,换机需求会大幅降低。而且新增市场也在2015-2016年进行了大规模的智能手机普及。而软件、移动互联网暂时还无新应用和服务出现,对手机硬件的需求提升不明显,这些因素都意味着手机销量很可能下滑。
而对于中国手机厂商来说,硬件收入是整体收入的主要来源。一旦手机销量下滑,必然会影响到整体收入。所以思考如何从硬件之外寻求利润来源成为手机企业必须做的事,其中通过应用市场、资讯APP获得收入是最简单的。小米公司一直将此作为其差异化战略,更值得一提的是vivo这种完全依靠硬件创收的企业也开始打软件和服务的主意。将vivo手机升级至最新系统后,有用户发现自己下载的QQ浏览器、UC浏览器、360浏览器等资讯类应用均无法推送消息。而唯独vivo手机自带浏览器可以向手机用户推送消息。这显示出vivo迫切依靠资讯服务获得流量变现的诉求。(二)vivo竟把除自家浏览器外的手机浏览器全“拉黑”。我本以为这是Android系统的权限控制导致了自动关闭浏览器类APP的推送功能,但是在测试华为、小米、三星以及魅族、荣耀等手机最新系统后发现,唯有vivo和OPPO屏蔽了这些APP的消息推送功能。在vivo手机系统设置-状态栏与通知中,可以清晰的看到,vivo手机自带的i管家、i音乐、i主题以及vivo系统自带浏览器被自动允许在通知栏、锁屏状态推送消息,而UC浏览器、QQ浏览器、手机百度均默认关闭“状态栏与通知”。而且用户安装这些手机APP的时候,vivo并不会像华为、小米等手机那样提示用户选择是否允许消息推送。vivo直接帮助用户做了不推送的选择。同时,用户想要打开这些APP的消息推送,就必须手动开启“状态栏与通知”并在 “设置-电池-后台高耗电”的位置开启推送功能。这个位置十分隐蔽,如果非手机专业玩家,估计无法找到开启这些APP消息推送功能的方法。现在手机浏览器、手机百度都已经不再是简单的工具,而是设置了用户订阅资讯内容和服务功能,一旦无法推送消息,这意味着用户的订阅会失效,甚至错过一些自己想要看的内容。我们可以理解vivo的这一做法是为了帮助用户减少骚扰,因为大量工具类APP都在打内容变现的主意,狠狠推送消息。比如,手电筒APP、相机APP、录音APP等大量纯工具APP也会设置推送消息功能,这无非是为了将一些资讯、广告推送给用户,然后通过流量变现。这些工具类APP的消息推送对用户来说是无价值的,会带来骚扰。这是因为Android系统权限管理过度开放,让这些工具APP有机可乘。但是对于已经演变为资讯平台的手机浏览器APP来说,vivo不应该禁止推送,因为这是用户需求。(三)vivo限制第三方APP推送消息涉嫌不正当竞争么?我们看到苹果iOS作为权限管理最为严格的系统,在用户安装APP后都会提醒用户选择是否允许应用获取位置、读取联系人、推送消息等,把选择权交给用户。即使是小米手机这种特别希望依靠软件、服务获利,并拥有大量APP集群的企业也将选择权交给用户。这其实是对用户的尊重,企业不应把所有用户都当作“小白”。而且工信部关于《规范互联网信息服务秩序若干规定》中明确表示,手机厂商不应影响第三方手机APP正常功能,比如位置服务、消息推送等。对于手机浏览器APP来说,推送消息是APP正常功能的一部分,现在却被强行禁止。而自家的手机浏览器的消息推送功能却被保留,甚至vivo自带的手机主题应用i主题都被自动允许在通知栏、锁屏状态下推送消息。这更让人感觉vivo在做不正当竞争。软件和服务补贴硬件是可行之路,苹果公司的软件与服务收益已经占到总营收的10%。而且还被库克称为是苹果未来营收的重要来源。但是手机企业不能以获取该项收入为目的搞不正当竞争。手机是你的地盘,更是用户的地盘。若真的以“高耗电”为由打击竞争对手,这是不明智的。一方面侵害用户利益,另外硬件和软件是手机不可或缺的部分,如果禁止所有与自家APP有竞争关系的第三方APP正常功能会引起这些企业的反抗。而且这些浏览器应用都拥有比vivo手机更多的用户量,一旦这些用户感觉到自己在使用一个功能不健全的系统,就会产生反感。作为一家中国排名第三的手机企业不该如此莽撞。留给用户选择权,打磨好自己APP,正当竞争才能走得长远,否则只会杀敌一千,自损八百,让用户抛弃你的硬件,最终受伤害的还是自己。

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