数极客首页

爱回收:二手电子产品交易平台的发展|产品研习社

产品研习社由发起的深度研究各个方向产品的社群,深度研习你选的方向的产品,认真分析这个方向的用户需求(包括潜在需求),分析行业价值链,以提高自己对产品逻辑的理解和知识的储备,做这个产品方向的达人。报名参与入口>>

一、产品简介


1.1爱回收简介  

    爱回收,电子产品回收及环保处理平台,+环保类型的公司,主要业务涵盖电子产品回收与环保处理、手机维修、二手优品的鉴定与售卖

爱回收网,全国最大的O2O电子产品回收及以旧换新服务互联网平台。专注于手机、平板电脑、笔记本、数码相机等电子数码产品的回收服务,共计覆盖9个品、近8000个型号。

爱回收网采用当下最热的O2O模式,承诺彻底粉碎旧机内的用信息,通百万回收商实时竞到用全网最高价,并提供优质便捷的免回收服热门商圈店全覆盖,致力于提供安全、高价、便捷的一站式手机回收服。并与京1号店、三星等知名品牌合作,新式地提出以旧,帮助用以更低的成本置新机。


1.2 爱回收线上渠道现状

爱回收在线上有网页版,APP和微信多种登录入口,现对其进行简略分析。

网页版域名: www.aihuishou.com,整站日均IP12750,整站日均UV86700,电商排名241位。SEO优化方面百度权重为5,谷歌权重为4,出站链接51条,站内链接385条,百度搜录49万6250,谷歌搜录1万6800

爱回收APP苹果版:iPhone排名211,ipad排名492,下载量预估每日985左右。



爱回收在苹果商店一年排名趋势

爱回收在苹果商店一年下载量预估

爱回收APP安卓版:

爱回收在安卓市场1月19日排名


爱回收安卓版累计下载量

2、行业背景

2.1我国消费电子行业发展概况

    近年来,互联网技术的发展、消费电子产品制造水平的提高、居民收入水平的增加,促使消费电子产品与互联网相融合逐步成为趋势,使用消费电子产品逐步成为居民日常生活的一部分,消费电子产品的销售额也不断提高。消费电子产业新兴领域快速成长,整体产业始终保持活跃。

    手机、数码产品、家用电器及其附属产品仍然是消费电子市场中增长最快的产品,同时平板电脑、智能电器、数字电视等产品也迅速走向成熟,成为消费电子市场新的增长点。与此同时,中国消费电子产业将逐步成长为规模大、自主配套能力成熟的产业,未来中国消费电子产业产值与销售额增长速度将保持稳定。

2006-2015年我国消费电子市场规模走势图

2.2 电子设备回收现状

随着物质充裕和生活水平提高,人们手中出现了大量闲置物品,买卖二手物品成为了新的消费形式。而二手交易市场鱼龙混杂、定价缺乏依据,商品质量和售后服务都难以得到保证,制约了二手物品消费市场发展。有数据显示,2017年中国闲置市场规模保守估计将达4000亿元。

以二手手机举例,回收用户意识不高、低频的状况仍是行业难题。宏观来看,二手手机回收潜在市场不小,但培育不够。市场上手机保有量为9亿,2015年国内智能手机销售总量超过4.3亿台,用户平均换机周期大约在15-18个月左右,每年中国产生的闲置手机在3亿台左右,拥有超过2部二手手机的用户超过20%,手机回收市场的体量在千亿规模,通过机构渠道回收的手机仍在2%左右。

3、产品层

3.1 用户分析


3.2 产品结构图

3.3 功能流程分析

3.4 功能LIST


功能模块

功能点

子功能

常规功能

登陆

手机号快捷登陆

账号密码登录

搜索

自定义机型

热门搜索

定位

输入框

热门城市

城市列表

首页展示

按不同分类引导用户选择

关联app页面跳转

按类别提示

限时高价回收

热门回收机型

回收模块

机型评估

类别选择

功能检测

价格展示

评估价格

重新询价

价格趋势

回收车

加入回收车

立即回收

回收车商品列表

回收车商品删除

订单模块

 

收款人信息

 

优惠券

 

清单

门店回收

门店定位

当面回收

上门地址

地铁地址

时间选择

快递回收

开机密码和icloud账号

 

收款方式选择

订单功能

订单列表

订单详情

取消订单

联系客服

订单评价

支付模块

钱包功能

当前账户总额

可用余额

锁定金额

可用余额交易明细

常见问题

提现

银行卡功能

添加银行卡

实名认证

银行卡信息

删除银行卡

账户管理模块

手机号验证

登陆密码验证

登陆密码

提现密码


4、逻辑层

4.1 功能逻辑

用户需求

解决方案

功能模块

对应或关联的功能点

查看哪些数码产品可以回收
选择需要回收的数码设备

通过首页不同的分类进行展示

展示模块

按类别提示

限时高价回收

热门回收机型

常规模块

搜索功能

询价

回答问题对设备进行检测估价

回收模块

设备检测

对价格有顾虑

给出价格趋势,推出限时高价回收

回收模块

价格趋势

首页展示

限时高价回收

回收模块

回收价倒计时

有其他相关需求

首页展示给出引导按钮

首页展示

买二手

换新机

修手机

打算暂时先不回收或者有多件设备需要回收

可以添加进回收车

回收模块

加入回收车

需要查看回收车设备列表或选择设备进行结算

回收车列表和商品选择框

回收模块

回收车列表

结算时忘记注册

选择访客模式

常规模块

访客登陆

有回收需求

提供不同的回收方式

订单模块

门店回收

当面回收

快递回收

有不同结算需求

提供不同的结算方式

订单模块

爱回收钱包收款

微信收款

现金收款

网银收款

需要查看自己订单

有订单列表和订单详情

订单模块

订单列表

订单详情

下单之后后悔

可以取消订单

订单模块

取消订单

想对服务有评价

可以评价订单

订单模块

评价订单

需要修改账户信息

提供密码手机的修改

账户管理模块

手机号更换

登陆密码修改

提现密码修改

4.2 展示逻辑


元素

展示

推荐

商品

首页限时高价回收,热门机型回收

首页给出推荐机型

商品分类

首页三大板块

首页展示

专题

家电回收、年会奖品回收,享换机

banner广告

 

享换机

活动页

评论

用户评论

首页最下方

系统事件

订单详情

无推荐


4.3商业逻辑

产品

赢利点

盈利依托

买二手(口袋优品)

低价回收二手手机和卖出二手手机中间的差价

爱回收低价回收手机

换新机(享换机)

通过合约的形式,由用户选择购买还是租赁,第一购买可以在销售上盈利,第二租赁可以提前锁定二手手机

享换机app

修手机(爱维修)

大量二手手机的替换部件,以及批量的成本优势,以及本来业务的扩展

爱维修app

回收手机(爱回收)

回收手机,支持其它业务

与其它业务共享商业闭环

商业逻辑图

5、战略层

5.1 产品定位与产品发展

产品定位

    中国专业的电子产品回收平台,为您提供手机回收、笔记本回收、微单、单反数码相机回收、镜头回收、psp游戏机等二手数码产品回收业务,权威机构检测,高价上门回收.

产品发展

2011年爱回收成立

2012年年初获得晨兴资本的200万美元A轮投资

2014年7月获得世界银行旗下投资机构IFC与晨兴资本的1000万美元B轮联合投资

2015年8月由天图资本领投,京东集团与景林资本跟投获得6000万美元C轮融资,之前的投资方晨兴资本与IFC亦有跟投

2016年12月21日由凯辉基金和达晨创投联合领投,天图资本、京东集团、晨兴创投、景林投资、前海母基金等新老股东均参与跟投,其中天图资本再次超额跟投,完成4亿人民币D轮融资

 

5.2  产品/公司SWOT分析 


 

优势S

1、自建线上线下渠道,打通流通环节

2、多个产品形成商业闭环

3、与京东、腾讯、小米、三星、大疆等平台和品牌达成深度合作

劣势W

1、消费者回收理念不强

2、二手产品难标准化定价导致的消费者体验不佳

3、数码产品贬值曲线造成的销售压力和库存压力

机会O

1、对比发达国家的手机回收率,我国任有较大的增长空间

2、随着新机销售量减缓,手机回收和以旧换新会赢得厂方重视

3、目前手机回收市场还是集中在一、二线城市,三线城市还有很大的发展空间

SO战略

1、掌握流量优势,与厂商、电商、运营商,在以旧换新等方面开展深度合作

2、利于品牌优势,下沉渠道,像三线城下渗透

 

WO战略

1、通过线下门店和线上的营销,培养客户意识

2、利用下线门店,专职客服等减少用户价格认知误差

3、扩大渠道,加速回收的设备周转

威胁T

1、其它类似产品如:回收宝的直接竞争关系

2、闲鱼、58赶集等二手平台的间接竞争关系

3、传统线下渠道回收渠道的挤压

ST战略

1、加强与各方合作,强化品牌,利用资本优势,打造壁垒

2、突出数码产品优势,以专业取胜

3、利用自身品牌优势,与传统渠道合作

WT战略

1、利用竞争厂家宣传,共同培育市场

2、明确定价原则,主打价格透明,以及公司诚信

3、选择合适的区域强者合作,为自身提供优势

5.3 未来的机遇和挑战

机遇

1、国家扶持绿色产业,爱回收的产业定位,通过回收二手设备变废为宝,减少电子垃圾的污染,只要发展得当,在政策上不存在问题,甚至会得到照顾。

2、在大型商铺有衰弱趋势的影响下,必然会导致商铺地产资金的下调,而爱回收占地面积小,靠线上从线下引流的模式,如果爱回收抓住这个红利,对其线下扩张有一定优势。

3、由于有京东等大型电商的投资,在今后的合作与业务上必然有一定便利性,可以借助这些良性资源,促进自身发展。

 

挑战

1、未来主要的挑战还是在于培养市场,使人们养成出售二手电子设备的意识。

2、电子设备受更新换代影响较大,如何更好的利用好价格差,衍生产业链还有一定的进步空间。

3、二手设备回收还是属于门槛较低的产业,在大量企业参与竞争的情况下,如何形成自己的壁垒,打造自身生态,塑造品牌还需要努力。

 

6、小结

 

6.1产品亮点

1、把握时机,在适当的时候切入市场,以点带面,通过二手设备回收逐步扩展生态,打造自身产业链。

2、注重线上与线下的结合,不盲目跟风稳定发展,在O2O受到质疑的时候成为一股清流

3、APP功能比较专注,各司其职,找准自身定位,把自身功能做好。

4、首页目的明确,通过不同的划分引导用户选择。

 

6.2待改进点

1、虽说把爱回收划分为电商,但是感觉它更偏向一个工具性产品。并且它与其它旗下APP结合生硬,只有首页的三个跳转按钮和活动入口,在从这个些入口跳转过去后,不能直接显示登陆。

2、在检测自己设备的情况下,有两点感觉不太好:1、出售自己手机的检测模块,如不小心点错无法修改,需重新检测。2、出售自己手机检测模块,没有文案提示,如果没有打开wifi或者wifi没有链接有效网络,则提示wifi有问题

3、用户评论位置太靠下,感觉是随机展示,大部分评论意义不大,不能吸引用户

版本

6.3启示

1、一个企业一定要选好自身定位,看过太多企业在不断调整方向过程中,消耗自身资源,而爱回收在开始就确定了二手回收这一定位,不断深耕发展自身优势。

2、注重线上与线下的结合,二手回收以现在的情况大多数人还是更加相信线下渠道,爱回收可以注意到这一点,利用线下门店增加品牌曝光度,又利用线上为线下引流,从而良性发展。

3、发展自身仓储一体中心,这样虽然在初期资金压力大,但是更利于以后的发展,并且可以更好的把控质量。


本次报告由以下同学完成:

组长:@张诗春

组员:@行远   @王小鱼  


且战且走,“斗鱼”的颜值和游戏直播|产品研习社

海外扫货神器,洋码头的机遇和挑战|产品研习社

全民直播时代,“映客APP”的直播与社交|产品研习社

聊一聊颜值最高的美妆社区——网易美学|产品研习社

记录生活,发现美好,网易LOFTER 的图片社交之路|产品研习社

打破传统海淘营销瓶颈,小红书如何玩转社区电商|产品研习社

物尽其用,猎趣的二手交易之路|产品研习社

58二手频道,转转让你爱上买卖闲置|产品研习社

女生闲置交易平台,空空狐想让你遇见新的自己|产品研习社

拒绝闲置,低碳生活——闲鱼的转卖和转身|产品研习社



给大家推荐我国新一代大数据用户行为分析与数据智能平台:数极客(https://www.shujike.com),是支持无埋点、前端埋点、后端埋点、API导入四种混合数据采集方式,整合分析用户行为数据和业务数据,可以自动监测网站、APP、小程序等多种渠道推广效果分析,是增长黑客们必备的互联网数据分析软件。数极客支持实时多维分析、漏斗分析、留存分析、路径分析等十大数据分析方法以及APP数据分析网站统计网站分析小程序数据统计用户画像等应用场景,业内首创了六种提升转化率的数据分析模型,是用户行为分析领域首款应用定量分析与定性分析方法的数据分析产品

发表评论

评论已关闭。

相关文章