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做社交媒体平台冷启动的感受

做社交媒体平台冷启动的感受

在工作或读书时,总会蹦出一些感受,零散的不成体系,我都随手记录在微博上(@韩叙HanXu)。有些还是有点价值的,就想分享给大家,于是汇总了出来。

最近在做秒嗨2.0版的冷启动,在这个方向有一些感受,所以下面的内容大多和冷启动、用户运营、内容调性、产品运营相关。

1.说到社区产品的文化表象上是一条条内容实际是由信息背后的人决定的。所以打造社区文化首先要去研究群体特征。但由于群体特征是多样性的所以就需要建立行为规范和内容调性引导群体在产品上表现出我们想要的一面。最后再提升信息流通的效率包括贡献门槛、信息重组和流通的机制。

2.作为一个有社交属性的媒体平台第一步应该让优质贡献者们玩起来不用在内容消费者身上花心思因为有了前者就不担心后者反正后者也发不出什么好内容来。但内容消费者当然是有价值的正是因为他们的存在内容贡献者发布的内容才有意义这也激励着贡献持续发生。这就是个闭环但重心在贡献用户。

3.对于社交or媒体平台来说规模、互动、文化是最重要的。其中文化通过限定群体、建立规范和调性、提升信息流通的效率来解决。群体只需搞定优质贡献用户内容消费者随他们去初期肯定要运营强干预才能建立调性信息流通在初期的重点是降低贡献门槛打造流通机制模型就好后续可以再优化。

3.变现能力其实某种程度说就是这个产品的价值体现。从现在的情况看纯线上的产品已经没有价值因为同质化严重也毫无竞争壁垒所以出路一定是与行业结合与线下打通形成闭环。

4.还是有很多问题没能提前想到虽然准备的时间不算短只能靠快速发现和解决问题了。要做好这点至少要泡在用户群中和产品上。

5.接下来的问题是如何渗透进核心用户群体。现在想到的办法是,围绕着kol组织线下活动,精准的在目标用户群中做传播和渗透,从群体中心慢慢到外围扩散,倒不盲目追求用户数量。

6.思考的核心是产品能为用户提供什么差异化价值。然后拆解为目标用户是谁和有什么需求再到通过什么手段实现。这话工作两年的小朋友都会说也能撸一篇长文但真正干起来太不容易了。

7.很多不错的用户类产品在建立初期都有目标用户的群体资源。可能比较小但精准。所以初期冷启动的种子用户就有了那如果没有呢除了个体用户引入之外还需要持续的做一些能影响到这个群体的大事不要以单个激活成本为衡量效果的标准。难点在于大事怎么做这个点怎么把握毕竟不是你说大就大。

8.app只是一个工具是整个产业链中的一个环节只能起到信息平台的作用。互联网行业慢慢会更模糊纯线上业务没戏必须打通产业链并走到上游才有价值。

9.无论是去找到合适、牛逼、给力的kol,还是培养期望的内容调性最核心的还是要理解用户群体这太重要了节后计划多花时间去做这事。比如围绕kol组织线下活动可以投入一定的时间和资金kol来公司参观交流介绍公司的团队、模式和产品demo;组织团队去玩用户玩的那些项目亲身参与的感受会更深分工整理资料比如分析报道、视频电影、赛事活动、人物访谈等在团队内部做分享。

10.让一百个人爱上你比一万个人觉得你还行重要得多。当有一百个人疯狂爱你的时候一个爆品就被打造出来了。转自看到的一篇文章。

11.读完《腾讯传》。腾讯的成功我觉得对本地化的理解对用户需求的理解是重要的原因。IM、空间、音乐、游戏美国的模式直接拿来肯定没戏。还有前期借势电信运营商和虚拟物品销售这些美国都没有后者是韩国先做的但也不一样。

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