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微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

本文站在用户角度,结合张小龙的小程序设计思想,通过对现有的小程序进行拆解,分析小程序的产品形态,并对小程序的未来进行了思考。

在2016年底的微信公开课上,张小龙进行了一次关于小程序“十问十答”的主题演讲

其中的核心思想包括:

  1. t小程序的目标是线下服务和商家
  2. t小程序要挖掘和覆盖新的服务场景和提供新的服务能力
  3. t用完即走(利用工具快速有效的完成一项服务)的理念
  4. t小程序没有入口,启动来源于二维码,去中心化
  5. t小程序是一个活的信息

1月9号00:00,小程序如期而至,对小程序的初次体验还是非常有意思的:

1、如果没有群里的朋友分享,我还真不知道如何打开第一个小程序

在小程序上线的第一天中,我发现了一个有趣的现象,无数对小程序感兴趣的网友都在询问“为什么我没有收到最新版微信的推送?”。了解后发现,这一群网友都是因为自己在发现页面无法找到小程序的入口而误以为自己的微信不是最新版本(iOS为6.5.3)

2、在你首次启动过小程序后,微信会在“发现”页面给你提供一个小程序的入口,反复体验后,与其说它是一个入口,不如说是一个“历史记录”

当粗略的打开了一系列的小程序之后,已经被打开过的小程序被记录在了一个从二级菜单进入的页面当中,并且会按照你的启动先后顺序(由最近至最远)排列。如果你再次打开列表最后的小程序,它又会被排到第一位

微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

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3、微信有两个搜索入口,通过聊天页面的搜索框可以搜索到你打开过的小程序,在小程序列表页可以通过“精准搜索”搜索到小程序,不支持模糊搜索

通过反复测验,用户是无法通过模糊搜索来找到一个小程序的。只有当你准确知道小程序的完整名称时,你才能通过微信的搜索框搜索到小程序

微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

4、绝大多数的小程序均实现了对应App核心场景的构建,复杂的功能并未做进小程序当中

据网络分享,在小程序推出的第一天中,上线了接近200个小程序(当然可能不止这个数量)。最早时被广泛体验的有包括“猫眼电影”,“美团外卖”,“摩拜单车”等几个小程序。通过粗略的体验发现小程序与App还是有本质区别的,绝大多数的小程序只实现了App的最核心功能,我们也把它定义为用户使用的核心场景

5、小程序的二维码可以扫一扫打开,但却不支持识别二维码

想必很多小伙伴在第一时间打听到了一个平台叫做“知晓程序”,本以为通过平台可以快速的获取到很多小程序。果不其然,很多小程序都在这个平台上可以查看到,但点击详情页,想通过识别二维码图片是无法打开小程序的,小程序只支持“扫一扫”和“分享”的传播方式

6、小程序的分享,分享的是鲜活的内容而不是程序

对于一个App来说,分享程序和分享内容是相对剥离的,不过小程序却意外的把它们整合到了一起。在小程序内,如果你正在浏览一个页面,或者正在使用一个功能,你如果将小程序分享给好友或者群,那么对方接受到的是活生生的数据,并且在分享链接上附了一张涵盖页面内容的图片。比如你分享了一个问卷,或者说分享了一个清单,你们都是可以协同来使用这项服务的。

(目前这个特性在工具类的小程序上体验比较完善,我个人也觉得是小程序充满无限可能性的一点)

不得不说,小程序还是有一些比较明显的优势,充分的表现在了张小龙对小程序特性的总结:

t无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载

小程序的启动方式是扫码或者是点开分享链接,用户无需在手机上安装App,比下载App更加便捷。在核心功能的体验上它比App好用,因为它只实现了App的核心场景,页面上没有冗杂的元素和多余的功能,用户可以用最短的路径来完成一次功能的使用。用户完成之后只需要点击关闭按钮即退出小程序,小程序也不需要进行卸载,同时又留下一个入口方便后续的使用。相比较一个App对于手机的内存和容量占用是有明显的缩减(假如说100MB的APP,小程序只有20M,这可是大大解放了内存。不过这也导致了一个问题,微信对内存和容量的占用是否会因此而剧增?有待开发的伙伴们考证一下)

t小程序有很多限制,但准确来说限制是针对服务的提供方的。比如说小程序没有入口,只能通过扫码或者分享的渠道获得,这体现了一个去中心化的思路。服务方失去了很多主动营销的机会。不过根据张小龙的思想:“小程序要挖掘和覆盖新的服务场景和提供新的服务能力”,我相信小程序的这一波热潮一定会催生一种全新的营销手段

小程序能否替代App?

神一般的网友给出了一个非常有趣的解释:

tApp就像原配,一年用不了几次

t服务号就像小三,每个月固定用几次

t小程序就像跑友,用完即走

t——(此言论不代表本文作者观点)

的确,微信的每一次动作都能引起广泛的关注,无数网友已经声称自己要把提供了小程序的对应App删掉了,不过真的能这样做么?目前的答案是否定的。

几个常用的App小程序

我们先来看一下:

(1)京东购物

用户的高频使用场景是购物和查看订单。小程序首页默认显示第一个按钮下的内容,只提供了一个非常简易的搜索按钮和一些优惠券;第二个按钮我的订单可以查询相关订单信息。这两个功能恰好满足了用户最核心的使用场景,是非常符合小程序的设计思路的。也就意味着“京东的小程序”更适合那些带有相对明确目标的用户来快速完成一次购物流程,而不适合那些想来“京东上”闲逛的用户。

微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

阿里的淘宝和天猫应该是进不来了,不过支付宝即将要推出小程序了,又是一场大战。

(2)摩拜单车

首页即地图和一个扫码开锁的按钮,非常的简单,扫码完成开锁后立即用车,用车结束后直接微信支付自动扣款结算,简直Amazing。这意味着你只需使用一步操作便完成了一次完成的用车服务。

这和用户在mobike app上的核心使用场景几乎没有差别,缺少的是App的预约功能和侧拉菜单。如果是在摩拜单车刚进入市场的时候,预约功能还是挺重要的,但是现在投放的单车多了,大多数重度用户基本已经习惯了看到单车后直接扫码而且极少使用预约功能了。

微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

同类的滴滴的小程序也是相同的设计思路,只开放了用户最频繁使用的快车功能,然后叫车,完成行程,结算,非常快捷流畅。

(3)今日头条Lite

今日头条以算法推荐闻名。目前的小程序没有登录环节,这意味着提供的内容并不精准。首页只有两个按钮,一个推荐一个视频,没有提供分类,相比较其它的小程序还缺失了那么一点点灵性。如果今日头条能够接入个人数据,或者是在小程序内根据用户的阅读数据不断优化算法,和App内的推荐菜单下展示精准的用户感兴趣的内容,我觉得会是非常不错的小程序。(我甚至觉得连“视频”都可以不要,只有推荐一栏,不过短视频的确是资讯类产品的一个重要的攻略方向,所以才会有这个按钮吧)

微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

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