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小程序激活的O2O大有钱景

小程序激活的O2O大有钱景

从2014年就开始叫嚣的O2O,到如今的一地鸡毛,无数的O2O项目举着线上线下结合的旗号尸横遍野。

笔者曾经也是O2O的开拓者之一,直到亲身实践才知道O2O在一定程度上是一块难啃的骨头。失败后的O2O也引发了诸多复盘,结果却是莫衷一是。

但是在今天,2017年1月9日微信小程序的如约而至,我想O2O的元年在今年,小程序的无需安装、触手可及、用完即走的理念在真实的体验里不说超越预期,也算是不负众望,我今天的主题是小程序里的大钱景,就给大家分享一下我看到的小程序里的大钱景是怎样的,先看一个场景:

“一个初入大学的学生,当晚文艺演出需要给自己的吉他换一套琴弦,淘宝上买已经来不及了,于是问学长附近哪有琴行,学长推荐了学校后面的知音琴行,学生打开小程序搜索知音琴行,点开知音琴行的小程序,在里面看到了自己需要的爱丽丝琴弦,付款购买,然后去拿。至此知音琴行的80后店主完成一笔交易,学生用最短的时间买到所需的琴弦“

再来看一个场景:

“我和女朋友晚上去某商业综合体吃饭却堵在路上,因为还不知道吃什么,点开微信小程序,搜索某商业综合体的小程序,搜索里面的餐厅,逐个的看菜品,于是选中一家杭州菜餐厅,再点开该餐厅的小程序,点好菜并预定位置,输入手机号获得座位号,再付款。再回到某商业综合体的小程序看看里面的衣服有没有款式不错又在打折扣的,看中几款样式不错的,还有折扣,果断搜藏,到地方直接就餐,吃完饭直接去服装店,试穿体验购买,至此,我和女朋友体验了一次时间最短收获最大的逛街体验”

罗振宇在2016年的《时间的朋友》跨年演讲里提到时间是未来最珍贵的财富,凯文凯利在《必然》一书的过滤章节里也阐述过类似的观点。没错小程序节约了我大量在线下消费场景里的时间。

回到文章伊始“我想O2O的元年在今年”,O2O的本意是线上线下结合,通过以上的两个场景能看出,小程序变成了连接线上线下的那个2,变成了消费者和线下商家的全新沟通、连接的纽带,而且十分符合线下消费的既有场景。

按照人类路径依赖、不愿过多思考和操作的的思维习惯,小程序贡献的连接功能一点也不突兀,如润雨细无声一般深入人心。在这个过程里商家也无需投入过多资源,按照既定的经营内容开发一个程序即可,无需产品经理的规划、无需开发人员的开发、无需高昂的维护运营成本,轻松付出就接入移动互联网。

在小程序的世界里消费者和线下商家都获得了良好的体验:

“消费者节约了线下消费场景里的时间资源,获得了一个全新的体验。”

“线下商家不用像在团购上那般,留血获客,还得忍受平台的抽成,因为团购在消费者心智里的形象是低价,在低价的环境里价格是消费者重要的决策依据。但是在小程序里不用了,按照正常的销售路径继续前进,慢慢的一步一步去思考创新的空间,从容优雅的去为自己的顾客创造价值,也不需要投入很多维护成本。”

因为微信和支付的多年教育,大多数的人已经适应了移动互联网生活,所以小程序是在一个不需要投入极大教育成本的基础上,完全顺着大多数人的路径依赖思维而诞生的,这个过程顺应趋势、耦合人性,岂不大有作为。

2017年作为O2O的元年,真正的线上线下结合的O2O会在在小程序的带领下起步发展,正向前进。其中钱景一片,我首先想到的是第三方开发,中国有1500万个商家,第三方开能在在此浪潮里掘金,其次是小开发者,比如开发一款证件照应用小程序,这种低频需求,用户可能懒得去照相馆,如果有一个小程序,无需下载,打开拍照,内置蓝色等背景,拍一个照付费个几块钱,乐见其成,像这样的小需求还有很多,就开你的脑洞能开到哪里?最后,曾经的O2O创业者来吧,来利用小程序的便利性去为一个餐厅,一个汽车快修店定制一套系统,比如,用户点开小程序可以看到各种维修项目,用啥点啥,维修完直接付款,把收银台颠覆掉,老板掏出手机看看后台就知道今天进账多少钱,提供这个总服务台的后台,还可以做数据分析,知道不同类型的车主常见的汽车问题是什么。

好了就说这么多,张小龙选择在2017年1月9日开发小程序公测是在向另一位伟大的产品经理乔布斯致敬,因为在10年前的2007年1月9日,苹果公司发布了第一代iPhone,这个致敬的过程,我坚信一定是一个小时代的开启。

 

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