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产品经理最应该拥有的6个品质

产品经理最应该拥有的6个品质

本文背景

我会时不时会看些产品经理的招聘,看看产品岗的职责分类、职位要求、市场行情以及新兴的靠谱项目。

昨天看到某则招聘文案有所启发,刚好销售部一个姑娘又问我怎么转岗产品。索性就对产品岗的职位隐形要求做个小总结,顺便鞭策自己。

正文

产品岗没有对口的专业,如果非要算,计算机、通信、工业设计勉勉强强算靠边的专业。那么,如何判断一个完全没有经验的人有成为PD大神的潜力呢?

1.沟通

产品岗每天需要和各个岗位周旋,良好的沟通能力可以使事情快速解决,反之,要不成故事要不成事故。一定要牢记:沟通是为了解决问题,沟通是为了传达善意。

另外,同一件事情,和不同岗位沟通,表达方式要有所区别。和技术岗沟通时,要用能让技术理解的话术。和非技术岗沟通时,要用通俗易懂的言语表达。举个很常见例子,用户账户异常,和技术沟通时,最好说“userid=133XXXX的用户”,和运营沟通时,就要说“手机号是133XXXX的用户”。

2.责任感

产品岗的工作没有边界,项目相关的所有事情都可以是产品的工作内容,产品定位、方案设计、开发测试、营销运营、策略推广等等,一旦项目出问题产品经理担首责。所以,一切自己负责,指责他人也无济于事。

如果你经常说这几句口头禅,那说明你不是一个有责任感的产品经理。

“字体换一下/颜色换一下/转几个角度看看,对你来说,很方便的嘛。”(你知道换个字体或颜色,可能整个页面都要做适配调整么)。

“你先出一稿试试看”,"你先画几个示意图让我们对比挑挑看",“我要XX功能,你先看情况画吧”(没被UED砍死算你厉害)。

“你先测吧,有问题你就提bug吧,我在开会”,“运营方案你先出几个看看吧”,“这几个功能实现不了,开发没时间做。”。

“这么简单的功能要开发那么长时间?”,“为什么bat能实现这个功能?”,“你怎么这么多bug”,“我就改个小需求,很快的”。

不多列举了,考虑不全在所难免,推卸责任就是人品问题了。

3.逻辑思维能力

逻辑思维能力,从字典上理解是对事物进行观察分析、判断推理、概括总结的能力。常说的产品经理要有逻辑思维能力是指准确而有条理地表达自己思维过程的能力。

在实际工作中,因为每个人的理解领悟力、信息掌握度、文化水平等都有差异。例如,同一件事,你对同事甲表述必须是A→B→C→D,否则甲会觉得你没有交代清楚背景,不尊重他。对同事乙表述必须是A→D,否则乙会觉得你浪费他时间。所以,逻辑思维能力不仅是指对事物的分析总结,也包括对人的观察判断。

4.情绪感知力

我的理解,情绪感知包括了对他人的情绪感知力,就是同理心。还有对自我的情绪感知,就是自我认知自我控制。

我一直说我自己是一个情商很低的人,我买了很多书去学习怎么沟通怎么说话。但我现在才意识到,什么情商低只是借口,是因为自私才找的托词。

真正的高情商和善良,是把别人放在心上。

把别人放在心上,你就会照顾和感知到他人的情绪起伏。把别人放在心上,你就能控制自己的情绪,避免波及鱼池。把别人放在心上,你才能拥有所谓的情绪感知力,才能获得和谐的项目团队,才能设计出真正受人喜爱的产品。

5.自律

原本第五点想取学习能力,但最终还是改为自律。因为学习能力强最深层的原因还是因为自律。

要做到自律,首先你得认同某一观念,例如你认可思考才能进步,例如你认可小蛮腰才是美好的。那接下来你就需要意志力、面对困难的勇气、勤奋以及坚持不懈。你才能拥有你认可的事物,例如独树一帜的观点、马甲线鲜明的腰部。

自律能给你自由,真的。

6.信守承诺

“下次我请你吃饭!”

“那本书我过几天带给你。”

“周末有空一起出来玩。”

生活中不经意脱口而出的话,和郑重的约定一样,都应该被遵守。越是不知不觉间许下的模糊不清的诺言,越是小小的约定,越重要。不轻视小约定,去做去执行,对方会欣喜地感到“啊,他还记得啊”,“原来那不是一句客套话”。我想传达给对方这种喜悦感。

当然,对产品汪来说,信守承诺不是说不改需求了,毕竟有时候改需求的发起方是运营、品牌、市场、老板,甚至突发的用户反馈。

信守承诺是:

改了需求,

别再改第二遍!

(微笑)

后记

常常被提到,产品岗入门门槛太低了。但上述一总结,产品岗入门软实力要求甚高,扪心自问,我自己都没达到。

产品岗的硬性要求,明天再写,主要从岗位硬技能和工作习惯方面去思考和总结。

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