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为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

产品设计,最重要的是“想清楚模式”,否则发展结果难以想象。

为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

上期讨论了扇贝单词整体框架思维过程,今天我将讲述为何扇贝单词和有道词典差距如此大。

先讲述商业模式画布的三个模块

1,价值主张

是指你为客户创造的价值

扇贝单词的价值主张是轻松有趣学习英语,科学学习英语,高效背单词,针对性投放广告

有道词典的价值主张是轻松有趣学习英语,科学学习英语,翻译,针对性投放广告

2,用户群

产品为哪部分人服务

扇贝单词的用户群是所有年龄学习英语的人,以及广告主

有道词典的用户群是所有年龄学习英语的人,以及广告主

3,盈利

产品赚钱的方式

每一个价值主张都应该有自己对应的用户群,每一个用户群都应该有属于自己价值主张的盈利方式,所以三者关系如下图

扇贝单词

为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

有道词典

为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

由图可以看出它们有相同用户群,而差别就在价值主张的展现形式上。

两款软件很聪明的找到用户核心痛点,有道是翻译,扇贝是背单词。

然而让他们产生巨大差别的两个价值主张:轻松有趣学英语,科学学英语。

轻松有趣学英语

轻松有趣的定义:在生活中潜移默化的学习英语,沉浸在英语的氛围中,并且心情愉悦

扇贝单词

主要采用活动、论坛、自习室、小组四个模块,让用户产生互动达到轻松的目的。

而芝士认为,扇贝这四个形式设计的很不好,也是它们留不住用户的重点原因

  1. t用户使用太累也太凌乱,还不如做成qq群。
  2. t采用的活动形式也不好,上面有三个固定游戏:单词量,单词接龙,完美英文名。这三个游戏不是用户必需品。

扇贝在轻松学英语环节完全书面化,可能和他们本身是英语教育机构有关,太死板。

为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

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有道词典

主要采用看天下,直播,音乐推荐等模块,这些功能给用户即使不查单词也不会卸载软件的理由,欧美音乐使用户沉浸在曼妙的英语环境中·,用户不但可以欣赏艺术而且会更爱英语,看天下和一些直播,让用户在茶余饭后增加欧美谈资,这一招实在是高。这些功能设计,也为网易其他软件推广做了良好的用户基础,我下一期将会讲述。

为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

专业学英语

扇贝单词

创造性推出英语学习保险以及售卖针对性书籍,课程。个人感觉用户体验并不是非常良好,点进去就是收钱。用户心里真实想法,请问是否进行有效用户调研,以及数据分析呢。

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有道词典

也推出英语学习课程,由于有免费课程,用户体验后再选择付费,这让用户更容易接受,也为网易公开课做好用户基础。

为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

扇贝单词和有道词典都是解决学习英语痛点,有很强拉新能力,有道词典可以让用户一辈子不卸载软件,然而扇贝单词只能让用户短暂停留,由此可见当用户来了,如何让它对你产生强关联还需和有道学习,抓住用户心,方可升天。

它们都是做文化的软件,芝士非常喜欢这样的公司,加油!

下一期芝士将会分享如何对用户全方位360度分析技巧,以及网易运营那点事儿。

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