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网易严选–Android产品体验

网易严选–Android产品体验

网易旗下的电商产品还没怎么用过,网易严选算是第一个了!

让网易严选名声大噪的应该是今年1月份官方微博的宣传海报,由于海报当中突出了与一些知名品牌(无印良品、象印、双立人)高度相似的产品,称这些商品由团队与国内最优秀的品牌原工厂合作而成,一样的材质,一样的制造商,但是挤掉了国外品牌的各种溢价成本以及传统销售成本,让价格回归于理性,让利于消费者。

网易严选–Android产品体验

虽然网上很多评论都在说着网易严选的抄袭和模仿,但是严选也在争议中成长着。严选也是一种新的电商模式,在当前这片电商红海中冲出来不容易啊~

其中提到的日本和韩国这些制作业发达的国家也是在不断的模仿中吸取精华、进一步发展自己的产品,也不是一口吃个胖子。所以期待网易严选能够更多的积累用户、增加产品的品类和扩充供应商,可以将产品做的更优质,能够成为一个更好的品牌。

下面,从移动端的app着手体验一下这款app~

一、产品简介

产品名称:网易严选版本:V2.3.0系统:Andoidslogn:好的生活,没那么贵

二、产品定位

网易原创生活类电商App,秉承网易一贯的严谨态度和“平价优品”的理念,主打床品、日用品、厨具、食材等方面,打破传统大牌垄断模式,深入国际品牌制造商源头,严格把控生产环节

三、需求&痛点  + 目标用户

需求:购买高性价比的商品,质优价低,以提高自己的生活品质;

痛点:大牌品牌价格高昂,负担不了

目标用户:

中产阶级的用户:在校大学生已工作的白领

就是有一定的消费能力,但是买不起奢侈品牌,希望能够将生活过的精致文艺的青年,多集中在在北京和长三角地区。

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四、功能

1.功能结构

图片来源于网络,图侵删

网易严选–Android产品体验

整体的结构很清晰

【首页】:对一些商品的推荐【专题】:不同的专题推荐不同的商品【分类】:网易严选上目前已有的商品分类【购物车】:用户加入购物车的商品【个人中心】:针对个人信息、设置以及订单的一些操作

2.严选是如何将商品展示给用户的?

电商品牌重要的一点:

(1)在用户有明确购物目标时,能将商品快速准确地展示给用户,并完成接下来的购物、付款、收货、售后等一些列行为;

(2)在用户购物目标模糊时,能够将类似商品展示给用户,给用户提供最大范围的选择。

(3)在用户闲逛时,能够将用户可能感兴趣的商品展示给用户 或者 将平台上较优质的商品展示给用户

2.1针对有明确购物目标的购物行为:

比如我想要买毛巾,一个可能的流程如下图:

网易严选–Android产品体验

在这个过程中,网易严选做的好的地方在于:

(1)搜素框内默认灰色字体展示“共2264款好物”,用具体的数字带给用户心理上的满足感;

(2)点击搜索后,会有热门搜索推荐。并且键入关键词之后,会有联想词出现

比较有疑问的点在于:

“立即购买”和“加入购物车”两个功能按钮。下面左边为网易严选,右边为淘宝。

大家的用户习惯已经被养成了右下角是“立即购买”,并且淘宝还用了两种不同的颜色来进行区分;而网易严选将“加入购物车”放到了右下角且用大红色加重,“立即购买”功能并没有突出表现。这种设计的点难道在于 希望用户能够多往购物车里放商品,最后一起结算?

网易严选–Android产品体验

2.2 用户购物目标模糊时:

比如想为家里添点新东西,所以就想买点家居类的,可能有下面几种操作流程:

(1)【首页】的子tab【居家】,浏览该页面的相关商品;

(2)【首页】的子tab【推荐】部分,下拉可看到对应的“居家好物”,查看详情;

(3)【专题】部分,有“居家时间”对应的多个专题;

(4)【分类】部分,对应的有【居家】分类,可分类查看。

2.3用户闲逛时:

也就是网易严选对于商品的展示方式了

(1)【首页】部分,分【推荐】和各种子类【居家】【餐厨】【配件】等

【推荐】部分的结构如下:

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建议:

·“品牌制造商直供”系列奠定了整款app的基调,新用户一看就了解了产品的定位。但是这对于老用户来说,每次打开app的第一屏就看到同样的东西,会失去新鲜感。建议可以考虑按照用户的注册时长调整“品牌制造商直供”和“新品首发”的顺序;或者可以设置这些板块可以编辑,由用户根据自己的需要调整板块顺序

·子分类【居家】【餐厨】【配件】等,在每个分类下都有多个小类,但是每个小类展示的物品过多。以致于用户在查看时感觉小类怎么还划不完,或者是前面的小类展示的东西过多,看不到想要的小类。建议可以对每个小类只展示其中的一部分(例如每行2个,展示两行,增加“查看更多”选项)

·子分类【居家】【餐厨】【配件】等位于页面顶部,子分类多的话就会导致用户不容易找到自己想要的分类。目前这些分类都是固定好的,但是随着品类的不断完善,可定会越来越多。所以建议可以设置成让用户自己排序的方式,这样比较方便用户找到自己常用的分类

(2)【专题】部分

专题部分的文案简直了!文艺风满满~~连老板都亲自上阵了,“三石精选”就是打着老板的旗号做的,haha~

主要就是切合某些主题,然后用文字堆砌的文案~~这部分就不多说了

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(3)【分类】部分

每个分类上面都有对应的图画,挺好的~

网易严选–Android产品体验

但是底部tab的【分类】跟【首页】部分页面顶部的分类有点重合的感觉,个人感觉这部分其实可以放到【首页】部分用一个小图标展示,点击图标之后再进入这个页面就可以了。不知道网易严选的设计是出于什么理由~~

3、网易严选的分享功能

分享是一种代价相对较高的用户行为。如果用户主动分享的话,一是对这个商品或者app的喜爱;另一点也是在向朋友传播,在给app攒口碑。具体的分享展示:

商品详情页的分享 + 专题页面的分享:页面右上角的分享以及介绍完商品详情后的页面底部“分享有惊喜”。“分享有惊喜”鼓励用户在“每个商品每天首次分享即可参加抽奖”,属于用物质激励用户的方法

嗯…………..怎么感觉也没分析啥(๑•ᴗ•๑),还用了辣么多时间呢…..

暂时写到这~

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