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数据运营丨机器人还是APP软件 用户真正需要的是什么?

导语:首先,我们得到了互联网,之后是网络应用程序,然后是手机App,现在机器人程序(Bot)也屡见不鲜了。据外媒(VentureBeat)报道,“科技”这个词通常意味着更好的未来。首先,我们得到了互联网,之后是网络应用程序,然后是手机App,现在机器人程序(Bot)也屡见不鲜了。App已经过了当红时代,Bot和AI似乎是下一个大热之物。开发者依赖软件商店成就梦想的时代已然过去,机器人取而代之。为什么?因为它更简单、成本更低、时间效率更高。它们是最新科技的象征,只有顽固不化的人才会无视这个掌控未来的渠道。钢铁侠电影中的机器人管家贾维斯(Jarvis)很快就会成为现实,实现这个目标之前我们先需要着眼当下,补优祛劣把机器人打造的更加强大。无处不在的Bot !聊天机器人(messaging bots、chatbot)的兴起并不是什么新鲜事。Slack、Facebook
Messenger和Telegram先后先后开发了这个新玩法。他们的努力的努力会带来回报。为什么现在人们还需要单独打开一个app来订机票呢?想想都觉得复杂:点击、登陆、输入目的地、然后查看账单和付费……或者你只需要告诉Bot你的旅程安排,剩下的繁杂事项它会替你包办。在笔者看来,Engazify
Bot在企业领域会成就非凡。它们体积轻巧,易于共享数据,安装简便,简单的身份验证机制和用户界面。你甚至不需要变更当下使用的通讯平台。此外,Bot通讯是双向的。当你需要它时,机器人启动动作及时响应,任何消息都会映射到消息框架,就像和人聊天一样简单明了。所以,机器人的未来是坚实无疑的。Bot的兴起会是App的终结吗?非也。有些复杂的App(比如相机应用或一些游戏)过于复杂,无法由Bot取代。不过App的发展趋于饱和,不会再进一步增长。另一方面,App的数量在不断增多,意味着如何从良莠不齐中发现真正优秀的App成为令人头痛的事。通过提供一个发现优良App的途径,Bot可以于此提供助益。Bot or App ?在许多方面,Bot和App并不具有可比性。不过Bot可以通过竞争淘汰来简化当下过分拥挤的App市场。Bot易于构建,并适用更多使用场景。此外,自然语言的消息式交互更容易被人所接受。Bot机遇为何是当下?Bot本身并不新,新颖的是随之应用的新科技。消息应用的繁荣、AI和NLP的长足发展给Bot带来了新机遇。之前浩繁的学习成本消失了,现在你只需要下载一个Bot就可以直接投入使用,话说回来,Bot并不会取代App简便和智能自然会赢得用户,不过Bot不大可能完全取代App,让后者就此终结。因为App自有它无可取代的优势。不过Bot可以通过双向沟通的方式来简化我们在使用App当中所遇到的冗余过程。由于在这一方面的巨大潜力,Bot无疑会在未来几年主导技术行业。

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