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产品经理核心技能修炼:如何做好产品需求管理?

管理产品需求是一项重要的产品经理基本功,如何管理产品需求清单,让产品开发变得仅仅有条?本着“拒绝纸上谈兵”的初衷,我想总结一下我的答案,以下6招优化产品需求清单,让你“轻装上阵”。

产品经理核心技能修炼:如何做好产品需求管理?

大部分产品经理都很忙,为了完成任务而疲于奔命,是生活的常态。产品需求清单就像一个“杂物箱”,写满了点子、用户故事、功能需求、bug……只要是和产品有关的,统统往里装。任务一来,先写到产品需求清单里,有什么不对吗?

没时间整理产品需求清单,也是一个问题。清单越来越长,分不清轻重缓急。许多产品经理告诉ProductPlan,他们的产品需求清单就像“无底洞”,不知从何下手。

产品需求清单应该长啥样?为什么要区分优先级?让我们退一步想:为什么产品经理要用产品需求清单?

理想状态下,产品需求清单的内容包括:产品团队下一步要完成的、与产品相关的任务;完成以上任务后,需要关注的事项(在一定时间范围内)。但是,事实上,产品需求清单的内容不止于此。许多其他的任务占据了太多空间,让清单的管理变得困难重重。

这就是区分优先等级的原因。产品需求列表要做到结构明确,重点突出,而不是成为一个“杂物箱”。如果有人和你说:“把XX丢到产品需求列表里。”但没有人觉得这不合理的话,那么你的产品需求列表已经沦陷了。

ProductPlan(作者所在产品团队)专注于优化产品经理的工作,使之井井有条,符合战略愿景。我们发现除了产品路线图的问题,混乱的产品需求列表也是工作效率、成果的致命伤。

下面,就让我们来了解一下6条优化的方法。

将下一次迭代的内容“置顶”

把下一次迭代的内容“置顶”,把下一个迭代的内容,作为清单的优先处理事项,避免时间表混乱。

这样一来,优先处理事项就有了明确的时间表——下一个迭代就要做。

当然,首先,你要有一套机制,用来决定下一次迭代做什么,我会在下文加以阐述。

剔除优先级低的任务

把“优先级1”和“优先级2”的任务纳入产品需求清单,其他的另外归类(比如纳入“长期任务”)。就是这么简单粗暴。

假如,经过多轮头脑风暴,产品团队列举了20种可行的产品创意。显然,短期之内,这20种创意不可能全部实现。那怎么办?区分优先级别!

选出最好的2至4个,拆解为小任务,安排团队成员完成。

至于其他的创意,可以先记下来,但不要纳入产品需求清单(更不用说产品路线图了)。产品需求清单要尽可能简明扼要、现实可行。

列出下一次迭代要做的事(优先级1),接下来几个月要做的事(优先级2),就足够了。

如何处理“优先级2”的任务?请见下文。

创建其他任务清单

把真正紧急、有战略价值的任务纳入产品需求清单,把其他不那么紧急的事项另外归类,会让整个清单更具针对性、更具战略价值。那些把清单越写越长的产品经理——他们不知道该把非紧急事项记在哪——使用清单自然困难重重,也更有可能遗漏重要任务。请记住这句话!

创建其他的清单非常必要,比如“好点子”清单,“长期任务”清单。

创建任务价值打分系统

ProductPlan的产品路线图App内置加权打分功能,在时间、预算、人力资源有限的情况下,产品经理需要对每个任务的战略价值打分,利用有限的资源,创造最大的价值。

管理产品需求清单时,ProductPlan打分的指标有三个:用户价值、营收、成本。

把任务分为三个优先级:优先级1、优先级2、长期任务。“优先级1”的任务下一次迭代要完成,“优先级2”的任务接下来三个月要完成,剩下的都属于“长期任务”。

每一个任务为什么会在清单上,在哪里,都一目了然;向利益干系人、其他团队解释时,也会事半功倍。

创建任务成本(时间、人力等)管理系统

记住完成每一项任务所需的时间。这一点很重要。不仅要知道总的开发时长,还要知道每一位开发员工所需的时间。把时长(小时、天、半天)转化为积分。比如,一个积分代表一天。完成某个用户故事的编程工作,是一个1积分的任务,也就是要花1天的时间。

这样一来,产品需求清单变得一目了然,用全局的眼光安排时间和人员,也变得更简单(不再纠结于时间单位的转化、人数的安排)。

注意事项1:估计任务积分时,要有全局观。例如,修复某个bug可能只是一个0.5积分的任务,也就是要花半天的时间。

但是,这只包括识别和修复bug的时间,不包括测试时间,也就是编写和运行自动化测试的时间。所以,估计任务积分时,最好保守一些,宁可高估,不可低估。

注意事项2:同一个任务,对不同的员工来说,所需时间不一定相同。

请记住,每一个产品团队都是独一无二的,不论是技能、特长,还是短板。在计划时,产品需求列表的重要性不言而喻。如果某一个任务,只有一两位开发人员有能力做,分配任务时更要小心,不要让别的任务干扰了他们的工作。

定期更新

产品需求清单是活的,不是死的——任务优先级是可变的。

如果你遵循以上5条建议,每一次迭代结束,产品需求清单就会更新一次,“优先级2”的任务就会升格为“优先级1”的任务。

此时,产品需求清单上的每一项任务都有特定的战略意义。当你打开清单,判断任务优先级是否有变动——不论出于何种原因(竞争对手情报、用户请求、bug紧急修复)——一切都清晰明了。

最重要的是,你不再胡乱猜测,而是开始系统性地做决定。

 

作者:「即能小程序」,公众号:「即能学习」

本文由 @即能 原创发布,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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