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2018,我产品生涯的第二年是这样度过的

没有最好的工作,也没有最差的工作,只有你做出成果的工作。

2018,我产品生涯的第二年是这样度过的

已经是2019年,距离我做产品经理马上满2年,和大家分享下2018年的心得和体会。

2018年初,从一家10几人的创业公司,跳到了一家100多人的创业公司,都属于同一个领域内的公司,所以过渡的比较顺利一些,薪资也翻了1倍多。

回头看这一年,成长速度虽然不及第一年那么快,但是沉稳了许多。对行业的理解更加深入,对战略也有了初步的认识,在产品的设计上也更加成熟,以及产品的横向技能,都有了全新的发展。总的来说,第一年是从0-1,第二年则是从1-10,广度和深度都是不可同日而语的,这一年带给我的不仅是技能的提升,还有内心的升华。

还是想说一句话,做产品经理确实很开心。从国企转行到互联网产品,确实是一个非常明智的选择。

一、工作更多、更重要、更复杂

总的来说,就一个字“忙”,而且是越到后期越忙。

听别人说,一个产品经理不同时接手4-5个项目,别好意思说自己是产品经理。

此前没觉得怎样,可随着公司业务的发展,身上不断的增加新的工作,或是兼职、或是全职、或是重要、或是维护,最多的时候有7-8项同时进行,少的时候也有3项,而且每个任务都有截止时间,所以更要合理的安排时间,确保任务准时完成。

二、全新的领域、未知的领域

总的来说,就一个字“难”,但是越做越清晰。

因为公司需要,以及个人的喜好,接手了3项全新的工作,而且是我根本没有接触过,或是仅限一点认知。如何下手,如何规划,如何实现,没有参考标准,一切只能靠自己摸索,去网上查找资料。

起初走了不少弯路,曾经用了近3个月时间去摸索,结果发现方向偏差,推倒重做。也曾经在1个月内,提了7版方案,全部被否掉,因为没能理解老板的意图,不了解公司的实际情况。为此还特意用了大半个月的时间,和各个业务部门讨论需求。

从0-1这个过程,实在太艰辛,可是开动起来后,会发现需要做的越来越多,更多的是如何去合理的规划,资源和排期,速度和质量,过程和结果,这都需要我去承担。

三、从功能设计到业务思维

这里有两个关键词“理解”、“认知”,产品经理需要快速的理解,并不断提高自己的认知。而提升认识的过程就要思考、实践。

做一个功能很容易,做一个用户需要的功能要想想,做一个能让很多人都用起来的功能那就需要下一番功夫。这里牵涉很多,不仅仅是功能,还有引导,还有路径,还有推广;更深层次的还需要精准定位用户群体,设置用户标签,探索用户心理,持续提升反馈;更需要向公司申请资源,说服领导提供资源。

说直白些,就是从“点状思维”到“线性思维”的过渡,将做过的事情,整合成一套方法或是流程。当对工作的认知更深的时候,会发现“系统化”思维的重要性(也就是常说的结构化思维),无论是响应速度,和产出结果,通过这种思维,做起事来更加从容。

四、团队、项目的话题

这里有一个关键词“角色”,你在团队或是项目中承担了什么角色。

我更想说的是,你不是所有人的leader,而是整个产品的推动者。每个产品经理都希望自己是团队中的决策者,指挥他人,让所有人都按照自己的意愿做出产品。但我发现这种思维是极具有“危害性”的,尤其是对不成熟的产品经理,轻一点的话产品体验不畅,重一点的话影响团队士气造成不和,甚至会影响到个人发展。

敢于承担责任不是说要盲目的承担责任,年轻的产品经理在团队中敢于充当先锋,大刀阔斧的变更,但往往因为思虑不全,而造成损失,最后锅都背在了自己身上。所以不要为了自己成绩,而葬送了自己的大好发展。

推动者则是站在大家的角度上,考虑到当前的问题,自己所能承担的后果,找到合适的方法、合适的人来解决所有人的问题。该是你决策的,你要及时和团队同步;不该你决策的,牵涉范围较大,超出自己控制范围外的,要和领导说明,请求下一步的指示。当出现问题的时候,一定要上报,以避免问题范围的扩大化。

五、最后的一些理解

1. 对用户的理解

产品经理要从群众中来,到群众中去,我只能做到第一步,把自己当作产品的用户,而不是用户的产品。

今年做了尝试做了用户调研的工作,原型测试、电话回访、当面拜访、线上交流、问卷调查等等,更多的是为了做,而没有形成系统的解决方案,到底通过这些手段要带来什么结果,但是也得出了一些结论。

用户是很多的,但是用户是沉默的,你需要去刺激他们;

用户是会自然流失的,因为缺乏新鲜感或是懒惰,产品用户增长,但功能用户会流失;

用户的感知是有限的,他只会关注自己需要的,如何给他们想要的,才是产品该做的;

用户不仅是客服、运营、销售去维护的,产品经理也需要去关注他们诉求;

产品经理不要一味满足用户,要先给产品定位,不符合定位的要明确拒绝,即使被骂。

2. 对成长的理解

  • 从发展角度上,功能➡业务➡商业➡战略,这是一个过程,你必须要都经历过,才知道其中有哪些坑,才能有上层理解。
  • 从产品角度上,模块➡框架➡体系,这也是一个过程,需要不断的抽象思维,抽象模型,只有对业务、流程、制度理解的加深,才能形成最终的体系。

做好自己的工作,总是会有合适的机会,你不找事,事也会找到你,这都是潜在的机会,没有最好的工作,也没有最差的工作,只有你做出成果的工作。

有些同学总觉得自己需要提高,其实你每一天都在提高,只是你想做的太多也太高,现在还没提高到那个程度,所以你会着急、困扰。

有人说自己身边的朋友,24、5岁就已经是产品总监、产品负责人。这种知识焦虑的话就别听了,天时地利人和缺一不可,羡慕羡慕就拉到吧,你没有那个命,但你还有机会,还有运气。如果我说,他28岁时,创业失败,背负千万负债,你会高兴吗?也不见得吧,说不定在人家眼里你连背负负债的机会都没有。

还有一些没说的,比如战略、商业、市场,甚至是行业分析等等,以后有机会遇到了,会慢慢分享给大家的。

第二年过去了,迈向第三年,希望自己能够有更多产出,更多分享,帮助更多新人,祝愿大家突破自己,更上一层楼。

#专栏作家#

朴老师,项目型产品经理,人人都是产品经理专栏作家。主做ToB移动办公软件,爱思考、爱学习,爱交流,欢迎各位留言建议。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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